Gladchenko ميخائيل لابشين والكسندر، Tendy: «لدينا مساعد الظاهري يساعد على تخفيف رئيس"

أمام أعيننا الآن شكلت مكانة جديدة من التطبيقات النقالة - AI المستهلك، أو الاصطناعية المتخصصة المستهلك الاستخبارات. شركة الصلب الرائدة لوكا وTendy. وإذا يعمل لوكا في السوق الغربي ويجري القيام به لتحرك إلى نيويورك، ثم تعتمد على الأعضاء Tendy الروسي. اليوم ضيفنا مؤسسي مايكل Tendy Gladchenko والكسندر Lapshin.

Tendy - فئة جديدة من التطبيقات، والتي هي تطبيقات بعضها لا. هذا ما يسمى السير، والتي يمكن أن تعمل مع مجموعة متنوعة من الرسل؟

الكسندر Lapshin: نعم. استخدمنا API المفتوحة لإرسال / استقبال الرسائل وكتب Tendy بوت. بوت يمكن أن تعمل في أي المرسلين. بينما إلا في برقية، ولكن في المستقبل سوف نقوم النسخة ال WhatsApp والفيسبوك رسول. بالنسبة للمستخدم، يبدو وكأنه اتصال منتظم في رسول. بالمناسبة، لم نكن نتوقع ظهور السير، وعندما ظهرت فجأة، أدركنا أن وجدوا أنفسهم في هذا الاتجاه.

أعترف أنه، من ناحية أخرى اليد يعيش الشخص الجلوس؟ هذا فإنه يتصل مع المستخدم؟

مايكل Gladchenko: لا. يعمل Tendy في وضع شبه التلقائي. بل هو نوع من مساعد الظاهري، ومهمته الرئيسية - لمساعدة الشخص لتفريغ الرأس.

أن Tendy الذكاء الاصطناعي، وذلك من الرجل؟

الكسندر Lapshin: وأريد أن أؤكد أننا لا تفعل منظمة العفو الدولية في Tendy. تحديد الأهداف عندما Tendy تسأل عن شيء لتذكير، تتم معالجتها تلقائيا. نحن التعرف على أنماط معينة من السلوك. عندما تراكمت لدينا مجموعة واسعة من البيانات، لدينا لمشاهدة أنه يمكنك أتمتة. جميع البيانات التي تم إدخالها في CRM، الذي تم تصميمه من الألف إلى الياء، ونحن فب المطور اناتولي سكورنياكوف. بدأنا مع إرسال رسائل تأخير، ثم أنشأ الاعتراف التلقائي من النص ووضع الإخطارات. الآن أن لتنفيذها بالتنسيق مع تقويم جوجل. ولكن بعض الأسئلة غير القياسية التي لا يمكن معالجتها في الوضع التلقائي، انتقل إلى الرجل.

سيكون هناك مستقبل لبعض التقاطع مع الذكاء الاصطناعي من فيلم "و"؟

MG: منظمة العفو الدولية - في الأساس عبارة مثيرة للجدل للغاية، وتحقيق ذلك من المستحيل في المستقبل القريب لألف سبب وسبب. على سبيل المثال، ويرجع ذلك إلى طبيعة اللغة البشرية. يمكنك أن تأخذ اقتراح لإعادة ترتيب الكلمات، وهذا الاعتراف تتغير، والشعور - لا. وليس من السهل جدا لتنفيذ. فهم سياق الحوار - وهذا هو الأكثر حظة صعبة في تطوير AI. خذ سيري. انها sdyhaet بعد بضع من القضايا، وترميك على جوجل.

سيري ومايكروسوفت كورتانا تراها المنافسين، أو أنهم من منطقة أخرى؟

AL: نحن ننظر إلى التخطيط على نطاق ضيق. إذا سيري في التقويم سيجلب المعلومات، والوقت ويؤدي، غوغلينغ بالنسبة لك، يركز Tendy على جدولة المهام. ولكن الناس ليسوا معتادين تماما على قول صوت الآلات. ومن أسهل وأسرع لكتابة بضعة أسطر.

كيف فكرة Tendy؟

MG: كنا على تولستوي معسكر، الذي نظمته "ياندكس"، وهناك تعرفت على بعضها البعض. أولا فعلنا المنبه الذكية التي، تبعا للحالة على الطرق، إيقاظك عاجلا أو آجلا. ونتيجة لذلك، فقد وجدنا أن الناس لا يهتمون. وصل الأمر إلى مشكلة في ضوء أن الناس لا يجب أن يستيقظ عاجلا أو آجلا، لديهم للذهاب إلى الفراش في الوقت المحدد، وسيتم حل المشكلة. ثم قررنا أن نجعل من MVP-بواب.

MVP - الحد الأدنى المنتج قابلة للحياة (الحد الأدنى المنتج قابلة للحياة)، لديك منتج حيث يمكنك اختبار الفرضيات الرئيسية. في هذه الحالة، فإن كلمة "بواب" تعني أن فعلنا كل شيء اليدين، وهذا هو، اختبار الفرضية على الإطلاق دون برمجة أي شيء، فقط عن طريق إرسال رسائل قصيرة.

وصلنا في الساعة 5 صباحا وبدأت في أعقاب الجميع. أولا أنها بدأت لجعل لدينا مصمم آنا Kuchuganova.

AL: وقالت انها ارسلت ليس فقط للتذكير ولكن أيضا الابتسامات والنكات. نشرت واحدة من أول عملاء في لقطات له الفيسبوك، ومن ثم لنا اصطف. واتضح أن الناس في حاجة العواطف، وهذا شكل من أشكال العمل أطلقت.

على ما يتم ترتيب مبادئ الآن في التواصل مع المستخدمين؟

MG: العمل مع Tendy يبدأ onbordinga. Onbording - للتكيف من المستخدم الجديد لأساليب العمل مع Tendy. نشرح للشخص كيفية استخدام Tendy، ما في وسعنا، وهذا - لا، نحن تدريب مع أول عمل Tendy. وكل هذا يتم في شكل من الألعاب المصغرة. ثم المستخدم يحدد بالفعل الأهداف ويتفاعل مع Tendy.

إذا كنت جوجل علامة «سوق المستهلك AI»، وسقوط اثنين فقط من الروابط باللغة الروسية، واحد منهم يؤدي إلى Tendy. لذا، كنت الرواد في RuNet. شرح ما هو AI المستهلك؟

AL: AI المستهلك - الذكاء الاصطناعي هو المستهلك. جوهرها هو التواصل مع الكمبيوتر في لغة الإنسان العادية. والصعوبة الرئيسية المهمة وفي نفس الوقت - لمعرفة كيفية المشاركة في الحوار. ونحن نعتقد أن هذا هو سوق واعدة. أبل وجوجل تعمل بنشاط في هذا الاتجاه، ولكن لديهم للعمل عبر كامل للمصالح الإنسان. ونحن نركز على مكانة خاصة.

ومن المثير للاهتمام أن يكون حاضرا في نقطة عندما يكون كل شيء قد بدأت للتو. وأعتقد أن في منظور الذكية AI المستهلك، وأتمنى لكم التوفيق والنجاح.