تفاحة بدأت تحقيقا مشاكل مع اي فون، والتي انفجرت الحق في أيدي المستخدمين.
البادئ التحقيق أصبحت السلطات الفرنسية، مهتما أنهم في كيفية آمنة الهاتف الذكي الشهيرة. بعد كل شيء، وكثير من أصحاب فون، وليس فقط في فرنسا، اشتكى من أن شاشات هواتفهم متصدع أنفسهم. بين سكان الفرنسية وجود مثل هذه الشكاوى كانت الناس فقط عشرة. ومن المعروف واحد مراهق حتى حصلت على إصابة العين بسبب انفجار من الهاتف الذكي في يده.
وأفاد المتحدث باسم أبل في تصريح لوكالة فرانس برس أنه في لحظة يتم العثور على أي دليل على أن سبب الفشل هو بطارية اي فون لارتفاع درجة الحرارة. (نعم، وكان العدد الهائل من الشكاوى حول مشاكل مع الهاتف الذكي لا يتعدد ذلك.) ويبدو أن الشاشة خطأ من اي فون ليست بسبب البطارية، ولكن بسبب تأثير خارجي على الهاتف.
المدير التجاري التفاح في فرنسا، ميشيل كول (ميشال كولوم) التقى مع الوزير الفرنسي للشؤون المستهلكين هيرفي نوفيلي (هيرفيه نوفلي)، لمناقشة نتائج التحقيق. بعد الاجتماع، قال نوفيلي الصحافة على البيانات الحالية، لكنه قال انه من السابق لاوانه القاء اللوم على المستهلكين الوحيد باساءة معاملة اي فون. "وفقا لأبل المديرين التنفيذيين، وتظهر النتائج الأولية أن الهواتف الذكية لم تتعرض للضرر بسبب عيب البطارية التي أدت إلى الانفجار. كل المؤشرات تدل على أن الانفجار سبقه إضراب، وذلك بسبب والتي شاشة الهاتف وانفجار "- لذلك قال وزير. وأضاف أنه في حالة وقوع ضرر للعيون الشاب رفض اعطاء هواتفهم الذكية للبحث عن أسباب الانفجار.