لماذا علينا أن نعمل بصورة غير عقلانية

وتبين أن كلمة "لأنه" يساعدنا على إدارة سلوكهم وتأثير الآخرين. ما هو أكثر إثارة للدهشة، والسبب أن نفسر تصرفاتهم الخاصة، لا ينبغي أن يكون منطقي وعقلاني - انها مجرد يجب أن يكون.

كان عليه عام 1977. هارفارد علم النفس إلين لانجر (إلين لانجر)، جنبا إلى جنب مع فريق بحثه جمعها تجربة التي تبين أن تغير تماما فهمنا البشرية السلوك. بدأ كل شيء مع حقيقة أن انجر طلب مساعديه للذهاب الى مكان أمام الناس المطمئنين في الناسخة في المكتبة.

طابور

وهنا كيف تم إجراء التجربة. لاحظ الباحث المكتبة في شخص، والذين كانوا ينتظرون دورهم لاستخدام آلة تصوير مستندات، وجاء أقرب إلى الحصول أمامه للخروج من منعطف. في هذه الحالة، سأله المحقق واحدة من ثلاث قضايا:

• الخيار رقم 1 (يسأل فقط): "عذرا، لقد حصلت على 5 صفحات. اسمحوا لي أن استخدام الجهاز زيروكس؟ "
• الخيار رقم 2 (يرجى توضيح السبب الحقيقي): "عذرا، لقد حصلت على 5 صفحات. هل يمكنني استخدام آلة زيروكس؟ ومع ذلك، في عجلة من امرنا ".
• البديل № 3 (طلب يسبب المنال): "عذرا، لقد حصلت على 5 صفحات. هل يمكنني استخدام آلة زيروكس؟ تحتاج إلى عمل نسخ ".

ربما لاحظت أن الخيار رقم 3 لا يجعل أي معنى. الحاجة إلى عمل نسخ - السبب مشكوك فيها بدلا من القفز على قائمة الانتظار. بعد كل شيء، الذي هو في الناسخة، تحتاج إلى جعل نسخة. في هذه العبارة لا يوجد أي معلومات جديدة، ولكن مجرب يستخدم لتبرير سلوكهم بطريقة أو بأخرى.

والمثير للدهشة، وهذا هو السبب بعيد المنال أظهرت نتائج جيدة. وبعد تحليل البيانات، وقد اكتشف العلماء ما يلي:

• البديل № 1: 60% مرت الناس طابور مجرب.
• البديل № 2: 94% مرت الناس طابور مجرب.
• البديل № 3: 93% مرت الناس طابور مجرب.

الدراسة أصبح يعرف يرجع ذلك إلى حقيقة أن واحد فتح من أكثر الحوافز القوية التي نستخدمها للتحكم في سلوك الناس - كلمة "بسبب". يثبت العمل لانغر أنه طالما واصلنا لتبرير لها سلوك لأي سبب من الأسباب ( "أفعل هذا لأن ...")، حتى لو كان لا معنى له، وسوف نستمر في فعل الشيء نفسه.

وفقا لمبدأ واحد معروفة للسلوك البشري، عندما نسأل شخص للقيام لنا معروفا، ونحن سوف نفعل ما هو أفضل، إذا كنت استدعاء السبب. الناس ترغب في الحصول على أسباب ما يفعلونه.

روبرت شيالديني (روبرت شيالديني)، مؤلف كتاب "علم النفس من تأثير"

لماذا نفعل ما نفعله

وفي العام الماضي، عقد في علم النفس والأعمال مدرب جيمس واضح (جيمس واضح) ورشة عمل سنوية على العادات. في خطابات سابقة، كما في هذه الحالة، وقال انه كثيرا ما يقول شيئا مثل: "أوه، أنا أقضي حلقة عمل واحدة فقط في السنة، وذلك لأن الناس يميلون إلى التفكير عادات جديدة فقط في بداية هذا العام ".

بعد التقرير قد بدأت الحوار مع المشاركين. كان واحدا من الرسائل الأولى التي حصلت على رجال الدين، على النحو التالي: "الاقتراح قد يكون ذلك ورشة عمل يجب القيام مرتين في السنة؟" هذه التصريحات تأتي من عدة أحزاب أخرى. واتضح أن الناس تريد أن تفعل عادات خاصة بهم، وليس مرة واحدة فقط في السنة. حضور ندوة بضع مرات خلال السنة - وسيلة جيدة للحصول على دوافع ونعود إلى خططهم، إذا كان هناك شيء فجأة ذهب خطأ.

بعد تلقي هذه التغذية المرتدة، واضح المزيد من الوقت للتفكير الأشياء من خلال وأدركت أن هناك منطق. ومع ذلك، بعد سنوات قليلة قبل ذلك، أمضى حلقة عمل واحدة في السنة، وبرر سبب سلوكه لا معنى لها. وما هو أكثر من المدهش، وقال انه لا يعتقد حتى من بعد تجسيد آخر. فقط لأنه كان السبب، إن لم يكن أجمل.

وأجرؤ تشير إلى أننا كثيرا ما تفعل ذلك في العديد من المجالات المختلفة للحياة.

• لياقة بدنية. ما هي الأعذار التي تأتي مع نفسك، ليشرح لماذا لا تمارس بانتظام؟
• الكتابة. لأي سبب من الأسباب، وكنت لا أكتب كل يوم؟
• الأعمال. ما المانع لك أن تذهب إلى المستوى التالي؟

الأسباب التي نستخدمها لتوجيه سلوكهم - انها مجرد خرافة أننا نقول لأنفسنا. أحيانا يكون من القصص دقيقة وصحيحة. لدينا كل سبب لشرح لماذا الآن ليس الوقت المناسب للخطوة جريئة. هذا هو السبب في أننا نعود إلى العادات القديمة، والتي نؤكد لأنفسنا، هي مهمة بالنسبة لنا. ونعم، لدينا كل لتبرير. ومع ذلك، فإننا غالبا لا يدركون أن سلوكنا يمكن بسهولة الناجمة عن أسباب غير منطقية وليس المنطق فقط.

وفي الختام

لانجر من الدراسات يمكننا أن نتعلم اثنين من الدروس القيمة.

1. واذا حكمتم بين أن أسأل عن شيء استخدام شخص آخر لكلمة "بسبب" أعط رجلا السبب في انه ينبغي أن تساعدك مع طلبك.
2. نحن نستخدم السبب - كما منطقية وغير عقلانية - لتبرير سلوكهم الخاص.

تضع ذلك في اعتبارها. تقييم نقدي الأسباب التي تتبع في حياتهم. قد يفاجأ كيف تحكي قصص كثيرة مختلفة نفسك.