كيفية شراء على AliExpress: أكبر دليل شامل

كثير من الناس ما زالوا لا يعرفون كيفية شراء على AliExpress، أو يخافون من القيام بذلك. سنعرض عملية شراء من البداية إلى النهاية، واقول لكم عن كل الفروق الدقيقة المرتبطة بها.

التسجيل والخطوات الأولى

يمكنك البحث عن المنتجات وبدون عملية التسجيل، ولكن عندما كنت في محاولة لشراء شيء سوف يطلب منك لإنشاء ملف تعريف. انه يحتاج الى التاريخ من أجل الوصول، وقائمة رغبات، والتواصل مع إحصاءات البائعين.

كيفية التسجيل

على الزر المقابل في الزاوية اليمنى العليا من الموقع. عند النقر عليه يفتح نموذج التسجيل. يجب إدخال البريد الإلكتروني والعنوان، واسم وكلمة المرور. يمكنك ربط حسابك الفيسبوك الخاص بك، في هذه الحالة سوف البريد الإلكتروني لا يجب أن أدخل: تشديده تلقائيا.

انظر "Aliexpress بلدي»

بعد التسجيل يمكنك الذهاب إلى ملف التعريف الخاص بك. هنا والأوامر والتقارير والتعليقات، وقائمة الرغبات، والنزاعات، وهلم جرا. في هذه المرحلة، إلا أنه يمكنك إضافة عنوان التسليم، كل شيء آخر وليس من الضروري حتى الان.

كيفية إضافة عنوان

لإضافة عنوان التسليم، والذهاب إلى الشريط الجانبي نقطة مسمى. قد تكون عناوين عدة. وهذا مفيد إذا كنت تخطط لإرسال الهدايا للأصدقاء والأقارب. عندما تدفع أمر ببساطة اختيار واحد تريد.

املأ النموذج هنا يحتاج اللاتينية فقط. هذا هو المهم. التجار الصينيون لا وحات المفاتيح مع السيريلية وربما حتى ترميز أنه عرض بشكل صحيح. كل شيء من اسم وتنتهي عنوان، تحتاج إلى TRANSLIT الكتابة.

الباعة لا يهم ما الغراء على الطرود. ولكن ساعي البريد سيتم قطع رأسه حتى أفهم ما تقصد شارع لينين أو شارع السلام.

• اسم المستلم - حدد اسم والعائلي.
• الشارع، منزل، شقة - الكتابة بسيطة يوليتسا Pobedy أو pereulok موستوفوي. في مكتب البريد سوف تفهم.
• الرمز البريدي - هذه نقطة مهمة. حتى إذا قمت بخطأ ما مع عنوان لإرسال مؤشر ستصل حيث كان ذلك ضروريا. توضيح مؤشر أقرب فرع العلبة هنا.
• الهاتف / الهاتف المحمول - لا ننسى أن الأرقام يجب إدخالها في تنسيق الدولي، بدءا من رمز البلد.

اختيار المنتج والشراء

الآن يمكنك الذهاب للتسوق. لا تتعجل لحجز أول منتج المتاحة والسعي لأدنى سعر. أولا وقبل كل شيء، بعض الفروق الدقيقة.

اللغة التي لاختيار

ALIEXPRESS يشمل تلقائيا باللغة الروسية. يمكنك اختيار أي دولة أخرى، أو التحول إلى اللغة الإنجليزية إذا رغبت في ذلك. لراحة فمن الأفضل ترك الروسية. المرة الوحيدة من هذا لن تضر أكثر مما تنفع - وصف القراءة. ترجمة منحنى يمكن أن تجعل في غابة تلك التي ليست على الفور تفهمون ما نقوم به.

في مثل هذه الحالات، يكفي النقر على الرابط "عرض الاسم باللغة الإنجليزية" - كل سيتضح. إذا كنت ترغب في واجهة كلها باللغة الإنجليزية، انقر فوق الانتقال إلى الموقع العالمي في الزاوية اليمنى العليا.

كيفية البحث

على الملايين ALIEXPRESS من المنتجات، من السهل العثور على الحق. من الصعب الاختيار من بين آلاف من نتائج البحث. يمكنك البحث باللغة الروسية. إذا كانت هناك أية نتائج، أو أنها لا تناسبك، في محاولة لصياغة الطلب باللغة الإنجليزية. لتضييق البحث، فإنه من المفيد للاستفادة من عوامل تصفية إضافية والوظائف الفرز.

• السعر - تخلص من البضائع أو نظرة مكلفة أكثر مما ينبغي لنطاق سعري معين.
• شحن مجاني - البدع، يمكنك تصفية للتو البائعين. هذه تكمن في سعر تكلفة التوصيل لمنتجاتهم تبدو أكثر أرخص.
• فقط قطعة - تخلص من العروض لتجار الجملة.
• 4 نجمة أو أكثر - لا تضيعوا الوقت على سلع ذات جودة منخفضة.
• الترتيب حسب - اختيار لترتيب النتائج بحسب عدد من أوامر أو تقييم البائع - لا تفقد.
• ارسال - بالنسبة للمنتجات شعبية لديها خيار إرسال مستودع المحلي، اختيار إذا كنت لا تريد الانتظار فترة طويلة.
• مجموعة منتجات مماثلة - الخيار لإزالتها من صدور نفس النوع من السلع، ولكن لا يعمل تماما.

على سبيل المثال، نحن بحاجة إلى-تمثال صغير من LEGO دارث فيدر الشكل. والكتابة في البحث. اخترت الشحن المجاني، قطعة السلع والتي تم فرزها حسب عدد الطلبات. يظهر الرقم المطلوب في المركز الخامس في البحث.

التي بائع لاختيار

لديها مثل هذه مصغرة الأرقام على الفور من عدة بائعين. ماذا تختار؟ في هذه الحالة بالذات، يمكنك اختيار فقط عشوائيا، بقيمة البضائع فلسا واحدا. عند شراء سلع باهظة الثمن ولذلك فمن الأفضل عدم القيام به. من اختيارك يعتمد على جودة المنتج، امتثالها للمواصفات وثم إذا كنت حصلت على الإطلاق. فتح في علامات التبويب الجديدة العديد من الخيارات المحتملة وتنظر بعناية في ما يلي:

• تصنيف - تلك الميداليات والكريستال والتيجان والتي يتم عرضها بجانب نقطة. يتم احتساب التصويت على أساس ملاحظات إيجابية في جميع الأوقات البائع الوجود. وكلما كان ذلك أفضل. هو مقياس لمصداقية وسمعة.
• النسبة المئوية من الاستعراضات إيجابية - عدد من البرامج نسبة نسبة الناخبين إيجابية لعدد من الاستعراضات خلال الأشهر الستة الماضية. وينبغي أن يكون أقرب إلى 100٪.
• عدد الطلبات - يجب أن يكون هناك الكثير. سوف بضائع سيئة لا تشتري. اختيار بائع مع أكبر عدد من أوامر هذا المنتج.
• تقييم المنتج - نوعية السلع على نطاق وبناء على ملاحظات العملاء. في السلع مع المئات أو الآلاف من أوامر التقييم هو عادة 4-4.5 أعلاه.
• التعليقات - وهذا هو الشيء الأكثر أهمية الذي يمكن أن تبدأ بأمان لمقارنتها معهم. تدرس بعناية ما هو مكتوب على هذا المنتج اشتروا شعبه مثل أن نقول عن البائع، كم من الوقت يستغرق تسليم، وهلم جرا. مفيدة جدا.

مع الرقم صغير، كل ما هو بسيط: كان لديها الحد الأدنى للسعر والبائع الأول له أكثر من ألفي أوامر بتقييم متوسط ​​قدره 4.7 نقطة. ثم لا يمكن أن يسعى لذلك.

ترتيب والسداد

بعد البحث والاختيار الحاجة إلى النظام ودفع لعملية الشراء. في الواقع، ويتم الدفع على الفور، لكنه لا يعتمد علينا.

كيفية ترتيب

لأجل، انقر فوق "اشتر الآن" أو "إضافة إلى السلة". ذلك يعتمد على ما أنت ذاهب للذهاب فورا إلى الدفع، أو كنت تريد الاستمرار في التسوق والأجور لجميع السلع معا. تحديد الحجم واللون أو نموذج، فضلا عن كمية من البضائع. يرجى ملاحظة أن هذا يتوقف على لون وطراز السعر قد تختلف.

بعد النقر على زر الشراء سيتم توجيهك إلى الشاشة الخروج. هنا يمكنك مرة أخرى انقر نقرا مزدوجا تحقق من كل من المنتج (اللون، وعدد)، حدد عنوان الشحن، إذا كنت العديد منهم، وترك التعليق للبائع لاستخدام رمز القسيمة واختيار الطريقة التسليم.

طريقة التسليم القياسية - وهذا هو رحيل المشترك دون تتبع (العاديين). للتسوق وغير مكلفة، كما في حالتنا، لا يهم. وبالنسبة للسلع ثمينة يجب اختيار طريقة التسليم مع أثر رقم (مسجلة). فإن السعر النهائي بنسبة 1.5-2 دولار، ولكنك لن تكون هادئة، وسوف تكون قادرة على تتبع كل الحركات الطرد الخاص بك.

ما تحتاج إلى معرفته حول الدفع

النقر على "الخروج" ستتحول لك شاشة الدفع. هنا عليك أن تختار واحدة من الطرق المتاحة لبلدك.

• الخريطة - الائتمان أو الخصم. أسهل طريقة، والذي يستخدم من قبل الأغلبية.
• QIWI المحفظة - المحفظة الإلكترونية، والتي يمكن تجديدها بسهولة من خلال المحطات. بالنسبة لأولئك الذين لا يريدون لاستخدام الخرائط.
• المسبق لبرنامج يكون، «ياندكس. نقود"- نظام المدفوعات الإلكترونية. وثمة خيار مناسب إذا كنت تحصل على المال عليها.

دفع بطاقة - الطريقة الأكثر شعبية. وليس من الضروري أن يكون خائفا: أنه يمكن الاعتماد عليها تماما. استعادة جميع البيانات الخاصة بك عبر اتصال آمن ومرئية AliExpress فقط، ولكن ليس البائعين. من المستحسن البقاء على هذا الإصدار.

ما بطاقة سيقارب

لتناسب أي بطاقات فيزا وماستركارد، والتي تدعم المدفوعات عبر الإنترنت. AliExpress تعمل مع روبل، وبالتالي فإن الروس دفع بطاقة الروبل العادية. سكان بلدان رابطة الدول المستقلة الأخرى لا يمكن تجنب التحويل التلقائي إلى منطقة العملة الموحدة - دولار.

إلى دفع للنظام لخريطتك ليتم تضمينها المعاملات عبر الإنترنت. العديد من البنوك لديها بطاقات الانترنت الخاصة، وغالبا ما يتم تصميمها خصيصا للتسوق. بطاقة يمكن أن يكون الظاهري، هذا المحتوى غير مكلفة نسبيا. قبل دفع السلع التي تحتاج إليها لمعرفة التفاصيل التالية:

• رقم بطاقة - نفس 16 رقما.
• صحة - شهر وسنة انتهاء. أربعة أرقام على واجهة البطاقة، مثل 12/19.
• CVV رمز - رمز الحماية من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة. بطاقات افتراضية يمكن العثور عليها في التطبيق أو على موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

كيفية دفع

اختيار طريقة الدفع "خريطة"، والشروع في ملء استمارة. فقط أدخل رقمك وبطاقة تاريخ انتهاء، CVV رمز واسم المالك.

انقر على "ادفع الآن" صفحة يفتح البنك الذي تتعامل معه، والتي سوف تحتاج إلى إدخال رمز التحقق الصفقة (انها سترسل في SMS أو عبر تطبيقات الجوال). ذلك يعتمد على نوع البطاقة (يمكنك تحديد في البنك).

لو لم ارتكب خطأ، تليها لاحظ أن دفع ناجحة. رقم البطاقة ويمكن تخزين وربطها إلى alipay حسابك. في المستقبل سوف لا يكون لديك للدخول إليها. وبالتالي سيوفر لك الوقت في شراء المقبل. ولكن هذا ليس بالضرورة، لا يمكنك ربط أي شيء.

استلام النظام

يتم اختيار هذا البند، أمر ودفع ثمنها، إلا أنها تبقى الأكثر مملة - في انتظار التسليم. بعد بضعة أسابيع من الانتظار سوف ترسل في قسمك بريد وسيكون من الممكن لالتقاط.

كيف يمكنني معرفة حالة

يجب على البائع أن إعداد النظام الخاص بك، حزمة وشحنه لك. سوف تحصل على رقم تتبع، إذا تم تقديمها من قبل طريقة اختيار التسليم. وعن تغييرات تطرأ على حالة من النظام Aliexpress أبلغكم عبر البريد الإخطارات والشخصية على الموقع.

انتقل إلى قسم "جميع الطلبات" ونظرة على الوضع من أحدث المنتجات. قد يكون هناك عدة:

• دفع المتوقع - الذي أكد، ولكن لم تدفع بعد هذا الأمر. في نهاية الوقت المخصص لدفع (يمكن الاطلاع على صفحة المنتج)، يتم إلغاء النظام.
• دفع الشيك - العمليات و AliExpress تؤكد هذه الصفقة دفع. وعادة ما يستغرق فترة تصل إلى 24 ساعة، ولكن خلال المبيعات قد يستغرق ما يصل إلى 2-3 أيام.
• سوف ترسل - البائع التعامل مع طلبك، حزمة وعلى استعداد للسفينة. عادة 2-4 أيام، وهذا يتوقف على الظروف، تم سردها على صفحة المنتج.
• لإرسال طلب - يتم نقل شرائك لتقديم الخدمات، وبالفعل في طريقها إليك. ويستغرق 15 إلى 60 يوما.
• تتلقى تأكيدا - تأكيد استلام النظام.
• الانتهاء - يتم إغلاق الصفقة. ويبدو بعد تأكيد استلام البضاعة.

كيفية تعقب الطرود

في المتوسط، وتسليم تستغرق حوالي 1-1.5 أشهر. إذا كنت قد دفعت بالإضافة إلى البائع من أجل رقم المسار، فإن كل هذا الوقت تكون قادرة على تتبع حيث شحنة الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

وعلى البائع أن تضيف إلى ترتيب رقم المسار غضون ثلاثة أيام بعد النشر. وسوف تظهر في خط النظام. هنا يمكنك عرض ملخص منه، أو استخدام خدمات خارجية لتتبع.

بيانات محدثة عن الإدارة لم يكن أكثر من مرة في اليوم (أو حتى أقل). فمن المنطقي للتأكد من طلبك 2-3 مرات في الأسبوع. بعد إرساله لا يمكن تتبع على مدار الأسبوع. لا داعي للذعر. غالبا ما يتم تعيين الباعة إرسال رقم المسار مقدما، طالما أنها بضعة أيام في مكتب البريد، في انتظار شحنة.

كيفية الحصول على الطرد

لذلك، وصل الطرد. ويمكن أن يحصل لك بطريقتين: سوف ساعي البريد تسقطها في صندوق البريد (كما يحدث في كثير من الأحيان مع مجموعات صغيرة)، أو أنه يجلب لك لاحظ أن هناك المغادرين بالنسبة لك ل الحصول عليها.

غالبا ما يأتي إشعار وارسال الحاجة إلى الذهاب إلى أقرب مكتب بريد. وبالتالي فمن الضروري أن يحضر جواز سفرك ومعظم إشعار.

على إيصال فحص بعناية حزمة وانتهاكا لسلامة حزمة يتطلب التحضير لعملية التفتيش. حتى إذا ما يبدو كيس أو مربع كل الحق، ليست زائدة عن الحاجة لفحص محتويات هنا في هذا المنصب، وتسجيل العملية برمتها على الفيديو. في حال وجود شك سيكون لديك دليل للبائع وفرصة لتحقيق نتيجة إيجابية في هذه القضية، عندما يتعلق الأمر النزاع.

في المنزل، عندما اختبار المنتج بشكل كامل، لا تنسى أن تترك تعليقاتكم ووضع تقدير. هذه تساعد في تحديد واختيار من المشترين الآخرين.

الضمانات والحماية

في بعض الأحيان يمكن واجهت ذات جودة منخفضة أو البضائع التالفة، إذا لم تحصل على طلبك. لمثل هذه الحالات، على AliExpress يوفر حماية المشتري. وهو يوفر ضمانة للتعويض أو كامل المبلغ في حالة وقوع شراء ناجحة.

كيف يمكن حماية

تستمر الحماية لمدة معينة من الزمن. ان ذلك يعتمد على وقت التسليم المحدد من قبل البائع، وبمتوسط ​​60 يوما. إذا خلال هذه الفترة فلن تتلقى هذا البند أو أنه سوف لا تتفق مع الوصف، يمكنك فتح نزاع. بعد النظر AliExpress سيتم إرجاع الأموال التي تنفق أو تقديم تعويضات.

تعلم مدة الحماية يمكن أن ينتهي في "طلباتي". فقط انقر فوق "أكثر" بجانب شراء المطلوب. إذا نهايات الحماية، والنظام الخاص لم تكن قد وردت، يمكن تمديده. هذا أمر مهم لأن الخلافات يمكن فتحها فقط لأوامر في مركز "ترسل" أو غضون 15 يوما بعد استلام.

كيفية فتح نزاع

عادة، وتسليم البضاعة تعتمد بشكل متزايد على البريد الإلكتروني لدينا من قبل البائع. إذا انقضى الوقت الكافي، وحتى الآن أي قطعة، يمكنك فتح نزاع لطلب استرداد.

زر بعنوان الذاتي في تفاصيل النظام في "طلباتي". لفتح النقاش، فمن الضروري ملء النموذج. تحديد تفاصيل المشكلة ومقدار التعويض الذي يناسبك، وإرفاق صورة. في بعض الحقول ببساطة اختيار الخيارات الجاهزة، وغيرها من التفاصيل الكتابة.

بعد النظر في الحجج على كلا الجانبين من يقرر AliExpress أن استرداد (إذا كان لا يأتي المنتج) أو التعويض (إذا كنت أرسلت حجم الخطأ، نموذج أو السلع ذات نوعية رديئة). يستغرق من أسبوعين إلى شهرين. في معظم الأحيان، وإقامة منصة التداول تصبح جانب المشتري.