وإذا افترضنا أن في اليوم السابق، ثم بالضبط قبل 10 عاما، واستغرق أبل خطوة، ثم أهمية منها، في عام 2003، وتقريبا لا يمكن لأحد أن نقدر. كما في قصة الفراشة التي نفض الغبار رفعت أجنحتها موجة عملاقة اجتاحت تمت زيارتها نصف العالم، وهذا الحدث في تاريخ شركة "الفواكه" تأثير هائل على مواصلة تطوير التفاح. حول مثل هذه الأمور نادرا ما نسمع حتى من أشد المتحمسين أبل المراقبين، ولكنه كان حقا يوم واحد عندما "الجحيم تجميد أكثر."
16 أكتوبر 2003، أصدرت أبل "الأفضل في تاريخ تطبيق يستند إلى Windows» - اي تيونز ويندوز. ثم احتلت أجهزة أبل 3.2٪ فقط من سوق الولايات المتحدة، ويتم تخفيض هذه النسبة تدريجيا، ولكن لخلق برامج للكمبيوتر، حتى داخل الشركة واعتبر بدعة باهظة.
في كتاب نشر مؤخرا من قبل ماكس Chafkina تصميم Crasyاستنادا إلى قصص عن طريق الفم من شهود العيان والمشاركين في الأحداث التي وصفها، لاول مرة في تفاصيلها عامة الناس لا يعرفون حتى الآن. في فصل واحد يدفع المؤلف تكريما لنائب الرئيس الأول للتسويق لشركة آبل فيل شيلر ونائب الرئيس الأول لتطوير البرمجيات، وجون روبنشتاين.
والحقيقة أن ستيف جوبز أراد تطبيقات أبل وكانت أجهزة متاح فقط لمستخدمي ماك. وقفت وظائف بعناد بموقفه، ولكن فيل وجون مقتنعين بأن التكيف منتجات "آبل" لأجهزة الكمبيوتر المستندة إلى PC سوف تجلب لنا فوائد كبيرة. وإذا حكمنا من خلال الاقتباس التالي روبنشتاين، رد ستيف جوبز في حياته بالطريقة المعتادة:
كان لدينا جدل طويل مع ستيف [على الافراج عن اي تيونز ويندوز]، فلم يزل يقول لا. في النهاية نحن وقال فيل شيلر: "ما زلنا نفعل ذلك"، التي ستيف أجاب: "حسنا، وديك معك، تفعل ما تريد. أنفسهم سيكون مسؤولا "- وفي الغضب غادر الغرفة.
وقد اتخذت هذه الخطوة من قبل آي بود الوصول إلى 97٪ من الناس الذين لديهم ويندوز أجهزة الكمبيوتر.
كانوا قادرين على رؤية كيف يمكن أن تعمل بسلاسة البرمجيات معا والأجهزة هؤلاء الناس.
تعلموا كم هو سهل لتثبيت التحديثات.
تحولت بود الأولى بهم إلى أول فون الخاصة بهم.
ثم أدركوا أن حياتهم يمكن أن يكون أسهل بكثير إذا ذهبت على ماكنتوش.
وطوال هذا الوقت وارتفعت القيمة السوقية لشركة أبل أعلى وأعلى، ونتيجة لذلك كانت الشركة قد تصبح الأغلى في العالم.
هذا هو السبب في مكتبي نيويورك شنقا القديم لافتة كتب عليها "الجحيم تجميد أكثر" - هذا يذكرني واحدة من أفضل القرارات التجارية الاستراتيجية من قبل أي شركة من أي وقت مضى اتخاذها.
— كريس Frelik.