هذا السؤال الاستفزازي يستجيب واحد من واضعي dailyfinance.com موقع يدعى مايكل لويس (مايكل لويس). بالمناسبة، ينبغي أن تجعل على الفور من الواضح أن لويس لا يعمل على أي من هذه الشركات، ولكن يستخدم الخدمات على حد سواء. انه فقط لا تتردد في التعبير عن رأيه.
«ماكدونالدز، وربما واحدة من الشركات الأمريكية الأكثر ابتكارا اليوم.
جيم كريمر (جيم كريمر) التي أجريت مؤخرا مقارنة بين هاتين الشركتين في المعرض التجاري يسمى «النعيق على الشارع» على قناة CNBC: "لدينا شركتين. أولا، في الواقع، لا تنتج أي شيء مبتكرة، أنه ليس لديه عنصر المفاجأة... والثاني هو تحسين عملك، والإفراج عن منتجات جديدة باستمرار... القائمة الأولى - هي أبل، والثانية - ماكدونالدز ».
كان على حق: تشارك في هذا رئيس يتحول رأسا على عقب تمثيل العميل على التقليدية ماكدونالدز الحانات وجبة خفيفة، وتحويلها إلى الوجهات التي تشبه المطاعم الحميمة سريعة الخدمة. ينوع الشركة القائمة لتلبية أذواق كل من أولئك الذين يأتون لتناول الطعام المفيد للأغذية الصحية، فضلا عن أولئك الذين يحبون تناول وجبة الإفطار عندما يحين الوقت بالفعل بعد منتصف الليل.
ما الذي يجعل أبل؟ حسنا، في مؤتمر المطور الأسبوع الماضي، كشفت الشركة دائرة الرقابة الداخلية الجديدة 7، واصفا إياه بأنه أكبر تغيير منذ ظهور نظام التشغيل اي فون.
حقا؟
من الناحية الجمالية للعرض، وأصبحت الرموز تملق وأقل الملونة، وشروط الاستخدام كانت هناك تحسينات، والتي ساهمت في جعل اي فون قليلا أسهل للاستخدام. ولكن هذا لا الابتكار؟ هذا هو الشيء الذي يجب أن زيادة كبيرة في مبيعات أبل في الفصول القادمة؟ والحقيقة هي أنه خلال وبعد أن بدأ المؤتمر الأسهم المطور في الانخفاض في السعر.
الوقت لتناول الافطار - دائما
وفي الوقت نفسه، نمت إيرادات ماكدونالدز بنسبة 2.6٪ مع تقديرات مبيعات جيدة في جميع أنحاء العالم لشهر مايو. ما هو نوع معجزة الابتكار ساعد لهم؟ الإفطار في وقت متأخر من الليل - يقول سر إدارة ماكدونالدز.
وتقوم الشركة أيضا في مصلحة عدد متزايد من الناس الذين يهتمون الأكل الصحي: الآن "الأقواس الذهبية" [يشير إلى اثنين من الأقواس التي تشكل حرف شعار M] خيارات عرض المنتج للحصول على المزيد من مكافأة بعد ظهر اليوم وجبة خفيفة (مع الدهون والسعرات الحرارية أقل، بيضة بدون صفار).
تذكر نكتة قديمة عن حقيقة أنه إذا كنت ترغب في تناول وجبة الإفطار في مطعم ماكدونالدز، تحتاج إلى أن يكون الوقت لتأتي في وقت معين؟ هنا هو مثال آخر على ممارسة الأعمال التجارية التقليدية - الشبكة آخذ في التغير. الآن يمكن للعملاء التمتع العديد من الأطباق لتناول الإفطار في أي وقت من اليوم. حتى ماكدونالدز جذب العملاء من الشبكات الأخرى.
دون النظر الى الوراء
ربما يبدو غريبا، وهو ما نسميه شبكة من الوجبات السريعة أكثر من شركة مبتكرة واحدة معترف بها من قبل العديد من أكثر الشركات المبتكرة في العقود الماضية. دعونا نواجه الأمر - عندما يتعلق الأمر الابتكار، ويجب علينا أن ننظر إلى الأمام وليس إلى الوراء.
مهما كانت عبادة مبتكرة أو منتج معين (أو العلامة التجارية) مرة واحدة، وينبغي أن تستمر الشركة للمضي قدما، حتى لا تتلاشى من ذاكرة عملائها. نعني تشجيع التغييرات التي تجعلنا نهتف: "نجاح باهر"
لم هذا الحماس لا يؤدي إلى أحداث الأسبوع الماضي، عندما طرحت شركة آبل دائرة الرقابة الداخلية 7، وحتى عندما تحدثت عنها دخول السوق من تدفق الراديو.
ماذا يحدث في ماكدونالدز ولكن أصبح استجابة السوق متحمسا لذلك.
وعلى الرغم من ماكدونالدز، على الأرجح، لن ترتفع إلى الأعالي أن أبل قد غزا بالفعل، سلوكها بشكل واضح ويبين أنه حتى تنضج الشركة يمكن أن تأخذ الحرية لخلق نموذج جديد للازدهار بهم الأعمال. ونتيجة لهذا السلوك ماكدونالدز يحصل مبيعات عالية، عملاء جدد وتحسين صورة الشركة. كل هذه النقاط الثلاث تنذر زيادة قيمة أسهم الشركة في المستقبل المنظور.
لذا في المرة القادمة كنت تبحث عنه، حيث لاستثمار الأموال، لا تحد نفسك شركات التكنولوجيا الطنانة. أساليب مبتكرة كثيرة، وأنها يمكن أن تحدث في أي صناعة ".