5 قواعد للسلوك في الشبكات الاجتماعية للموظفين
العمل والدراسة علاقة / / December 19, 2019
اليزابيث بتروفا
مدير العلاقات العامة في BDO يونيكون الاستعانة بمصادر خارجية.
لم تعد الشبكات الاجتماعية لفترة طويلة أن تكون مجرد وسيلة للاتصال مع الأصدقاء أو الزملاء. اليوم، بل هو وسيلة التعبير، لتبادل وجهات النظر السوق، والمعرفة، والقدرة على التحدث علنا. ومع ذلك، فمن الجدير التذكر بأنه موظف في الشركة، ويصبح الشخص ممثلها وخارج المكتب، بما في ذلك الإنترنت. ولذلك، الالتزام بقواعد بسيطة من الاتصالات لتجنب الآثار السلبية على حد سواء أنفسهم وللشركة التي تعمل فيها.
1. لا تنتشر أي شيء ليس من المفترض أن نرى الخاص العميل، زميل أو مشرف
اليوم، حذف الحدود بين الخاص والعام. الشبكات الاجتماعية - طريقة رائعة لدعم الاتصالات الرسمية وغير الرسمية مع العملاء، وبسرعة الحصول على ردود فعل وتحسين مستوى الشركة من الولاء. ولكن هناك خط رفيع جدا: إذا كنت أذكر في الشبكات الاجتماعية عن عملهم (في ملف التعريف، أو ببساطة تعليق)، المستخدم المجهول عن أعين القراء التي تتحول إلى الممثل الرسمي شركتهم.
وقع زملائك التحديثات والعملاء والشركاء؟ إذا كان الأمر كذلك، ما مدى مسؤولية يزيد بشكل كبير. لذا تأكد من محتويات بلوق وظائف ومباريات الصلاحيات الخاصة بك.
صورة واحدة في ملابس السباحة قادرة على عبور أمام الشركاء وأصحاب العمل جميع المنشورات ذكية والإنجازات.
لا نناقش عملائها. العديد من العملاء على اتخاذ القرارات الرئيسية عند تصفح موظفي الشركاء المحتملين. اذا كان شخص ما من العميل أساء لك، وكنت أقول أفضل هذا إلى زملائه والإدارة، ولكن لا تدع قبالة البخار في الشبكات الاجتماعية. اذا كانت مشاركتك ستشهد العملاء، قد يستغرق الصراع تنذر بالخطر النسب.
2. لا تعتمد على الخصوصية. أي معلومات مخفية يمكن أن تكون مشتركة
العديد من المستخدمين من إينستاجرام و الفيسبوك على ثقة من أن بجعل الملف الشخصي الخاص بك، يمكن نشر أي شيء. ومع ذلك، فإنه ليس كذلك. الكراك صفحة في الشبكة الاجتماعية - أعمال بسيطة. وبالإضافة إلى ذلك، من وقت لآخر هناك فشل، مما أدى في ألبومات خاصة، ليس فقط، ولكن أيضا البيانات الشخصية للمستخدمين في المجال العام. لذلك، قد تظهر الصور حتى من صفحات خاصة في تلك الشبكة الهائلة.
إزالة التجريم المشاركات من ملفك الشخصي لا يزال ممكنا، ولكن تأخذ لهم للخروج من إشكالية بالاجور. من الناحية النظرية، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال المحكمة. ولكن حتى لو لم تعترف حقك، وسوف محرك البحث الوفاء متطلباته، كما أن المستخدمين لقطات، الذين سيستمرون في أن يعيشوا حياتهم. لذلك، قبل نشر الصور ذهاب اختبار بسيط: هل أنت على استعداد لحقيقة أن هذه الصورة غدا سيكون على غلاف مجلة؟ لا؟ ثم لا انتشاره.
3. كن حذرا للغاية في المناقشات
في كثير من الأحيان المناقشات في الشبكات الاجتماعية أي المواضيع حادة تتحول إلى حقيقة النزاعات. وغالبا ما يأتي إلى الشتائم. الرجل الناجح في تناسب الأعمال التجارية العاملة في أكبر حيازات، وترك بعض الأحيان تعليقات مثل أن الشعر يقف على نهاية.
ليس محاولة للدخول في مناقشات الاستفزازية. ويمكن أن يؤذيك أو زملائك.
ويمكن تحديد رأيك الشخصي مع الشركة، والذي تعمل فيه. كن حذرا بلفظ: أي بيان غير قادرة على الإساءة، والأذى أو إذلال المحاور. أحيانا يكون من الأفضل ويرفضون في كل المواضيع المناقشة، حتى لو كنت تشعر بالقلق بشكل خاص إزاء.
4. كن حذرا مع المعلومات ذات الصلة بعمل
قبل نشر أو مناقشة على شبكة الإنترنت بعض المسائل التشغيلية، والتفكير في ما إذا كانت صلتها المعلومات التجارية، وليس ما إذا كنت تستخدم البيانات الشخصية للعملاء أو الشركاء.
هذا خطأ ويمكن أن يكلفك على وظيفة إذا كنت قد وقعت على المعلومات التجارية اتفاق السرية.
وستتولى شركة تضطر لدفع غرامة كبيرة إلى العميل - جزء من العملاء يتطلب للحفاظ على سرية حقيقة أن عملياتها تتم الاستعانة بمصادر خارجية، أو لا تريد أن تفاصيل حصة من المشروع.
الرجوع إلى دليل إذا كان بإمكانك نشر المعلومات عن الأحداث الداخلية. لا نعلق دون إذن المسائل القانونية، وخاصة تلك المتعلقة التقاضي. إذا قمت بنشر قبل أن تنشر تعاني من الشكوك، والتشاور مع محام أو حتى التخلي عن هذه الفكرة.
5. إذا حدث خطأ والاعتذار
القدرة على التعرف على أخطاء وأعرب عن تقديره ليس فقط في العالم الحقيقي، ولكن أيضا في الظاهرية. إذا قمت بإجراء خطأ واقعي أو يعتقد بشكل غير صحيح أن يكون القراء على علم، يرجى تصحيح أو إزالة النص الخاص بك، يتم التأكد من إبلاغ المشتركين عندما يتعلق الأمر بلوق وظيفة. أي معركة لفظية يمكن وقفها في الوقت المناسب، بصدق آسف.
انظر أيضا
- 6 الشبكات الاجتماعية لتعزيز العلامة التجارية الشخصية والبحث عن علاقات تجارية →
- 14 من قواعد الاتصال في رسول →
- 12 الأشياء التي تثير غضب في المراسلات →