المواجهة الإنتاجية، أو كيفية الاستفادة من الصراع
علاقة علاقة معقدة / / December 19, 2019
الغضب والخوف واليأس والإحباط - ويرافق الصراعات دائما وراء العواطف سلبية قوية. نحن الأذى والإساءة، ونحن نريد أن يكون أكثر في أقرب وقت ممكن. ولكن في أي صراع هناك بداية بناءة، التي يمكن أن تكون حافزا للتنمية. نحن نقدم لك لمعرفة المزيد عن طبيعة الصراع واستراتيجيات السلوك في نفوسهم.
ما هو صراع
الصراعات درست من قبل علماء النفس وعلماء الاجتماع وعلماء السياسة والفلاسفة. بل هناك انضباط منفصل - الصراع. في الكتابات العلمية العشرات من التعريفات لمصطلح "الصراع". هنا هي الأكثر شيوعا منها.
الصراع - وسيلة حادة لتسوية النزاعات في المصالح. يمكن أن تحدث هذه الصراعات بين الأفراد (النزاعات بين الأفراد) أو مجموعة (بين المجموعات النزاعات)، وكذلك داخل الفرد (الصراع داخل الشخص نفسه).
حتى في منتصف القرن العشرين في الأوساط العلمية وفي الوعي العام يهيمن عليها موقفا سلبيا تجاه الصراع. وكان يعتقد أنهم العداء والعدوان، وتدمير العلاقات الاجتماعية، لذلك من الأفضل أن الصراعات تجنب.
في عام 1956 قام بنشر كتاب لويس كوسر (لويس كوسر) «وظائف الصراع الاجتماعي". أصبح من أكثر الكتب مبيعا في الولايات المتحدة. واستنادا إلى الأفكار الفلسفية لجورج سيمل (جورج سيمل)، وخلص الاجتماع الذي الاجتماعية عدم المساواة في المجتمع والصراعات في هذه التربة أمر لا مفر منه، والصراع كوسيلة لحل التناقضات مفيد.
الصراع، فضلا عن التعاون، وظائف اجتماعية. وهناك مستوى معين من الصراع ليس بالضرورة اختلال وظيفي، ولكن هو عنصر أساسي باعتبارها عملية تشكيل المجموعة وجود المستدام.
لويس A. كوسر
ذهب إلى أبعد من ذلك، وعالم النفس الأمريكي، مؤسس نظرية حل النزاعات مورتون الألمانية (مورتون الألمانية). وقال إنه يشاطر المعارضة للمدمرة ومنتجة. الصراع المدمر وتتصاعد باستمرار الوضع، وعدد من المشاركين، وتكتيكات أكثر صرامة. الصراع منتجة، بل على العكس، يساهم في حل المشكلة.
يعتبر علم النفس الحديث الصراع بطريقة بناءة. ويعتقد أنه إذا كنت تعلم كيفية إدارتها، لأنها يمكن أن تستفيد.
وظيفة الصراع إيجابي
- تفريغ. بسبب الضغط المستمر داخل كل واحد منا - قنبلة موقوتة. إذا لم يكن العواطف تعطي الإخراج، يمكنك ان "تنفجر". يتعارض صغيرة تساعد على تخفيف الضغط الداخلي ومنع السلوك المعادي للمجتمع.
- إعادة تعيين "أقنعة". في حالة صراع يفتح الوجه الحقيقي. حتى صديق مقرب يمكن أن تظهر قبالة مع الجانب غير معروف تماما، وليست جيدة دائما. وتدرس الصراعات الاجتماعية من أجل فهم أفضل الناس وتشكيل بعناية دائرة.
- تجمع. عندما يتعلق الأمر انترجروب مواجهة أو صراع الشخصيات والجماعات التي يجلب النضال معا أعضاء وحدة اجتماعية. المصالح المشتركة و "العدو" فريق التجمع شيوعا.
- حافز لتحسين. الصراع - بل هو إشارة إلى أن العلاقات وصلت إلى طريق مسدود، وحفظها، تحتاج إلى العمل على نفسك. لحالة الصراع العاقل - انها دفعة للتنمية.
كيفية التصرف في الصراع
ما السيناريو سوف تطور الصراع - مدمر أو منتجة - ذلك يعتمد على سلوك المشاركين.
علماء النفس الأمريكي كينيث توماس (كينيث توماس) كلمان ورالف (رالف Kilmann) تطوير نموذج ثنائي الأبعاد الاستراتيجية سلوك الإنسان في الصراع. وشرعوا من حقيقة أنه في أي صراع اجتماعي، يقيم كل مشارك ويرتبط بهم مصالحهم مع مصالح الخصم فضلا عن الاستراتيجيات التي حددت خمس طرق رئيسية التفاعل. هذا هو المغادرة، تنازل، والكفاح والتسوية والتعاون.
الرعاية (أو الانحراف) تتميز كون الشخص لا يريد أن يدافع عن وجهات نظرهم والمشاركة في المناقشات. فمن الأسهل للحصول على بعيدا عن حل لمشكلة - "نوع بها أنفسهم." ويبرر هذا السلوك عند موضوع النزاع غير ذات أهمية بحيث لا يستحق إضاعة الوقت والجهد.
تعيين (أو الجهاز) - استراتيجية في الشخص الذي هو على استعداد للتضحية بمصالحها الخاصة من أجل مصالح الخصم. قد يكون السبب عدم الثقة أو تدني احترام الذات. ويعتبر هذا النمط من السلوك العادي إذا كان مشارك يريد تسليط الضوء على قيمة العلاقة الصراع مع الخصم.
في الدولة معركة (أو الإكراه) الرجل يعتقد ذلك: "هناك رأيي والباطل". انه يستخدم كل قوته والاتصالات وسلطة المعارضين قمع. هنا، ومبدأ: إما أنا على حق وسوف أطيعون، أو - وداعا.
إذا كان أحد الأطراف إلى حد ما يأخذ وجهة نظر مختلفة، يمكن أن نتحدث عن تسوية. في الواقع، بل هو استراتيجية التنازلات المتبادلة عند كل مشارك يرضي سوى جزء من مصالحهم والتوازن يتحقق نتيجة لذلك. قدرة الفرد على حل وسط محل تقدير كبير. ولكن نظرا لعدم اكتمال هذه القرارات وسطا غالبا ما يؤدي إلى صراعات جديدة.
الاستراتيجية الخامسة - هو تعاون. هنا منافسيه تحترم بعضها البعض. أفكار حول بالأبيض والأسود لكل منها تلقاء نفسها، وبالتالي، فمن الضروري أن يحسب لها حساب مصالح الخصم. الأطراف على استعداد للدخول في حوار والبحث عن القواسم المشتركة، ومقبولة للجميع، وإيجاد حل للمشكلة.
أطراف النزاع نادرا ما تلتزم استراتيجية واحدة. وكقاعدة عامة، واحدا تلو نموذج آخر من السلوك. ويتجلى هذا بوضوح من خلال الفيديو التالي. هناك، بدأ الشاب نضال، ثم ذهب إلى تقديم بعض التنازلات، وانتقل أخيرا إلى التعاون.
تعليق علم النفس:
أي نزاع - يدافع عن المصالح الشخصية، وعدم الرغبة في فهم والاستماع إلى وجهة نظر الخصم. ولكن لإيجاد حل للوضع المشكلة يتطلب أن أحد الأطراف (في المثل الأعلى - على حد سواء) أدركت عدم جدوى مثل هذه المواجهة وانه مستعد للالإقلاع عن التدخين.
في الفيديو نرى الصراع بين الجانبين: بطل الرواية والذكاء الاصطناعي للسيارة. ولكل واحد منهم على طريقته الخاصة في محاولة لحلها. بطل الرواية يتحول إلى طرف ثالث. هذه هي استراتيجية موحدة الى حد ما: يمكنك نذكر مثالا على المدرسة حيث في أي صراع الأطفال الوضع يتحولون الى المعلم، أو الأزواج الذين يتجادلون في مكتب الطبيب المعالج. شرط ضروري لهذه الاستراتيجية: يجب أن يكون طرف ثالث سلطة واحدة وبالنسبة للجانب الآخر.
تقدم آلة تكتيكاتها الخاصة للخروج من الصراع. علماء النفس يطلق عليه توسيع الأفق الروحي للنزاع. والفكرة هي لإنهاء الصراع وراء التصور الذاتي، إجبارهم على تقييم الوضع بشكل عام والعواقب المحتملة للصراع. في هذه الحالة، فإن الذكاء الاصطناعي يجعل بطل الرواية لرؤية الجانب الإيجابي للحالة: لمنع وقوع الحوادث، لجذب انتباه المرأة الجميلة.
أكبر عقبة أمام التوصل إلى اتفاق بين الطرفين - الموقف السلبي ضد الخصم. وهذا يعني أن الخطوة الأولى نحو حل النزاع - إلى الاعتراف بوجود التناقضات وأن الوضع قد سلبية ليس فقط، ولكن أيضا الجوانب الإيجابية.
أي مواجهة يمكن أن تكون مثمرة. إلى استفادت حالة الصراع، واختيار الاستراتيجية الصحيحة للسلوك. غاضب - وهذا أمر طبيعي. ولكن من المهم أن الوقت لسحب نفسه معا، لمعرفة فرص التنمية والانتقال إلى التعاون.