ما هو الفرق بين الإنتاجية والكفاءة، والأهم من ذلك

يشير الإنتاجية إلى عدد من النتائج

الإنتاجية القياس هي عادة من السهل، لذلك يتركز كثير بالضبط في ذلك. لحساب هذا المبلغ تم الحصول عليها نتائج لفترتين متطابقة من الزمن. على سبيل المثال، إذا كان في ديسمبر تقرأ كتابين، وفي فبراير - أربعة، ثم في فبراير كنتم أكثر إنتاجية.

الشركات بحساب الكفاءة من خلال مقارنة نتائج الموظفين والإدارات والأقسام. إذا، على سبيل المثال، تم انقاذ مكتب الشركة في ولاية كاليفورنيا في الشهر الماضي بنسبة 60 000 دولار، ومكتب في ولاية فلوريدا - 50 000، أول يعتبر أكثر إنتاجية.

تقييم شخص ما أو شيء ما، يجب أن لا تعتمد فقط على النتائج الكمية. هذه المعلومات ليست كافية.

ويبدو أن الإنتاجية أظهرت صورة كاملة عن العمل. على سبيل المثال، عندما يطلب منك المشرف إعداد تقرير بحلول نهاية اليوم، وقال انه رأى أن طلب معقول. على الرغم من أنه لا يترك الكثير من الوقت، قد جيدا يكن لديك الوقت. بعد كل شيء، ربما لديك مهامهم العادية والمهام العاجلة غير المتوقعة.

تدابير الكفاءة نوعية

إذا تركز الإنتاجية على النتائج، وكفاءة - نوعية العمل. لذلك، يمكن أن تقدم إنتاجية كإيرادات من المبيعات، والكفاءة - المبلغ الذي سوف يكون في يدك بعد كل الخصومات.

وبالعودة إلى المثال السابق. ساعد مكتب كاليفورنيا للخروج مع مبيعات 60،000 $، ولكن 20000 منهم اضطروا الى قضاء على تنظيم ندوة التكاليف والسفر. في المكتب فلوريدا عقد ندوة مع مساعدة من منصة رخيصة على الانترنت. ونتيجة لذلك، كانت عائداتها أكبر، وأنهم - فعالة.

أيضا، فإن فعالية يمكن قياس نسبة الجودة والوقت المنقضي. على سبيل المثال، يجب أن اثنين من موظفي مركز الاتصال ليوم واحد مسح من 100 عميل. الوفاء أولا هي القاعدة، اتصل هاتفيا 150، والثانية - اتصلت 300. على الرغم من أن كلا منهما قد حققت النتيجة المرجوة، وتحولت أولا إلى أن تكون أكثر فعالية. وقدم ما مجموعه 50 مكالمة اضافية، في حين أن الثانية - 200.

ولكن لا ينبغي لنا أن نركز فقط على الكفاءة. لا تبالغ في الشريط نفسه. الصعوبات والأخطاء - بل هو جزء طبيعي من تطور وتحقيق الأهداف.

تركز اهتمامها على الجودة، ونحن نبدأ للشك في نفسك، القلق وprokrastinirovat. إذا كان في نفس الوقت الذي عقد منصب قيادي، سوف فريقك يكون من الصعب خلق شيء من الخوف من الوقوع في الخطأ.

لهذا السبب، فإن العديد عالقون في مرحلة التحليل، في محاولة لاستباق كل العواقب المحتملة. وإن كانت هناك أمثلة الكمال الناجحة مثل ستيف جوبز، وتشير الدراسات إلى أن معظم الناس ناجح في أي مجال لا يميل إلى الكمال. يتداخلمثالية جيدة؟ A الفوقية تحليل الكمالية في مكان العمل. اتخاذ القرارات، والخوف من الفشل لا يسمح للمضي قدما.

نحن بحاجة إلى إيجاد توازن

لا نستطيع أن نقول أن واحد هو أكثر أهمية من الآخر. فمن الضروري لتحسين كل المؤشرات. نعم، انها لطيفة لتحقيق الأهداف ولاحتواء البيانات نفسها الوعود، ولكن مرة أخرى لا بد من تقدير التكاليف.

مشاهدة كم من الوقت والموارد التي استثمرت في تحقيق هذا الهدف. إذا كان الأداء الخاص بك مرتفع جدا أن نتائج الكثير من الأخطاء، التي لها ثم لقضاء المزيد من الاهتمام، ويأتي نفاذ قانون تناقص الدخل. ويحدث الشيء نفسه عند نفكر فقط في نوعية والإضرابات الكمالية. الخوف من يمنع الفشل في العمل على المستوى الأمثل.

3 طرق لتحسين النتائج

1. نهج واع إلى الوقت والموارد

محاولة للحفاظ على العدد الحالي من النتائج، والحد من الموارد المستخدمة. لهذا النهج واعية لأهدافها.

على سبيل المثال، يمكنك التحكم في ميزانية التسويق للشركة مع عدة مليارات من الدولارات. ربما تحصل على النتيجة المرجوة بسبب الفيضانات الإعلان السوق.

ننظر في كل من الحملات التسويقية وتقييم كل من حيث العائد على الاستثمار. لزيادة والكفاءة والإنتاجية، وتكاليف إعادة توزيع. وضع الأموال التي تنفق الآن على 10٪ العائد على حملات في نهاية القائمة، في أول 10٪ من العناصر الموجودة في هذه القائمة.

2. الحد من الخسائر

البحث عن المزيد من رخيصة، ولكن بديل يمكن الاعتماد عليها لتساعدك على تحقيق نفس النتائج التي تحصل الآن. ومن المفيد في كل عام لرؤية الرسوم الخاصة بك. لذلك سوف نرى المناطق حيث يمكنك حفظ. إذا كنت غير متأكد، والنظر في الأسعار في السوق. ويمكن تطبيق هذه الطريقة للعمال، والتمويل الشخصي.

3. تسليط الضوء على الأهداف الرئيسية

الكمالية يجعلك تعتقد أنك في حاجة إلى كل شيء أو لا شيء. إذا كنت لا تريد أن تقع في هذا الفخ، فمن الضروري أن ندرك أن الأمور قد لا تذهب بالضبط بالطريقة التي تريدها. تقرر ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك، وتكون على استعداد للتضحية أهداف أقل أهمية.

خذ على سبيل المثال، والشحن. في هذا المجال هو تنافسية للغاية، لذلك تحتاج السائقين على التفكير باستمرار حول خفض التكاليف وتحسين الكفاءة. لخفض التكاليف، أنها لم تذهب من دون حمولة. وهذا هو، إذا كنت تريد أن تأخذ البضائع في أي مدينة، يجب أن يكون هناك وزن على الطريق مرة أخرى من المدينة.

اذا كان مكان تفريغ أية أوامر جديدة في نفس السعر، وأنها توافق على دفع أقل. لأن الهدف الرئيسي - للا تذهب فارغة. هذا الخيار هو أقل بكثير من النفقات العامة للذهاب إلى مدينة أخرى بدون تحميل. بعد كل شيء، والخيار ليس بين انخفاض والسعر العادي، وبين أسعار مخفضة ورحلة من دون جدوى. ونتيجة لذلك، فإن قرار تخفيض سعر الإنتاجية زيادات النقل.

إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ قرار صعب، توقف والتفكير في ما يهم أكثر لك.

تخيل أنه يمكنك الحصول على واحد أو اثنين فقط الأهداف. من ماذا سيكون تأثير أفضل؟ ثم التفكير في ما يحتاج إلى تغيير في الإنتاجية أو كفاءة الخاص، لتحقيق هذا الهدف.