في حين جوجل الروبوت منصة متنقلة استحوذت على أكبر حصة سوق الهواتف الذكية، وأبل يحتفظ كبرى واحدة ميزة على منافسيها: مستخدمي iPhone تنفق مزيدا من الوقت مع من الأجهزة. بحث جديد من عروض اكسبريان مرة أخرى أنه عندما يتعلق الأمر إلى الاستخدام الفعلي، اي فون هو متقدما بفارق كبير على الروبوت. لماذا هو مهم وما هي مزايا أبل؟
لبداية والمستخدمين الروبوت استخدام أجهزتهم لمدة 49 دقيقة في اليوم - لمستخدمي iPhone، وهذا الرقم هو 1 ساعة و 15 دقيقة.
وبالمثل، فإنه ليس من الواضح لماذا أبل لديها هذه الميزة، هذا التمييز هو أمر حاسم في نواح كثيرة، مما يساعد أبل الاستمرار في جذب المشغلين والمطورين لمنصتها، الأمر الذي يجعل منتجاتها بدورها أكثر جاذبية لل المستهلكين.
لمشغلي الاتصالات، هذه الميزة توفر بالضرورة ربح إضافي: استخدام أكبر = زيادة الإيرادات من خدمات الاتصالات. وهذا يساعد أبل الحفاظ على ظروف مواتية لأنفسهم الدعم من المشغلين.
لمطوري التطبيقات، واستخدام إضافي يجعل اي فون منصة أكثر جاذبية لمنتجاتها. هذا من شأنه أن يساعد على الحفاظ على دور المنصة الرائدة دائرة الرقابة الداخلية لمطوري تطبيقات الهاتف المتحرك.
ولكن من المهم ليس فقط كيفية استخدام العديد من العملاء الجهاز، ولكن أيضا كيف تفعل ذلك.
تظهر دراسة اكسبريان أن دائرة الرقابة الداخلية والروبوت المستخدمين في الطرق المختلفة لاستخدام منتجاتها. أصحاب فون تنفق الكثير من الوقت من مستخدمي أندرويد لتبادل الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني، والتصوير الفوتوغرافي والنشاط على الشبكات الاجتماعية.
وفقا لاكسبريان، و 28٪ من الوقت أصحاب الروبوت استخدام للمكالمات، في حين لفون المستخدمين يقضون 22٪ فقط من وقتهم. جميع الروبوت اي فون، المستخدمين هم أيضا أكثر عرضة لإشراك المستهلكين على هم تصفح الهواتف الذكية الإنترنت.
مزيج من المبلغ الإجمالي للوقت الذي يقضيه المستخدمون في المتوسط على اي فون، ويقترن مع الأعضاء شديد إدمان الروبوت لدعوات تصفح الإنترنت والهاتف، ويجعل منصة اي فون، والتي هي أكثر تركيزا على وجه التحديد على Androud التطبيق.
في المتوسط، والروبوت وفون الهاتف الذكي المستخدمين يقضون 58 دقيقة يوميا على أجهزتهم. أكد اكسبريان أن المستخدمين غالبا ما تكون غير مشغولا للغاية مشاهدة الفيديو، كما كان يعتقد في السابق.. 2.3٪ فقط من الهواتف الذكية أصحاب دعا فيديو عرض العادية، مهمة اليومية لهم. وهذا يشير إلى أن إمكانيات الفيديو على أجهزة المحمول قد لا تكون كبيرة حيث أنها تعتبر الآن.
وقال في مؤتمر عقد مؤخرا D11، قال الرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك عندما سئل عن حصتها في السوق أن "النصر بالنسبة لنا لم يكن يوما على حصة أكبر في السوق." يركز كوك بدلا من ذلك على الارتياح الزبائن. ونظرا لحالة السوق، وليس هناك شك في أن كوك يأخذ الحكمة من التركيز على مؤشرات رضا العملاء.
الروبوت على اي فون هو الفوز حصة السوق في الولايات المتحدة وفي العالم. ولكن إذا كان فون يريد أن النصر كان يتحدث عن، كوك، اذا كان يريد الحفاظ على ريادتها في هذا المجال، إذا كان يريد الحفاظ على موقفها بين المشغلين والمطورين والمشترين، فإنها تحتاج إلى الحفاظ على مستوى عال من الرضا بين العملاء وخلق الظروف .