مدى السرعة التي تحتاج للرد على الرسائل، سواء في الكتابة عن القضايا التجارية في الإخراج، وكيف لا لتحويل دردشة المجموعة إلى الفوضى. رئيس طمطم رسول خصيصا لLayfhakera إعداد بعض النصائح حول كيفية التواصل في رسول، وليس أن تكون مؤلمة بشكل لا يطاق لاصق يضيع نشر.
فلاديمير Kochetkov
رئيس رسول طمطم.
القواعد العامة
1. عندما يكون لدي الإجابة؟
إرسال رسالة إلى رسول سريع، ولكن الحصول على استجابة قد يستغرق وقتا طويلا. حتى لو تمت قراءة الرسالة، فإنه ليس من الضروري الانتظار للرد عليها فورا. قد يكون الضيف مشغول، وليس في المزاج، وليس لديهم المعلومات اللازمة للإجابة. ويجوز له أن يذهب حتى إلى التفكير حاليا. انها غير سارة، ولكن يجب أن لا يكون المتضرر.
تذكير الرسالة بعد بضع ساعات ويوم واحد. إذا كانت هناك حاجة للإجابة على وجه السرعة، فمن الأفضل لاستدعاء الطرف الآخر.
2. أنت لا يمكن أبدا الإجابة؟
من الناحية المثالية، ينبغي أن يكون الوقت بين تلقي رسالة واستجابة صغيرة (لا يزيد عن يوم) إلى المحاور لم تعتقد أنك تجاهله. رسل يعني استجابة أسرع من البريد. ولكن إذا كنت حصلت على رسالة ولا تستطيع أو لا تريد الإجابة، والكتابة فقط على ذلك أن تقول أنك رأيت له، ولكن تحتاج الى بعض الوقت. أسوأ شيء لإخفاء والتظاهر أنك لم يأت.
3. في الليل، وعادة ما يكتب في عملك؟
إذا كنت لا يمكن أن يكتب في هذا الوقت، فمن الأفضل عدم الكتابة. دعونا لا يبدأ الطرف الآخر في ليلة من الإشعارات. إذا كنت لا تزال الكتابة في الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع، يجب أن نضع في اعتبارنا أن الناس ليسوا على استعداد للرد عليك. وكذلك الحال بالنسبة إيقاف الإخطارات في هذا الوقت.
4. هل من الممكن تحويل كل عمل في رسول؟
المسائل التشغيلية حل الآن بسرعة، ومناقشة القضايا، وبطبيعة الحال، امتد إلى رسول. ولكن بسبب وفرة من المراسلات بعض القضايا يمكن ببساطة أن تضيع، حتى يتسنى للنظام والخطط ورصد النتائج وتترك على نحو أفضل في إدارة المهام أو الطريقة القديمة في البريد.
5. لماذا لا تستاء الملصقات؟
الوجوه الضاحكة، والملصقات، والرموز التعبيرية - وسيلة للتعبير عن مشاعرنا في المراسلات. لكن في بعض الأحيان عندما إبلاغها بما فيه الكفاية من الصعب تفسير. اختيار الملصقات والرموز، مفهومة بنفس القدر اليكم والى الطرف الآخر.
من ناحية أخرى، يمكن للملصقات ورموز تعبيرية التخلص من عدد كبير من الكلمات وتعبير عن المشاعر. وبالتالي استنتاج بسيط: الرفيق تنظر دائما المعرفة حول موضوع المراسلات ومنغمسين في ملصقات موضوع، والتعبيرية.
6. كيفية استدعاء رسالة؟
قبل إرسال الرسالة، انقر نقرا مزدوجا التحقق من ذلك. خاصة إذا كنت تستخدم ميزة التصحيح التلقائي. كم عدد العلاقات قد دمرت، كيف سقطت العديد من الصفقات من خلال بسبب أخطاء سخيفة والتصحيح التلقائي! في بعض رسل يمكن تحرير رسائل، ولكن هناك دائما خطر أن لم يكن لديك الوقت لاحظت الخطأ حتى علامة على القراءة.
ولا تخلط بين نافذة الحوار. صحيح. ومن قديمة قدم العالم، ولكن الأمر يستحق القراءة مرة أخرى على لقب الدردشة. فجأة، بدلا من رئيسه وإخوانه أن تكتب؟
7. يمكنك كتابة في CAPITAL LETTERS؟
على شبكة الإنترنت، CAPS - هو البكاء. إذا كنت لا تبكي، فإنه ليس من الضروري قبعات الكتابة. يمكنك جعل استثناء فقط عند التعامل مع الناس ضعاف البصر.
8. وبما أن الأخبار السيئة؟
ينبغي نقل الأخبار السيئة وانتقادات من رسول في التواصل الحقيقي. خاصة إذا كنت غير المقيد في الكلمات. كل ما كنت أكتب يمكن أن يكون zaskrineno واستخدامها. بعد ذلك سوف تكون محرجة للغاية.
9. لماذا يغضب بعض الرسائل الصوتية؟
رسائل صوتية مريحة للغاية، والسماح للرسول للحصول على أقرب إلى الطرف الآخر، ولكن طالما أنها تنتج مشاعر مختلطة جدا بين مختلف المستخدمين. من الأفضل أن تحقق مع المحاور، سواء كان يحب هذا الشكل.
ليس محاولة لتسجيل رسائل صوتية في مترو الانفاق وفي أحد شوارع صاخبة. لاحظ أيضا أن المصدر لا يمكن الاستماع دائما إلى الصوت، على سبيل المثال، إذا كان في المكتب وسماعات الرأس ليست في متناول اليد. بعض الأمور الهامة - عناوين والتعليمات وهلم جرا - هو أفضل على التواصل في النص.
إذا كان التسجيل الصوتي والوقت يسمح، فمن الأفضل أن ترسل رسالة واحدة طويلة. نتفق على أن رسالة 10 صوت قصير للاستماع إلى غير مريحة.
قواعد السلوك في دردشات المجموعة
10. لا يمكنك اتباع قواعد الدردشة؟
كما أصبحت حياتنا أكثر وأكثر دردشات المجموعة: مكتب، الأم، دردشات المباني الركاب. وهذه مشكلة. بعد دخول الجمهور دردشة تعريف المشاركين (إذا كان هناك، بطبيعة الحال، لا الزملاء، أن كنت تعرف جيدا). بعناية قراءة القواعد دردشة أحيانا بعض المواضيع المحرمة للمناقشة.
11. كيف للذهاب للدردشة الجماعية؟
لا بدء حوار مع الاقتضاب "مرحبا" وانتظر جوابا. عندما ترى شخص غريب في المراسلات مجموعة لا تنسى أن أعرض نفسك.
12. كيف لا يكون يصرف من دردشات المجموعة؟
إذا في هذه اللحظة لم يكن هناك ومناقشة أي قضية مهمة، ويمكن التحقق من دردشة مرة واحدة في اليوم. وليس من الضروري كل خمس دقائق للذهاب إلى رسول للتحقق من نفس المحادثة.
13. يمكنك تغيير الموضوع إذا كان كل شيء حول مملة؟
دردشة المجموعة هي دائما إغراء لجعل المراسلات طويلة، أو الابتعاد عن هذا الموضوع (offtopic). لا تفعل ذلك.
تريد مشاركة الصور طفلهما؟ ببساطة إرسال رسالة الشخصية، دردشة مجموعة، لجنة الآباء ليست هي أفضل مكان لذلك.
14. وإذا أنا فقط أسأل؟
علما بأن في مجموعة الدردشة بالفعل كانت المراسلات قبل وصولك. إذا كنت تريد أن تسأل شيئا، قد يكون من المفيد أن نفكر في البحث المدمج في لرسائل في الدردشة.