لماذا أحصل على شاشة زرقاء من الموت، وماذا تفعل معها

كل ما تحتاج لمعرفته حول الموت الزرقاء - المشكلة التي قد تواجه كل مستخدم ويندوز.

لماذا أحصل على شاشة زرقاء من الموت

شاشة زرقاء من الموت، وكان الموت الزرقاء أيضا شاشة زرقاء من الموت - هي استجابة ويندوز لأخطاء فادحة في الكمبيوتر. الشاشة تظهر فجأة حروف بيضاء على خلفية زرقاء، ثم الجهاز إعادة تمهيد عادة، وتجميد أو إيقاف.

بعد إعادة تشغيل النظام بعض الوقت في العمل على ما يرام. ولكن بعد ذلك، إذا لم يكن لتصحيح الخطأ، يظهر الموت الزرقاء مرة أخرى.

تؤدي أحيانا إلى خطأ الدولة في برنامج التشغيل أو فشل الأجهزة في الكمبيوتر. قد تكون الأسباب أيضا في فشل إعدادات النظام، والفيروسات، أو برامج حتى المثبتة.

ماذا لو كان هناك شاشة زرقاء من الموت

1. استخدام خدمات Windows

يمكنك المساعدة الخدمات الخاصة المضمنة في نظام التشغيل.

إذا كان لديك ويندوز 10، انتقل إلى "ابدأ» → «إعدادات" (ترس) → "تحديث والأمن» → «استكشاف الأخطاء وإصلاحها». انتقل إلى نهاية من الخدمات المتاحة وحدد "الشاشة الزرقاء". انقر على زر "تشغيل مستكشف الأخطاء"، واتبع المطالبات النظام.

إذا كان لديك نسخة قديمة من نظام التشغيل أو الوسائل المذكورة أعلاه لا عمل، فتح "لوحة التحكم» ويندوز، وانتقل إلى قسم "مركز السلامة والخدمات". في بعض إصدارات Windows قد تبدو هذه الطريق مثل هذا: "لوحة تحكم» → «النظام والأمن» → «مركز الدعم".

توسيع "الخدمة" وتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك توصيات من أجل حل القضايا ويندوز. إذا كان الأمر كذلك، استخدم على اقتراح من مجلس الإدارة.

إذا فشل كل شيء آخر، انتقل إلى الخطوة التالية.

2. تحديد سبب الموت الزرقاء وإيجاد حل لها

في ظهور شاشة زرقاء من الموت قد تكون على بعد مئات الأسباب وكل المختلفة - حلول خاصة بهم. تعلم سبب الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك العثور على أفضل طريقة لعلاج هذه المشكلة.

يعرض على شاشة ويندوز رمز الموت تسبب أخطائه. ويجوز له أن تبدو وكأنها مجموعة من الأرقام والحروف (0x0000000F) أو مزيج من كلمات مختلفة كتب في الحروف الكبيرة وغالبا ما ترتبط سفلية (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

تحتاج إلى إدخال رمز الخطأ في محرك البحث وايجاد وسيلة لمعالجة التعليم الفردي. حلقة خاصة QR رمز يمكن أن تقدم حتى شاشة زرقاء. مسحها ضوئيا مع الجهاز المحمول الخاص بك، سوف يتم نقلك إلى موقع ويب Microsoft مع مساعد تفاعلية لحل المشكلة.

إذا فورا بعد ظهور شاشة زرقاء، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وليس لديك الوقت لكتابة رمز الخطأ، تعطيل إعادة التشغيل التلقائي. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "هذا الكمبيوتر" واختر "خصائص» → «إعدادات النظام المتقدمة." في النافذة التي تفتح، انقر فوق "خيارات متقدمة" علامة التبويب، انقر فوق "إعدادات" وإلغاء "إعادة التشغيل تلقائيا".

إذا كنت لا ترغب في البحث عن التعليمات اللازمة والخوض فيه أو قرارا بعدم مساعدة وجدت على شبكة الإنترنت، واستخدام الإجراءات التالية.

3. محاولة الاحتياطات العالمية بسيطة

وتؤثر هذه التدابير العامة العديد من معالم النظام وتساعد عملية استعادة وضعها الطبيعي. على وجه الخصوص، فإنها يمكن تصحيح الأخطاء التي تؤدي إلى شاشة زرقاء من الموت.

1. يتم تعيين النظام للذهاب إلى «تحديث ويندوز" وتحقق من وجود تحديثات. إذا كانت متوفرة، تثبيتها.
2. تحقق من نظام بمساعدة برنامج مكافحة الفيروسات.
3. تحديث برامج التشغيل. يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميل جميع السائقين لتركيب الذاتي. ولكن يمكنك أيضا استخدام خدمات مجانية مثل سائق الداعم و DriverPackلتحميل وتثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
4. اختبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
5. راجع درجة حرارة المعالج وGPU. تأكد من عدم تسخين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت الأرقام أعلى من المسموح به، الكمبيوتر بارد.
6. راجع القرص الصلب و ذاكرة أخطاء بمساعدة أدوات خاصة.
7. إعادة تعيين إعدادات BIOS.
8. استعادة نظام التشغيل Windows إلى حالته السابقة.
9. إذا ظهرت شاشة الموت عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز لن التمهيد، راجع هذه التعليمات.
10. إذا فشل كل شيء آخر، محاولة إعادة تثبيت ويندوز.

انظر أيضا

• ما يجب القيام به إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر →
• كيفية تنظيف النوافذ من القمامة: 5 أدوات مجانية →
• كيفية توزيع الانترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق كابل أو واي فاي →