وزير سينغ (ديل سينغ)
مدون الأمريكية، والمساعدة الذاتية الخبراء والإدارة المالية.
كل حياتنا - سلسلة من المفاوضات. لا يهم ما نقوم به: شراء سيارة أو اختيار مكان الدراسة، تعيين موظفين جدد، أو أن تقرر ما الفيلم لرؤية هذه الليلة. كل موقف في الحياة يصبح فرصة للمفاوضات. لدينا القدرة على التفاوض ويرتبط ارتباطا وثيقا القدرة على اتخاذ القرارات. وهذا هو الأساس لحياة ناجحة.
1. تعلم كيفية الاستماع
وغالبا ما يتم التقليل من مهارات الاستماع الجيد. وكان ذلك بفضل منه، يمكنك تعلم الكثير عن الأهداف والرغبات والمخاوف من الرجل.
خلال هذه المفاوضات لا تحاول التوصل إلى الإجابة الخاصة به حتى يقول الشخص الآخر، ولكن الاستماع بعناية له. تولي اهتماما ليس فقط على الكلمات ولكن أيضا على التجويد والإيماءات وتعبيرات الوجه.
2. تطوير الذكاء العاطفي
عادة، ونحن اتخاذ القرارات على أساس من المخاوف الخاصة والأنانية أو الجشع. الذكاء العاطفي - القدرة على التعرف على مشاعرهم ومشاعر الآخرين. وخلال المفاوضات، وسوف تساعدك على كبح العواطف والنهج العقلاني لهذه المشكلة، بالإضافة إلى إدارة مشاعر الآخرين.
تعال إلى الحواس التي كتبها بذكاء. وخلال المفاوضات، في محاولة لتكون مركزة والهدوء البقاء، حتى لو كان الجميع هو العصبي والخروج من نفسها.
تذكر: المفاوضات - حوار بناء بين الجانبين، والسعي إلى اتفاق. الغضب وتهيج - علامات الضعف وعدم الكفاءة المهنية. والهجمات على الجانب الآخر يؤدي فقط إلى حقيقة أن شريك حياتك سوف تغلق وتبدأ في الدفاع عنها. وسوف تستخدم العواطف ضدك.
3. نسعى من اجل المنفعة المتبادلة
مساعدة الناس على الحصول على ما يريدون، وتحصل على ما تريد لنفسك.
على سبيل المثال، وهو تاجر سيارات للبيع عدد معين من السيارات ودفع الفواتير. هل تريد شراء سيارة هو مفيد. وخلال المفاوضات، لا يفكرون إلا الثمن الذي على استعداد لدفع، ولكن أيضا في محاولة لمساعدة البائع. ونتيجة لذلك، سوف تعود بالفائدة على جميع.
4. تكون غريبة
هذا هو مهارة الاستخفاف آخر. لا تخافوا لطرح الأسئلة، لاجراء محادثات مع ترك الجانب الآخر. لذلك سيكون لديك فرصة أقل لالمسمار.
عادة نعتقد أن غير مريحة لطرح الكثير من الأسئلة، ولكن هذا هو جزء مهم جدا من التفاوض الفعال. حاول في المرة القادمة لإظهار فضول واهتمام حقيقي في الناس. نسأل، على سبيل المثال، أسئلة من قبيل:
- لماذا هذا مهم بالنسبة لك؟
- هل يمكن شرح ماذا يعني لك؟
- كما سوف تهم إلى ...؟
5. التحدث بوضوح
ومن المهم أن نعرف كيف وماذا أقول. لذلك جمع أفكارك قبل البدء في الكلام. لا يتحدثون بسرعة كبيرة جدا، كنت لا ايمينيم. إذا كنت تتحدث بوضوح ودون تسرع، سوف اعجاب شخصية واثقة.
أيضا، في محاولة للتخلص من كلمة الطفيليات وعبارة "صادقة"، "اغفر لي ليسأل، ولكن ..." "أنا آسف، ولكن ..." "عذرا".
6. وقفة
استخدام مؤقتا للتركيز على جملة أو سؤال معينة.
أيضا، تعمل هذه الاستراتيجية عندما يقوم شخص ما يحاول أن يجبرك أن يكون هناك اتفاق غير المواتية. حتى تعطي إجابتك وقفة. الوضع يمكن أن تصبح غير مريحة للغاية، ولكن حاول ألا تفقد أعصابك. لا تظهر أن كنت قلقا.
على سبيل المثال، Ramit شبكة (راميت سيثي)، لإجراء خبير التمويل الشخصي، وينصح الجواب العيب عرض مدير التوظيف في هذه الطريقة: "أنا ممتن لهذا العرض. أنا أفهم أن كل موظف يتم التعامل كاستثمار للشركة وعليك أن تقرر مدى للاستثمار في موظف معين. لذلك، مع الأخذ بعين الاعتبار خبراتهم والمساهمة أستطيع أن تجعل لتطوير الشركة، ولقد لطلب الزيادة. أنا على يقين من أنني يمكن استرداد كامل الاستثمار الخاص بي، لذلك أعتقد أنني أستحق على راتب أعلى. ماذا يمكنك أن تفعل ذلك؟ ".
بعد هذا التوقف. الآن قرار أن يأخذ الجانب الآخر.
7. إعداد مقدما
إعداد - القاعدة الرئيسية للمفاوضات فعالة. تعلم قدر الإمكان عن المشاركين في المفاوضات، ثم كنت على استعداد لجميع منعطفا غير متوقع للأحداث.
أيضا بإعداد خطةوسيكون ذلك مفيدا لكلا الجانبين. فإنه لا يضر أن تكون هناك خطة B مقدما وفي حالة إذا لم تعد الأولى من نوعها تعمل.
8. لا تدع نفسك يكون للترهيب
نحن غالبا ما يشعر الإثارة من ذوي المكانة العالية، مع الأخذ في الاعتبار أن لديهم مخاوفهم الخاصة والتحديات.
بغض النظر عن أي جانب ميزة. لا تدع أن يدفع الجانب الآخر حول من قبلك وإجبار لك لقبول شروطهم، بغض النظر عن مدى قوة لا يعتبر مسؤول. إذا كنت واثقا ويمكن تأكيد قيمته، يمكنك دائما أن تختار من الصفقة.
النتائج
تعلم كيفية التفاوض بفعالية يست صعبة للغاية. عليك أن تفهم الناس: تطلعاتهم والمخاوف والدوافع. عند فهم الجانب الآخر، وكنت في منتصف الطريق لصفقة أحلامك.