60 الحياة القرصنة كيفية التغلب على الخوف من الفشل

1. ليس كل من هو على استعداد لمقابلتك. وفي مواجهة الرفض، يجب أن أشرح السبب ومحاولة للالتفاف عليه.

2. للتفاوض مع عدة أشخاص في وقت واحد هو أصعب بكثير من شخص واحد. عندما يسأل عن شيء، والتواصل بشكل أفضل مع شخص وجها لوجه.

3. حاول أن تضحك المحاور، ثم الاتصالات ليست بالضبط سيذهب على ارتفاع لهجة.

4. عندما كنت في شيء نسأل، من المهم أن تظهر ثقة.

إذا كنت تعطي الانطباع بوجود شخص على دراية، لديك فرصة أفضل بكثير من الحصول على رد إيجابي.

5. إذا طلب منك في شيء، ولكن لم يكن لديك الوقت لإكمال هذا الطلب، وتقديم حلول بديلة لهذه المشكلة. يقول، على سبيل المثال: "لسوء الحظ، لا أستطيع أن أفعل هذا لأن... أنا أعرف بعض الناس الخير الذي يمكن أن تساعدك."

6. إذا كان في ذلك الوقت من الفشل، وسوف يكون ذلك النوع ودية، فلن يكون من الممكن أن تغضب.

7. حتى لو عرضك هو جذابة للغاية، كنت لا تزال يمكن أن نقول لا إذا كنت سيدعو سببا مقنعا لماذا المحاور يجب أن نوافق على ذلك. في المرة القادمة سوف يكون شيئا العرض، يتم التأكد من استخدام كلمة "بسبب".

8. لا ننسى، بعد كلمة "لا" يسأل دائما لماذا.

حتى لو كان الشخص لا يمكن أن تتغير وجهة النظر هو دائما المفيد معرفة سبب الرفض.

9. العالم مليء تجارب مذهلة والناس الذين نحن حتى لا تشك بسبب الاندفاع ثابت لها.

10. وإذا قبل الطلب الصوتي، كنت قلقا جدا، ثم توقف وتأخذ نفسا عميقا. وسوف تشعر أنك أكثر من ذلك بكثير واثقا عندما كنت لا تعمل ببطء ونطق كل كلمة بعناية.

11. يميل الناس الى تستجيب بشكل جيد للآخرين. لا تخافوا لاطلب من شخص لهل مجاملة والإطراء أنفسهم. سوف ترى، لك وللالضيف سوف تصبح أكثر سعادة قليلا.

12. في مجال الأعمال التجارية المفاوضات لأول مرة "لا" لا ينبغي أن يكون نهاية المناقشة. في كثير من الأحيان، يمكنك والطرف الآخر تجد حلا بديلا. دائما في محاولة للحفاظ على صفاء ذهنه وليس الحصول على ما يصل معلق على تجسيد واحدة.

13. سوف تسويق التحركات والمثابرة لن يساعدك إذا لم يكن لديك قناة الوصول الصحيحة.

في بعض الأحيان كنت لا ترفض بسبب حقيقة ذلك، أو كما تقول، ولكن بسبب الشخص الذي تقوله.

14. إذا كنت تشعر بأن الشخص لا تنوي مواصلة الحديث معك، لا تحاول تغيير رأيه. ولا أعتبر شخصيا.

15. إذا كان لديك شيء لعرض، لا تخافوا للقيام بذلك. فمن الممكن أن شخصا ما الآن تبحث فقط.

16. سواء كنت تقدم للعملاء منتج أو اطلب المارة المال لصالح الأعمال الخيرية، وشرح دائما بوضوح ما سيتم استخدام وسيلة.

17. الفكاهة - انها جيدة، ولكن لا تبالغي. أخرق أو نكتة غير لائقة قد يكلفك غاليا.

18. واحدة من أكثر الطرق فعالية لحرمان شخص ما - هو تحويل المحادثة إلى موضوع آخر.

معظم الناس يحبون التحدث عن أنفسهم ومصالحهم.

إذا كان لديك محادثة المحاور، يمكنك تجنب الصراع.

19. مبيعات مهمة لمعرفة الزبائن واحتياجاتهم. عندما جعلت عميل واضحا أنه مطلوب وما هو لا، لا تحاول فرض وجهات نظرهم.

20. بالطبع، يجب ممثلي خدمة العملاء لديها الحق في أن يقول لا لطلب معين أو ترددت قبل الموافقة. ولكن من دون تردد تلفظ "نعم"، وسوف بذل جهود إضافية فرحة العميل وتجعله يعود.

21. قبل أن تسأل عن شيء، تعبير عن احترامك للرجل. فقط لا تزلف ومحاولة للتلاعب، حاول أن تكون صادقا.

22. لا تخافوا لتقديم الخدمات الفردية انه يجعل نفسه. بعد كل شيء، إذا كان شخص كل يوم تستعد الطعام للآخرين، وهذا لا يعني أنه يرفض تناول طعام الغداء.

23. خلال أي مفاوضات نضع في اعتبارنا دائما ليس فقط الرئيسي، ولكن الهدف الثانوي.

الناس لا يحبون أن يقول "لا" مرتين على التوالي. لذا، إذا كنت نفى الطلب الأول، وربما ليستقر على المركز الثاني.

24. الناس يفضلون إنكار ليس مباشرة ولكن عن طريق وسطاء. لذلك، إذا كان ذلك ممكنا، يؤدي دائما المفاوضات هو الذي يتخذ القرار، وليس مرؤوسيه.

25. مهما كنت تحاول تحقيق والمثابرة - وهذا هو مفتاح النجاح.

26. تذكر أن طلبك لشخص آخر قد تترافق مع خطر أو بعض العقبات. عرض شيء من شأنها أن تقلل أو القضاء على خطر العقبات. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الحصول على عرض عمل للعمل في الاسبوع بدون أجر. إذا كنت ترغب في بيع شيء ما، تقدم للزبون أول 10 أيام لاستخدام المنتج مجانا.

27. محاولة تشغيل طلب خدمة في مكالمة. على سبيل المثال، قال: "ومعظم لا تفعل ذلك، ولكن علينا أن نقدر اذا كنت يمكن أن تساعدنا". لا يزال فقط يعرفوا ان كنت تسأل عن الخدمة هو أنه لا يبدو الاحتيال.

28. لا تسوية، إذا لم تكن متأكدا من شأنها أن تكون قادرة على الوفاء بوعده.

القاعدة الذهبية في مجال خدمة العملاء: "وعد أقل، لا أكثر من ذلك."

29. الخمول هو أكثر إثارة للخوف الكثير من العمل. بعد كل شيء، إذا كنا نتطلع إلى شيء والحصول على الفشل، ثم نحاول الحصول على أفضل.

30. الإهمال - هو شكل من أشكال الحرمان. إذا كنت مع شخص معاملتهم بازدراء، لا يفاجأ أنه نتيجة من الرجل الذي رفض.

31. قبل أن تسأل عن شيء، في محاولة لاقامة اتصال مع الشخص وإيجاد أرضية مشتركة. هذا هو واحد من أقدم وأكثرها فعالية طرق الاتصال.

32. لا ننسى أن الناس هبوا السلطة في المقام الأول عن الشعب نفسه. وتسترشد من قبل نفس القواعد الجميع. التصرف معهم بشكل طبيعي، وإلا يمكنك الحصول ليس فقط على الفشل، ولكن ما هو أسوأ.

33. في معظم الحالات، والتفاعل بين الأفراد، بما في ذلك خلال المفاوضات والمعاملات، سوف تكون أكثر هدوءا، إذا كنت تعرف أن الشخص الآخر على الجانب الخاص بك. سوف الثقة تساعدك على تحقيق المطلوب.

34. إذا كنت من رجال الأعمال، لا تخافوا لاختبار أفكارهم موضع التنفيذ وتلقي التنازلات العملاء.

يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج الخاص بك هو جيد فقط عندما يكون في أيدي العملاء.

35. أحيانا قد يكون طلب غريب جدا انك نفى تلقائيا. لذلك، قبل أن تسأل، وشرح لماذا كنت في حاجة إليها. وإذا كنت لا تزال تقول "لا"، لا ننسى أن نسأل لماذا.

36. مهما كانت ثقيلة أو أجرى محادثة، في محاولة عدم الاستسلام للمشاعر السلبية. عندئذ فقط يمكننا أن نتوقع ردا إيجابيا على المحاور.

37. عندما يفسر شخص ما سبب الرفض، مشيرا إلى طرف ثالث، أو منظمة، في محاولة لفصلها عن مصالح المنظمة. فقط لا تضع في خطر المحاور مع طرف ثالث.

38. ويخشى كثير من الأحيان يجعلنا نحرم أنفسنا حتى قبل أن رفض البعض الآخر.

39. لا يهم مدى صعوبة، مخيفة وسخيف قد يكون الوضع، ودائما على استعداد لممارسة المساعدة. إذا قمت بإيقاف الخوف من الرفض، مجرد ممارسة الحصول على بالفشل. عندما ستقدم لكم مرة أخرى ومرة ​​أخرى في وضع حرج، وخوفك تختفي قريبا.

40. تذكر قول بروس لي:

إذا وضعت نفسك دائما في حدود ما يمكنك القيام به، مادية أو أي شيء آخر، يمكنك فقط كذلك يكون ميتا.

بروس لي، الممثل والمخرج

وهذا ينطبق على العمل والأخلاق، من أجل الحياة.

41. نحن خائفون من الفشل، لأنه عندما يشعر بعدم الأمان والإحباط. مع هذا الخوف سوف تتعامل مع ما يسمى العلاج الفشل. وبعد أن تم رفض استجابة لطلبات قاصر بالنسبة لك، أن تعتاد على هذا الشعور، وتعلم أن لا تخافوا أن نسأل لماذا هو مهم حقا لك.

42. وخلال المفاوضات، يجب علينا الاستماع إلى الشخص الآخر، وليس لأفكاره الخاصة.

43. وقال روبرت كينيدي ذات مرة: "بعض نظرة على الدستور من الأشياء والتفكير،" لماذا؟ ". أحلم شيئا لم يحدث، وأعتقد، لماذا لا؟ ". علينا جميعا أن نسأل أنفسنا في كثير من الأحيان: "لماذا لا؟".

44. مع صعوبة لا أسهل للتعامل وحدها، وفي المجموعة. دعم وتشجيع الزملاء في بعض الأحيان يساعد كثيرا أكثر من الشجاعة الشخصية.

45. إذا تم رفض طلبك مكان، وهذا لا يعني أن لديك وطلبك لا يستحق الاهتمام.

أحيانا تحتاج فقط إلى تقديم طلب إلى موقع آخر أو إلى شخص آخر.

46. إذا طلبك أمر غير مألوف وجريء، أول من اقترح أن تفعل شيئا نفسك مماثل. هذا هو وسيلة رائعة لاجراء اتصالات مع شخص وبدء مبدأ التبادل.

47. ويمكن الحصول على المعرفة من الكتب، فصول رئيسية والفصول الدراسية. ولكن هذه المعرفة وتحويلها إلى مهارات فقط في الممارسة العملية.

48. مهما كانت نبيلة هدفك، ودائما نفكر أولا أعمالهم، بدلا من التركيز على النتائج.

49. نقدم دائما لمساعدة.

50. عندما كنت غير راض مع شيء في حياتك، في محاولة لتغيير هذا الوضع لصالحها والحصول منه متعة. وسوف يساعد على التعامل مع الحالة المزاجية السيئة.

51. يمكنك الموازنة بين الايجابيات والسلبيات طويلة والنقاش وتنتظر اللحظة المناسبة، لكنك لن تحقق شيئا حتى تبدأ في التصرف.

الطريقة الوحيدة للتخلص من الخوف - هو نظرة في عينيه.

52. إذا كنت تعيش في مدينة كبيرة، أو العمل في منطقة متوترة حيث لديك لفي كثير من الأحيان رفض الوجه، وتعتبرها ميزة وليس عيب. انها تحفيز للعمل على نفسك وتحقيق المزيد.

53. كل شخص يحب أن يتعلم شيئا جديدا. إذا طلبك للمعلومات إشارة من شأنها أن تساعد الطرف الآخر لملء الفجوة في المعرفة، فإن فرص التوصل الى نتيجة ايجابية للمفاوضات قد يزيد.

54. الانتهاء من دراستهم ودخول العالم المهنية، ونحن غالبا ما تبدأ في العيش كما لو تم التخطيط حياتنا في وقت مسبق. أن نتوقف عن ارتكاب أعمال متهورة، والاستمتاع بالحياة. ولكن هذا غير صحيح: العفوية يجعل الحياة أكثر سخونة وحيوية.

55. كل الكائنات البشرية هي غريبة. إذا كنت ترغب في مصلحة المحاور، أسأله الأسئلةالجواب الذي يريد فقط أن نعرف.

56. لا تركز على النتائج التي لا يمكن السيطرة عليها.

فمن الأفضل أن نفكر في ما يمكن ان تتغير. معلومات عن أفعالهم.

57. تماما عن تجربة الخوف. ، تحتاج إلى تقليل الخوف من تأثير علينا من أجل تحقيق التفاهم المتبادل. عندما كنا لا نخاف من أنفسنا، ونحن يمكن أن يساعد الآخرين على التغلب على مخاوفهم.

58. تنويه - وهذا هو ما يشبه اليانصيب. إذا حاولت مرارا وتكرارا، ويمكنك الفوز.

59. أحيانا، مهما حاولت، ومهما كانت تمارس، كنت لا تزال لن تكون قادرة على التخلص تماما من الخوف من الفشل. فقط تفعل ذلك على الرغم من خوفه، و، على الأرجح، فلن نأسف ل.

60. الحياة الرئيسية القرصنة: التركيز على أعمالهم بدلا من التركيز على الرأي لشخص آخر.

ويرجع ذلك إلى ما يسمى تأثير الضوء نحن خائفون على ارتكاب أعمال غير عادية، وتحمل المخاطر، لأننا نعتقد أن الآخرين سوف تلاحظ لدينا المراوغات والفشل وتدين لنا. ولكن في الواقع، لا يوجد رجل له برعاية الولايات المتحدة. وحتى لو كان شخص والتعبير عن رأيك، لماذا يجب أن تقلق علينا؟

في عالم المليارات من الناس والمليارات من وجهات النظر. القلق باستمرار حول ما يرى آخرون، أن نبدأ حتما إلى التكيف مع توقعاتهم، أو أسوأ من ذلك، من خلال فهمنا لهذه التوقعات. ونتيجة لذلك، فإننا سوف يعيش حياة متواضعة.

وذلك في محاولة عدم التركيز على نفسك، والتركيز على عملك ومساعدة الآخرين.