كيفية إصلاح مشكلة مع ID الوجه على اي فون X

تعلم ماذا تفعل عندما يعطي الهواتف الذكية رسالة خطأ "كان هناك مشكلة مع TrueDepth الكاميرا".

لماذا أواجه مشاكل

بعض المستخدمين اي فون X تواجه ID الوجه. فجأة، واستشعار يتوقف عن العمل ويعرض على الشاشة الرسالة: "هناك مشكلة مع TrueDepth الكاميرا. هي وظيفة ID مواجهة المعوقات ".

يمكن أن يحدث هذا كما الهاتف الذكي بعد الغمر في الماء أو قطرة، ودون سبب واضح. التشخيص الداخلية بالكشف عن مشكلة مع وحدة TrueDepth وتعطيل ID الوجه، إلى بيانات المستخدم حمايتها. إلا فتح طريق شفرة كلمة السر، وإلا لا تؤثر هذه المشكلة على تشغيل اي فون X.

كيفية التعامل مع المشكلة

غالبا ما تكون مشكلة مع الكاميرا لديه TrueDepth الأجهزة في الطبيعة والناجمة عن الاستخدام غير السليم من الهاتف الذكي أو التصنيع العيوب. ومع ذلك، هناك فرصة ضئيلة أن الخطأ وقع بسبب خلل البرمجيات. لذلك، قبل أن تذهب إلى أحد مراكز الخدمة، يمكنك محاولة لإصلاح المشكلة بنفسك.

إعادة تشغيل القسري

إعادة تشغيل اي فون X، يجب أن تتحول بسرعة في الصحافة والافراج عن زر لزيادة مستوى الصوت أو خفضه، ومن ثم دفع والاستمرار على زر الجانب حتى يظهر شعار شركة آبل.

بعد تسجيل الدخول الأولي بعد إعادة التشغيل هو ضروري لاختبار وظيفة إعدادات الوجه ID. إذا كان قائما رسالة الخطأ، انتقل إلى الخطوة التالية.

إعدادات إعادة تعيين

نسخة أخرى من البرمجيات الحل - إعادة تعيين كافة الإعدادات. للعودة إلى خيارات الهواتف الذكية ضبط المصنع يجب فتح "لوحة التحكم» → «الأساسية» → «إعادة ضبط» → «إعادة تعيين جميع الإعدادات."

إذا كان هذا لا يساعد، ثم المشكلة هي الأجهزة الأرجح.

ما ينبغي عمله المقبل

في هذه الحالة، لا يوجد شيء اليسار ولكن لطلب المساعدة من الخبراء في متجر أبل متجر أو مركز خدمة معتمد. وكقاعدة عامة، تشخيص الموظفين المشكلة وحل المشكلة على الفور. وبما أنه لا يتم إصلاح حدة الكاميرا TrueDepth، سيتم عرض بديل مع اي فون الجديد X.

انظر أيضا

• كيفية التعرف على التطبيقات غير الضرورية على اي فون والتخلص منهم →
• كيفية العودة الموقع الافتراضي من الرموز فون →
• 5 طرق لإضافة نغمات إلى iPhone →