سعر تعدد المهام: كيف الانحرافات تؤثر على الإنتاجية

غلوريا ماركأستاذ في جامعة كاليفورنيا، وتشارك في دراسة تعدد المهام وكيف يؤثر ذلك على الأداء العام. طبعة من شركة فاست مجموعة الأسئلة الأساسية غلوريا: ما إذا كان من الضروري القيام بعدة مهام في وقت واحد، وإذا لم يكن كذلك، لماذا لا.

- لماذا نتعلم تعدد المهام؟

- جئت إلى الولايات المتحدة من أوروبا في وقت مبكر 2000s وصدمت في كيفية الأميركيين مناسبة لتنفيذ العمل. نحن نعيش في عصر المعلومات والتكنولوجيا، وبدا الناس لوضع الهدف على وجه التحديد إلى تعقيد حياتك.

- كل شيء عن ثورة الاتصالات؟ الرسائل الفورية والإنترنت كشرط لالهاء سريع؟

- فواصل وانقطاعات في العمل - انها ليست دائما أمرا سيئا. انها سيئة عندما تسبب الإجهاد، والتي تنمو على مدار اليوم.

- كم مرة يصرف للعامل العادي المكتب؟

- لقد حققت هذا السؤال إلى أقرب ثانية. متوسط ​​عامل مكتب يتغير النشاط كل 3 دقائق 5 ثواني.

- المسألة هي في البيئة، والناس؟

- الرجل نفسه. بفضل الهواتف الذكية من جهة، وكومة من وسائل الترفيه على شبكة الإنترنت ليست كما من الصعب لتحويل الانظار عن العمل.

- إذا كان الوضع قد يكون، وهو أمر مفيد أن يتلهى؟

- نعم، إذا كان الهاء المرتبطة نفس المهمة. على سبيل المثال، كنت تعمل في مهمة A وذهبت موظف، مما يتيح لك معلومات جديدة عن هذه المهمة. وصلنا مشتتا، ولكن هل يمكن الاستفادة منه.

إذا تسريب غير دائم، وأنها ليست سيئة للغاية. تخيل أنك كتابة مقال، كنت تناسب زميل له، وقال: "مهلا، وقع هنا." التوقيع على الجهاز والعودة مباشرة إلى مادة الكتابة - الإنتاجية من غير المرجح أن تقع.

- في حالات ما يصرف ضارة؟

- دائما تقريبا، وإذا كنت يصرف من العمل والتحول إلى شيء آخر. لديك لإعادة توجيه الموارد المعرفية في اتجاه مختلف، وبعد عودته إلى مستوى المواصفات السابقة من الاهتمام السقوط.

- كم من الوقت احتياجات الفرد أن نعود إلى هذه المهمة؟

- 82٪ من المشاركين كانوا عائدين إلى وظيفة في نفس اليوم. ولكن هناك أخبار سيئة: يستغرق حوالي 23 دقيقة و 15 ثانية.

- ما هي المشاكل النفسية المرتبطة تعدد المهام؟

- لقد وجدت أن أولئك الذين يعملون في العديد من الأشياء في نفس الوقت، هم أكثر عرضة للإجهاد. كما أنها تسمح لمزيد من الأخطاء. ولكن الشيء المثير للاهتمام هو أن الناس الذين غالبا ما يصرف، للقيام بهذا العمل بشكل أسرع. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنها تعرف أنها سوف يصرف، والتعويض عن هذه السرعة للقيام بهذه المهمة هذه.

- هل هذا يعني أننا سطح تصور على نحو متزايد؟

- أشك في أن الرجل الذي يغير النشاط كل 10 دقيقة، ويمكن التفكير بعمق. في هذه الحالة، لتحقيق تدفق من الصعب جدا.

- كيف يمكنك تحقيق الإنتاجية؟

- أنا أحاول أن العمل في المنزل. أذهب إلى الجامعة فقط بسبب القضايا التنظيمية. البقاء في المنزل لسبب أن هنا عملي أكثر راحة وعدم وجود الانحرافات.

- اعطاء المشورة لأولئك الذين يرغبون في التخلص من تعدد المهام.

- استهلاك الحد من محتوى الويب. الانضباط نفسك. سأقتصر يجلس في الإنترنت تصل إلى مرتين في اليوم: في الصباح والمساء. للتحقق من عنوان يحدد أربعة فاصل خمس دقائق خلال النهار.

- أن نكون صادقين، كم مرة قمت بفحص رسائل البريد الإلكتروني خلال المقابلة؟

- أن نكون صادقين، بضع مرات.