كيفية التصرف مع "بريد روسيا": أسرار من شأنها أن توفر لك الوقت والمال والأعصاب
حياة / / December 19, 2019
إذا كنت تعتقد أن الإنترنت، "بريد روسيا" - هو "الشر شركة". لها شعارنا هو - الفوضى. كل انقسام وتفقد لأموالك! فرع واحد - نافذة واحدة. يفهم من ذلك المكان؟ كتابة الوصية. لذلك، فقط في حالة. "لديك الكثير، وأنا وحده" - الأكثر مهذب ما يمكن أن يسمع من عنوان الموظف. ولماذا لا يزال لا يتعطل صورة من "YMCA من الشهر" في مكان بارز؟
ولكن ربما ليس بهذا السوء؟ ليس كل تضيع؟
المسؤولية التحول مريحة. ولكن ماذا لو بعض المشاكل مع "بريد روسيا" نخلق أنفسهم؟ فجأة أننا لا نعرف قواعد وتأرجح في حق غير موجودة؟
من السهل! لا تتسرع في مستاؤون من تصريحات: "من هم الذين لا يعرفون القانون! أكثر للسكك الحديدية يشفع! "مجرد قراءة لهذه الغاية. سنوضح لك كيفية التفاعل مع "بريد روسيا" دون نفقات غير ضرورية والازعاج.
تعلم التمييز بين الطرد من قبل لا يتجزأ
ووفقا للقانون الاتحادي № 176 "على البريد الاتصالات"، عن طريق البريد، ما يلي:
- خطابات؛
- بطاقات بريدية (بطاقات)؛
- الحوالات.
- الدوريات.
- علب صغيرة.
- المطبوعات.
- لا يتجزأ.
في القرن الحادي والعشرين، وكثير منهم يبدو غير ذي صلة. الصحف لا يقرأ، وكالات الأنباء الشريط. نتواصل وبناء الأعمال التجارية عن طريق البريد الإلكتروني. والأموال المرسلة من بطاقة واحدة إلى أخرى. ولكن مع علب صغيرة والطرود والطرود لديك لمواجهة المهوسون حتى. ما
التسوق عبر الانترنت بدونها؟حزمة صغيرة - المواد البريدية الدولية التي تحتوي على أشياء صغيرة. الوزن الأقصى - 2 كجم. أنها لا تتطلب التعبئة والتغليف الخاصة.
إزار - عنصر البريدي مع مرفق في شكل منشورات (الكتب والمجلات والصحف) وأوراق العمل والمخطوطات والصور الفوتوغرافية. الوزن الأقصى - 2 كجم. للطرود تتكون بالكامل من الكتب - 5KG.
جزء - المواد البريدية للشحن. الحد الأدنى لحجم: 114 مم × 162 أو 110 × 220 ملم.
وتنقسم كل الطرود إلى بسيط و مسجل. بسيطة المتخذة وتسليمها دون أية إيصالات والتوقيعات. اشترى مظروف مختوم، بعثت برسالة، ويبدو الهدف في صندوق البريد وسهولة الحصول عليها. في الحالة الثانية، وكلها موثقة: يتم إصدار إيصال إلى المرسل والمتلقي - الإشعار.
البريد المسجل هي:
- عرف (خطابات، والبطاقات البريدية والطرود والرزم الصغيرة) - سلمت مقابل إيصال، وتلقي عودة يمكن أن يؤمر إذا رغبت في ذلك.
- ضمانات (رسائل، الحزم والطرود) - في الوقت الذي ترسل قيمة تقدير الاستثمارات، وضعت في بعض الأحيان تصل الجرد.
- مع COD - سيتم احتساب الدفع للشحنة إلى المستلم عند الاستلام.
لماذا كل هذه التفاصيل؟ فقط عن طريق إرسال نوع من حيث مستقلة، والظروف، والشحن والمناولة.
Pechkin يعرف عمله! هذا فقط كيف كنت أدرك بموجب القواعد الحالية لا يتجزأ من لعبة البوكر لا ترسل (فقط المراسلات والوثائق المكتوبة)، وإرسال ويمكن أن تزن أقل من كيلوغرام. على سبيل المثال، عليك أن تقرر لإرسال جدته الحبيبة في كتاب هدية (500 غرام) وعلبة من الشوكولاتة (300 غرام). بسبب محتويات حلوة من رحيل سيعتبر ارسال: أنه سوف حزمة في كيس من الورق المقوى أو البلاستيك صندوق خاص. وكان الكتاب الوحيد، لكان قد ذهب للطرد.
ولكن في بعض الأحيان قطعة مصنوعة والاستثمارات "غير قياسي". على سبيل المثال، المغناطيس، وأخذ العينات التجميل أو البذور. هكذا يفعل عند تضمين netyazholoe وتهم كل دقيقة.
الدرجة الأولى مقابل EMS
الأنماط التالية هي المواد البريدية:
- أرض - يتم تسليم الرسائل والطرود عن طريق السكك الحديدية والطرق والنقل البري الأخرى.
- هواء - تسليم الطائرات.
- مشترك - جزء من الطريق الادارة تسير على الأرض، وبعض - الطيران.
- معجل - يتم تخفيض مواعيد التسليم لبضعة أيام.
في رسالة البريد الإلكتروني الداخلية aviaperesylka بالكاد تمارس. ونتيجة لذلك - رحيل الذهاب لفترة طويلة. وبعيدا، وكلما طالت المدة. على سبيل المثال، في الفترة من مرور بريد إلكتروني بسيط من أوليانوفسك الى موسكو - خمسة أيام. كنت تريد بشكل أسرع؟ لا مشكلة! اختيار الدرجة الأولى.
رحيل الدرجة الأولى - تسارع والبريد الداخلي ومواعيد التسليم التي هي 25-30٪ أقل من المعدل الطبيعي. وعلاوة على ذلك، وعطلة تجهيز ولا يتجزأ من الدرجة الأولى هي دائما ذات الأولوية، وإيصالها ليست خاضعة لقيود موسمية. صحيح، أنها تكلف أكثر من ذلك.
وبعبارة أخرى، يتم تسليم أول دفعة من أصل بسرعة وفي أي مكان. مواعيد الهدف الرئيسي من نقلهم ل جدول خاص.
ولكن أرسلت فقط الرسائل من الدرجة الأولى والطرود. لا ترسل! وهنا يأتي الوقت للاستثناءات.
حل اللغز. إذا أردت أن ترسل بذور النباتات النادرة عمه، الغابة. ولكن في خريف عام طريقه إلى التايغا قرية يطمس، حتى أن وسائل النقل المتاحة فقط - طائرة هليكوبتر. يصل مرة واحدة في الأسبوع. سؤال: كيفية الحصول على البذور العم، دون انتظار لفصل الشتاء، عندما نهاية الطرق سيئة؟ الحل: اسأل الموظف ترتيب الطرود البريد كما في الدرجة الأولى لا يتجزأ. سوف العم الحصول على البذور مع أول مروحية.
وينبغي عدم الخلط الدرجة الأولى مع EMS التسليم.
EMS - تسليم من الباب إلى الباب. فإن ساعي اتخاذ يتجزأ من منزلك أو مكتبك وتقديم أي مكان. في EMS المشاركة الروسية لديها شبكة النقل الخاصة بها، ثم توفير الأمن والسماح لتأمين خروج عن الضرر أو الخسارة. التسليم السريع هو أكثر تكلفة الشحن المعجل.
كيفية تحديد قيمة
في تكلفة الشحن يتأثر:
- إرسال رسالة نموذجية / قطعة / حزمة. مخصص / قيمة / بسيط / COD.
- طريقة الشحن: معيار أو متسارعة.
- قيمة.
- المسافة.
- الوزن.
في أخذ حالة رسوم البريد المسجل فقط للوزن، المسافة إلى التكلفة لا يتأثر. تكلفة طرود قيمة، فضلا عن أشياء ثمينة أخرى، اعتمادا على المسافة والوزن ويقدر مبلغ زائد 4٪. لذا، إذا كنت تقيم قطعة من مائة روبل، للتعرفة عن المسافة والوزن ستضيف أربعة أكثر من الروبل.
جواز السفر وغيرها من الوثائق المرسلة إلى الأوراق المالية فقط الحروف (الطرود) مع قائمة إلزامية المحتويات.
المرسلين تقييم المبلغ في كثير من الأحيان التقليل عمدا. إذا لم يكن هناك فرق، لماذا تدفع أكثر؟ ولكن الفرق لا يزال هناك. عند فقد لا يتجزأ، ويقابل المرسل بمقدار التقييم، بغض النظر عن القيمة الحقيقية للاستثمارات. مائة روبل كما مائة روبل.
تقريبا كم سوف تضطر لدفع عند إرسال أي شيء في البلاد، يمكن العثور على استخدام آلة حاسبة "بريد روسيا".
يجب أن لا أقسم، إذا كان مشغل سيدعو مبلغ آخر: هذه ليست مجرد نزوة. الآلة الحاسبة لا تأخذ بعين الاعتبار خصوصيات نقل الإقليمية، وتكلفة التعبئة والتغليف والخدمات ذات القيمة المضافة الأخرى (المزيد عنها في وقت لاحق). ومن غير المرجح أن تقوم "شورتشنج": حساب تكلفة التسليم ويتم الكمبيوتر حيث المشغل يدخل جميع المعلمات الضرورية.
كيفية إرسال
الخطوة 1. تحديد نوع رحيل
إرسال أو مجموعة صغيرة؟ العرف أو قيمة؟ عادي أو العرض المسرع؟
الرقص هو من حقيقة أنك تريد إرسالها. كن حذرا: بعض مواد محظورة على الأفراد النقل. هنا قائمة. على سبيل المثال، لإرسال أحد الأصدقاء في هوميدور البلدة القريبة مع السيجار الكوبي - لا مشكلة. وعلى نفس المجموعة من البعض في الخارج - لم يعد ممكنا.
الخطوة 2. جعل من
الطرود المرسلة من قبل روسيا دون استثمار المخزون، ويمكن تجميعها في المنزل - لوضع الأمور في صندوق، لتحويل فيلم pupyrchatoy بهم. في مرحلة ما بعد الاختيار مكتب كل شيء، مسجلة الشريط لا يتجزأ، ويضعوا تفاصيل التجارة. إذا كنت تريد أن تجعل من المخزون، والتعبئة والتغليف هو الأفضل أن لا تعتني. وهو أكثر ملاءمة لجمع الطرود في مكتب البريد مباشرة: وكل نفس المشغل الاختيار بعناية كل مرفق وإدخاله في المخزون.
ارسال وحدات قابلة للكسر الهشة، يمكنك زيادة تأمين. اسأل الموظف لوضعه على تسمية لا يتجزأ "تحذير!". ثم، وفقا للقواعد يجب أن تكون معبأة بعناية ونقلها من يد إلى يد دون رمي. للسلامة سوف تضطر لدفع - بالإضافة إلى 30٪.
من المهم أن تكتب عنوان المستلم. كيفية ملء النموذج "أين / لمن و" قراءة هنا.
التعبئة البريد، وملء الاستمارات المرفقة، مثل الجمارك، وإعداد جرد الاستثمار، وكتابة العناوين والاتصال الكتابي - كل هذه إضافات. وتدفع بشكل منفصل وغير متوفرة في جميع مكاتب البريد.
وبعبارة أخرى، ليس مطلوبا المشغل لتتمكن من كتابة العنوان أو ملء بيان جمركي. إذا كنت لا تستطيع أن تفعل ذلك بنفسك، وسوف تساعد، ولكن سيكون لديك لدفع اضافية.
كيفية تعقب
يمكن رصد حركة البريد المسجل. في النقل الدولي لهذا هي رموز المسار في داخلي - معرف 14 حرف.
وهي تقع في الاختيار الصادر عن مكتب البريد. أدخل معرف في شكل خاص على الموقعيمكنك معرفة أين لا يتجزأ.
تتبع البريد ويمكن أن يكون باستخدام تطبيق "بريد روسيا". نعم، لديهم التطبيق!
السعر: مجانا
السعر: مجانا
التطبيق هو سهل جدا. يمكنك أن تجد دائما من أين الحزمة، وإذا لم يتغير وضعها ( "وقالت انها استقالت فرز مركز"، "تلقى من قبل المرسل إليه")، والتطبيق سوف زمارة. يمكنك أيضا العثور على أقرب مكتب بريد لمعرفة مؤشر السوق عند مستوى خدمة العملاء افتتح وحتى! وهناك أيضا خدمة "فريدة" لسكان موسكو وسان بطرسبرغ. ولكن في وقت لاحق هذا.
في "بريد روسيا" هناك خدمة أخرى، حول الذي يعرف عدد قليل من الناس. هذا إخطارات SMS على استلام البريد المسجل أو التسليم. لتفعيل هذه الخدمة، تحتاج إلى ملء الطلب في البريد عن طريق إدخال رقم الهاتف الخاص بك. سعر SMS واحدة - 10 روبل. أجر لخدمة يمكن أن يكون على التسليم. يطير في مرهم - خدمة لمرة واحدة.
كيفية الحصول على
الخطوة 1. تلقينا إشعارا
إذا كان اسمك وعنوان المواد البريدية المسجلة يصل، وانت تعرف ذلك. في صندوق البريد الخاص بك وسوف يلقي قطعة من الورق مع الخبر السار - الإشعار. من هذا يتضح أي نوع من رحيل أرسلت إليك، متى، أين، وكم يزن.
إشعارات هم ابتدائي و ثانوي. تصدر الابتدائية، وعادة في اليوم التالي بعد نقله إلى إرسال فرع (على سبيل المثال، تأخذ شكل الإدارة). وهذا هو، إذا جاء لا يتجزأ 1، من المرجح أن يكون الإشعار إلى تفريغها 2 عشر. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في قسم المراسلات يصل عادة في فترة ما بعد الظهر وفي عملية يستغرق وقتا طويلا هذا.
منذ تصريف يبدأ إخطار الأولية عد الوقت خلالها المتلقي يجب أن تلتقط لا يتجزأ. فمن خمسة أيام عمل. إذا كان لسبب لم تكن كافية، وكنت لا يستلم (من اليسار والمرضى، لم يكن هناك وقت)، ثم سيتم تفريغها اسمك إخطار الثانوي. ويحدث أيضا أن الناس لا يأتون لأنهم لا يحصلون على الإخطار الأولي. بعد كل شيء، يمكن أن تسقط من علبة البريد، فإنه يمكن سرقة، قد تمر مرور الكرام، وإصرارها على جدار مربع.
إذا كنت تأتي لفرضية من تاريخ استلام الإخطار الثانوية أو في صباح اليوم التالي، لن يتم احتساب رسوم التخزين. ولكن إذا كنت أيضا سوف تظهر فقط بين 15 أو 22th، سيكون لديك لدفع 5 روبل لكل يوم من أيام "الخمول".
الخطوة 2. انتقل إلى مكتب البريد
المتلقي يجب إكمال الجانب العكسي للإشعار، مع تحديد من تفاصيل جواز السفر، واسم ووضع رقم والتوقيع عليها. في مكتب البريد سوف تحتاج إلى إظهار الإخطار وجواز سفرك.
وبموجب القانون، وثيقة الهوية الأساسية للمواطن من الاتحاد الروسي على أراضي روسيا، هو جواز سفر (شهادة ميلاد). قوة قانونية متساوية هي بطاقة هوية مؤقتة للمواطن من الاتحاد الروسي (شكل № 2-P). جواز السفر، رخصة القيادة، zachotka، شهادة التقاعد وما شابه ذلك ليست وثائق الهوية.
سوف موظف الإلكتروني التحقق من صحة التبليغ وفقا لبيانات جواز السفر. ثم جعل الطرد عندما كنت تزن عليه (هامش الخطأ - 70 غرام) والحاضر.
كثير من الناس يعتقدون خطأ أنها يمكن على الفور لفتح الطرود، وإذا تلف شيء في الداخل، تسعى فورا الإنصاف. بحكم القانون فتح الطرود في مكتب البريد علبة اللازمة في حالتين:
- وضع قائمة المحتويات. في هذه الحالة، المشغل مع موافقة العميل لفتح مربع والتحقق مما اذا كانت جميع العناصر الموجودة في المكان.
- الغلاف الخارجي كسر. إذا كان هناك "دلائل على وجود كسر"، يمكنك أن تسأل لفتح الطرود. في هذه الحالة، دعا رئيس مكتب البريد وإعداد قانون خاص. إذا اتضح أن افتراض أن شيئا ما مفقود، يبدأ التحقيق.
إرسال التوكيل
الحصول على البريد المسجل يمكن أن يكون شخصيا أو بالوكالة. ولكن، بطبيعة الحال، تماما مثل في الطرد الإلكتروني لن يستسلم، حتى لو زوجتك / الأم / الابن وحتى لو أنها تأتي مع جواز سفرك. نحن في حاجة إلى التوكيل.
يجب أن يكون التوكيل كتابة. الكتابة، "I، كذا وكذا، والذي يعيش هناك في مكان ما، جواز سفر البيانات هذه، وأنا على ثقة مثل هذا الرجل، الذي حياة هناك في مكان ما، وبيانات جواز سفر كذا وكذا، لتلقي البريد المسجل القادمة إلى بلدي اسم ".
فمن الأفضل لكتابة "بالبريد المسجل". إذا قمت بتحديد حزمة، حزمة صغيرة أو بريد إلكتروني لا يعطي التوكيل سوف القابل للتصرف في الواقع.
يجب أن تكون مصدقة من التوكيل. للذهاب إلى كاتب العدل ليس هو مطلوب! ضمان التوكيل لتلقي الرسائل يمكن أن يكون في العمل أو المدرسة، ومكان العلاج. ومن المهم أن الوثيقة توج المؤسسات الرئيسية الطباعة (منظمات) واعتماد توقيع من الرأس مع نص. التوكيل مع "ختم المرجع" وبجرة محاسب ليست مطية.
ويعود إلى الوطن؟
يمكن للأشخاص الذين يقدرون وقتهم والكراهية طوابير استخدام هذه الخدمة المدفوعة "بريد روسيا"، وخدمة التوصيل إلى المنازل. هناك نوعان من الخيارات.
- تسليم الطرود الصغيرة. إذا حزمة تزن أقل من كيلوغرامين، يمكنك الاتصال على رقم الهاتف المدرجة في الإشعار، ومن أجل إنجاز. وأشار العرض الذي خلال ساعات العمل ساعي البريد إلى العنوان على الإدارة. المتلقي يجب أن يقدم جواز سفر. تكلفة الخدمة - 100 روبل.
- الطرود تسليم الحقيبة. تذكر، قلنا أن سكان موسكو وسانت بطرسبورغ، وذلك باستخدام "بريد روسيا" تطبيق لديه امتياز؟ لذلك، مع مساعدة من التطبيق، فإنها يمكن أن تأمر البريد السريع (!) تسليم الطرود. وسوف يستغرق تسليم في غضون يومين من التطبيق (كل يوم 9:00 حتي 20:00). تسليم الطرود إلى المرسل إليه عند تقديم جواز سفر. تكلفة الخدمة - 199 روبل.
وسوف يشكو!
Layfhaker سبق أن كتبت حول ما يجب القيام به، إذا وصل الطرد مع العيوب و إذا كان البريد هو القطعة المفقودة. تفاصيل المقال - قراءة، لا يكون كسول. وسوف اقول اليوم ليشكو البريد موظف، إذا كان ذلك، على سبيل المثال، كان وقحا لك (يا والرعب!) أو الخدمات المقدمة بشكل غير صحيح.
طريقة № 1
هناك كتاب من البيانات والمقترحات في كل مكتب آخر. فمن آمن لركوب مباشرة إلى القذف. وفقا لقواعد هذا الكتاب يجب أن يتم التحقق يوميا. عندما رقما قياسيا جديدا هو على نسخة منه وإرسالها إلى خدمة التحكم في المعلومات "بريد روسيا". الشخص المسؤول كتب التفسيرية بيان.
طريقة № 2
تنطبق على السيطرة ومكتب المساعدة مباشرة. اختبار وخدمة الإحالة "بريد روسيا" يعتبر شكاوى المواطنين، ويعطي معلومات أساسية، وتشارك في تعقب البريد. الهاتف: 8-800-2005-888. البريد الإلكتروني: [email protected].
نصيحة صغيرة: قبل أن تكتب شكوى، وتذكر أنه على الجانب الآخر من السياج هناك شخص براتب لا يحسد عليه جدا. ولكن إذا تنتهك حقوقك حقا، تأكد للدفاع عنهم!
هناك نكتة كبيرة حول "البريد من روسيا". ولكن ليس كل حصول عليه.
"بريد روسيا" - هو أكثر من مجرد منظمة. لا أحد ينكر أن هناك مشاكل. مشاكل كبيرة. ولكن قبل أن نلوم الإلكتروني، في محاولة لكسب الاصدقاء معها. كما ترون، هناك بعض القواعد البسيطة. إتقان ويمكن توفير الوقت والمال والأعصاب.
لديك شيء لإضافة؟ تعليقات الكتابة!