كيفية تسهيل التكيف مع العمل الجديد

مايكل Prytula

رئيس HR Preply. سابقا، كان يعمل في Wargaming "STB"، "الفا بنك". أكثر من 12 سنوات في مجال الموارد البشرية.

موضوع تكيف من الموظفين، أو كما يطلق عليه في الغرب، مرحلة الإعداد، موضوع العديد من الدراسات ومقالات وتوصيات وحتى الكتب في اسلوب "الخاص بك أول 90 يوما في وظيفة جديدة." وأنا لا تفرط لك كل ما يشير إلى الكتب والإحصاءات، وصلات وغيرها من الأمور، والحصول على الحق في هذه النقطة، وإعطاء بعض النصائح من وجهة نظري 12 عاما من الخبرة في مجال الموارد البشرية.

التكيف لا يحدث من تلقاء نفسه

كل ما قد يكون المهنية بارد. هو الاعتقاد أنه إذا أخذنا على الايجابيات وظيفة superkrutogo، وقال انه بالتأكيد سوف نفهم لنفسه ما يجب القيام به وكيفية التكيف. مثل، فإنه يكاد يكون علامة على وجود المهنية. لم تتكيف - وبالتالي، لا الموالية. القادم!

في الواقع، في أحسن الأحوال، وتأخر التكيف للموظف وتصل طاقتها في 3-6 أشهر (اعتمادا على مستوى المواقف والمواقف من صعوبة). مع التكيف ذات جودة عالية، وتخفض هذه المدة إلى النصف.

كم كنت تدفع هناك مدير التسويق الجديد؟ 5000 دولار في الشهر؟ وكيف كنت تعتقد ما تبذلونه من جهود تستحق 15 000 دولار أن تقوم بحفظ لنا؟ وكالات لإيجاد المرشحين تدفع ثلاثة رواتب شفقة، وتكييفها بسهولة تخسر؟

في اليوم الأول أمر بالغ الأهمية

لذا، عليك أن تدرك أن التكيف - شيء مفيد جدا. ما يجب القيام به، إلى أين تذهب؟ توظيف على وجه السرعة HR-المدير، الذي سوف تشارك في التكيف مع موظفيك؟ لا، في أول ما نزل الهدوء. وضعت نسبة نجاح 90٪ من التكيف عليها في أول يوم عمل، ورئيس تحت قوة للقيام بذلك نوعيا. ولكن سيكون لديك لإعداد.

وثائق

تأكد من أنه بحلول الوقت الذي يتم توقيع الوثائق (الموظفين لم يكن مثل ذلك عند توقيع وثائق تأخر الآن لبضعة أيام). فمن الأفضل أن تفعل ذلك في وقت مبكر، إذا أمكن ذلك.

و"STB" نحن، على سبيل المثال، وإرسال البيانات الشخصية مرشح أن الشخص يملأ المنزل وإرسالها لنا. في "1C" كان لدينا جميع قوالب عقود، حيث حملنا الملف الشخصى مرشح، و 5 دقائق لطباعة كافة المستندات. فإن الموظف لا يجب أن تنتظر حتى شؤون الموظفين الخاص بك التقاط البيانات الخاصة به يدويا.

في Preply أننا لم يوقع جميع العقود في DocuSign، ونحن حتى لا يكون شيء من هذا القبيل الذهاب إلى قسم شؤون الموظفين. رجل يرسل فحص جواز السفر، وجئنا في العقد يتم تحميلها إلى DocuSign والإرسال لتوقيع الرئيس التنفيذي والموظف. التوقيع الرقمي، يمكنك حتى وضع الهاتف.

مكان العمل والحاجة إلى الوصول

ويمكن وضع جميع uchotki: البريد الإلكتروني، سلاك وغيرها. ونحن نفعل ذلك في أقرب وقت توقيع العقد.

تحقق من أن الكمبيوتر جاهز، وطاولة وكرسي الانتظار للمالك. الكرز على الكعكة - حزمة المبتدئين: قلم ودفتر مع الشعار، تي شيرت، ومجموعة من الملصقات، وشاح للشارة، شارة شركة (الميزانية - $ 10-15).

الألفة مع المكاتب والموظفين

يجب إبلاغ الموظفين. إذا توظف الشركة أقل من 100 شخص - الكتابة في سلاك، الذين انضموا إلينا، نحن رمي في وجود صلة لمحة ينكدين الخاص بك (- في الفيسبوك في روسيا). إذا كانت شركتك لديها أكثر من 100 شخص - فعل الشيء نفسه، ولكن فقط ضمن قسم (والذي هو أيضا ما يصل الى 100 شخص).

في اليوم الأول ترتيب جولة للمكتب: هنا لدينا مطبخ ومرحاض هنا، ثم قاعة اجتماعات (التي نحن الكتاب مثل هذا)، ونحن الدخان هنا وهناك والمحاسبة، ولكن الآن لدينا المهر المفضل المدير.

إدخال مبتدئا مع أولئك الذين يجلسون في مكان قريب: "الزملاء، والاهتمام دقيقة، انضم إلينا (...)، أرجو أن الحب وصالح."

كيف تتصرف إذا كنت ...

رئيس

مبروك، لديك الشرف للتكيف الموظف الجديد. بالنسبة لك، هذا واحد لا، ولكنه سيساعد بالتأكيد. لذا، ماذا عليك القيام به:

1. تلبية الموظفين في الصباح. احتفال في التقويم الخاص بك على الفور، أو اطلب HR دائما احتفال موعد الافراج عن موظف جديد.
2. تنفق عليه في المكتب. عرض العمل، تأكد من أن الموظف يتم تسجيل دائما.
3. قضاء محادثة ساعة مع الوافد الجديد. الحديث عن شركتك على شعبة، والمهام الرئيسية (العامة والشخصية). أقول أن هناك حاجة الموظف إلى الدراسة في الأسبوع الأول، والذي من المتوقع في الأشهر الثلاثة الأولى منه.

   هنا يمكنك المطلوب الوثائق. وفيما يلي أسماء أولئك الذين كنت أود أن أتحدث عن شيء. معي على التواصل بشكل أفضل في شكل معين، وبالتالي تعيين الاجتماع، الاتصال على مثل هذه الأمور. في المرة القادمة التي نجتمع معك بعد ذلك.

4. ابتسامة. وهذا أمر مهم للغاية. حتى لو كانت مشلولة لكم نصف وجهه، وابتسامة بقية. أنا خطيرة، لا يكون عابس، والموظفين يأتون إلى الشركة، والابتعاد عن الرأس.
5. وضعها في الكتابة للمشكلة والإصلاح، على الأقل بإرسال بريد إلكتروني عن طريق البريد (وهذا هو بعد الاجتماع، عندما ناقشت المهام شفويا).
6. تقديم كل الوثائق اللازمة والوصول.
7. حدد فريق من ذوي الخبرة ومؤنس وتعيين معلمه للموظف. للمبتدئين أنها سوف تكون قادرة على التعامل مع جميع المسائل.

موظف جديد

1. التفكير في ما هي المعلومات التي هي في عداد المفقودين، وحيث ان الامر سيستغرق لك. لا تتردد في طرح الأسئلة.
2. فهم مشاكلهم في الأسبوع الأول، شهر واحد وثلاثة أشهر. إذا لم يتم أعرب المدير، اسأل نفسك.
3. كتابة أسماء الجميع معه لمعرفة أشخاص جدد. بشكل عام، وهي المرة الأولى أنصحك لتسجيل كل شيء: على كمية كبيرة من المعلومات، نسي فقط.
4. الحديث عن التعارف وجيزة جدا مع كل مثال:

   جعلت I ميشا، 12 عاما في مجال الموارد البشرية، والعمل في "الفا بنك"، "STB"، Wargaming، والدورات على الانترنت الأكثر نجاحا في مجال الموارد البشرية لابا، مؤلف مقالات حول الحياة القرصنة لاستئناففيما يلي نصه مليون مرة.

   في بيئة البدء، وهذا ما يسمى "نصب" أو خطاب المصعد. إعداد مقدما. للموظفين الجدد لم يكن لديك واحدة، لم تخبرنا عن نفسك. لا تفوت فرصة لجعل انطباعا جيدا على الفور.
5. إذا ينطوي على موقف إدخال تغييرات في الشركة، وأسهل طريقة لجعلها في 60 يوما الأولى، بعد ذلك سوف يكون أصعب. خاصة إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ قرارات غير شعبية، أو ببساطة تعقيدا: توظيف وعزل الموظفين، نقل موقف، والانتقال إلى البرنامج الجديد، وشكل جديد من أشكال التقارير، وإعادة بناء العملية، والاستثمار في شيء الجديد.
6. خطة الانتصارات الصغيرة، وسوف تساعد على توليد الثقة فيكم. على سبيل المثال، حدد المشكلة الصغيرة التي يمكن أن تحل في غضون 60 يوما الأولى، والتركيز عليها. توضع جانبا في حين أن المهام التي تتطلب أكثر من 60 يوما من عملك. هنا، وأود أن جلبت قياسا مع اقتراب رشيق في البرمجة، عندما كنا لا نحاول أن نفعل مجرد منتج كبير جدا ومعقدة جدا، وتقسيمه إلى أجزاء وتتطور تدريجيا.
7. جعل اجتماعا لمدة 30 دقيقة مع كل أولئك الذين يتعاملون معهم أثناء العمل. إعداد مقدما قائمة من الأسئلة وتسجيل الإجابات.
8. نسأل ما يعمل بشكل جيد، ما هو سيء، تحتاج إلى التغيير. وجمع الكثير من المعلومات وبناء الثقة.
9. التدقيق السلوك والنتائج الحالية إذا كنت مدير أو خبير.
10. ترتيب مع زعيم الاجتماع وجه منتظم لوجه إلى نقاش حول النتائج وتلقي ردود الفعل.
11. ابتسامة الزملاء. لا أحد يريد العمل مع الموظفين متجهم الوجه، حتى لو كنت حتى الآن تحت الضغط.

HR

أتمكن من كتابة كتاب كامل، ولكن سوف أعطي بعض من أكثر النصائح الهامة:

1. هل القادمين الجدد أيام: جمعها أمام الموظفين القدامى ونطلب منهم أن أقول بإيجاز عن نفسك (5 دقائق). ونحن نفعل ذلك في Preply، وانها حقا عمل رائع.
2. استخدام برامج خاصة للموظفين الإخطارات تكوين وجميع الأطراف المعنية، بحيث لا ننسى ما يجب القيام به عند مغادرة الموظف. نحن نستخدم BambooHR، حيث يوجد قسم عن التأهيل، يمكنك إعداد إخطار من أي موظف في أي الأهداف والمواعيد النهائية. على سبيل المثال، يتم إخطار ثلاثة أيام قبل الإفراج عن الموظفين المشرف من إنشاء الحساب، ويوم الإفراج - رئيس الحاجة إلى الأهداف المحددة.
3. التواصل بشكل منتظم مع القادمين الجدد. إذا لم يكن لديك شريك HR-الأعمال، والسماح التوظيف الخاص التواصل مع مبتدئين مرة واحدة في الأسبوع.

زميل

بطبيعة الحال، كما زميل لم يكن لديك أدنى مسؤولية عن التكيف مع القادمين الجدد، ولكن هل يمكن أن تستفيد بالتأكيد لأنفسهم. الناس يتذكرون جيدا الذين ساعدهم في الأوقات الصعبة (ولكن ليس دائما يتحدث عنه علنا)، بحيث يكون لديك كل فرصة لبناء علاقة جيدة مع الوافد الجديد، ومن ثم الاعتماد على مساعدته. وإليك بعض النصائح:

1. تعرف أولا. المشي حتى ويقول: "مرحبا، اسمي مايكل، أنا هنا رئيس الموارد البشرية. أرى أنك قد وقعت، دعونا تعرف ".
2. أقول له أن يعود لكم لأي أسئلة.
3. يقول لنا ما كنت تعتقد نفسك مهمة وضرورية.
4. دعوة لتناول العشاء.
5. اسأل عن التجارب السابقة للمبتدئين والخطط والأغراض. إعطاء معلومات مفيدة لتحقيق هذه الأهداف.

استنتاج

إما لم تنفذ العديد من التكيف شركة من أصل أو تنفيذها بشكل سيئ للغاية، مما أدى إلى معاناة كمركز للأعمال وموظف. السبب - عدم فهم العملية من كلا الجانبين. نصائح بسيطة فوق سيساعد على تحسين كبير في عملية التكيف في الشركة، حتى لو لم يكن لديك HR-الموظفين.