الناس البسطاء عمل 9-18، مع عطلة لمدة يومين وانه لا يعرف الحزن. ولكن منظم يعيش أكثر صعوبة: ليغوص في العمل - أسرة سعيدة، واستعادة الحياة الشخصية - الأعمال يذهب الى ناقص. ولكن يحدث ذلك بطريقة مختلفة. على سبيل المثال، الرئيس التنفيذي لشركة فيرجن ريتشارد برانسون العمل 5-6 ساعات يوميا، وجوجل العلوي مدير يأتي إلى العمل حتى التاسعة صباحا وإجازة في موعد أقصاه 05:30. لتكون قادرة على أن تفعل الشيء نفسه، فمن الضروري لتنظيم العمليات التجارية.
مهام مندوب
تحديد ما يمكن تفويض
أكتب ما يشكل مجموعة من واجباتك. قد يكون هذا الحل من القضايا القانونية والمالية والتنظيم والسيطرة على المشتريات، وإدارة شؤون الموظفين، وإدارة العمليات، والتخطيط الاستراتيجي، والبحث عن الشركاء والعملاء. وأكثر تحديدا وتفصيلا، كلما كان ذلك أفضل. سوف قائمة جعلها واضحة لمن يمكنك تفويض كل مهمة. على الرغم من أنه لا يزال والعناصر التي لا تريد لأحد أن تعطي. على سبيل المثال، والتخطيط الاستراتيجي والبحث عن الشركاء.
تحديد الأشخاص الذين سوف يفوض
تحديد بالضبط الذي يمكن أن يعهد مع كل مهمة. يمكن أن يكون الموظف أو طرف ثالث متخصص - محام، محاسب، مصمم وهلم جرا. تنظر فيما إذا كان مستواك من الموظفين للقيام بمسؤوليات جديدة، وسوف يكون هناك ما يكفي من الناس لديهم ما يكفي من الوقت. قد تحتاج إلى توظيف عدد قليل من المتخصصين لمرة واحدة أو العمل بدوام جزئي أو نقل بعض المهام إلى الاستعانة بمصادر خارجية؟
لحد مجال المسؤولية
تفويض المهام، والسماح لهم معرفة ما هو عليه الرجل من هو المسؤول. شرح أي نوع من النتائج تتوقعون منه، ما العمليات لديها للحفاظ على، ومعه على التفاعل والسبب في ذلك. أيضا، يجب على كل موظف على فهم ما القرارات التي يمكن أن تتخذ نفسها، والتي يمكن أن تتخذ إلا أنت. مما لا شك فيه أن تقول لي متى وأين يمكنك الاتصال أو الكتابة على القضايا الراهنة، للحصول على الجواب.
عدم تكرار أخطاء الآخرين
- لا تفويض المهام مألوفة. رجل الخير ليس مهنة. تحتاج أيضا المتخصصين.
- لا تبخل على الموظفين. سيتم مسرور لا يؤدي - باد والاستعانة بخبراء متخصصين.
- لا تعمل من أجل الآخرين و لا تتحمل قسطا. خلاف ذلك لا يوجد أي نقطة في تفويض.
- لا تنسى أن مراقبة الموظفين أن تكون واثقة في النتائج، وتعزيز الأكثر ولاء وناجحة.
- لا تخافوا على الناس النار الذين لا يستطيعون التأقلم ولا تميل إلى عمل أفضل.
- لا تفويض جزافا. النظر في تعقيد المهام، تعيين الموظفين، والمواعيد الإصلاح والمكافآت.
- لا تأخير نقل المسؤوليات. من أجل فهم نوعية عملها وأداء، يستغرق وقتا.
- لا تفويض الأهداف الاستراتيجية. بمجرد تحديد مكان التحركات عملك.
حول الأخطاء في تفويض المهام B2Blog
عمليات أتمتة وتحكم كل شيء عن بعد
من أجل أتمتة العمليات التجارية، وقد وضعت أدوات متاحة ومفهومة:
- تطبيق "موبايل المؤسسة لايت» كما أنه يساعد لا لدعوات يغيب العملاء والموظفين ورصد، حالات النزاع تفكيك وتحليل تكلفة الإعلان. وثمة خيار كبير لإدارة الأعمال التجارية الصغيرة مع الهاتف الذكي من أي مكان في العالم.
- CRM - نظام إدارة المبيعات. ومن أكثر كفاءة من الجدول إلى Excel، لأنه يسمح لك لمتابعة مباشرة وراء كل ذلك: المبيعات، لا يزال في الأوراق المالية، التكاليف، والتسويق والإعلان، وتدفق العملاء، وهلم جرا. شعبي CRM -'سايلزفورس ' «Bitriks24"، "Megaplan»، AmoCRM.
- على الانترنت يمثل النظام وتلقي المدفوعات. السماح لنرى بعد حركة الأموال، والفواتير، واتخاذ المدفوعات، وتوليد تقارير والتشاور مع دائرة الضرائب الاتحادية. أمثلة - "عملي"، "ألبا"، "السماء"، "Finguru". وهناك أيضا مجموعة واسعة من منتجات "1C" والخدمات للايجار، وإذا كنت تشتري مكلفة.
- حلول الاتصالات الهاتفية الأعمال للبريد الإلكتروني ونظام التشغيل مع الشبكات الاجتماعية.
عن الخدمات لالمخازن على الانترنت في B2Blog
إذا لم تكن على استعداد لاتخاذ تدابير جذرية
خفض مشاركتها المباشرة في الأعمال التجارية ومحاولة العمل خارج المكتب. والسماح للنفس الموظفين - في نفس الوقت انقاذ على الإيجار.
- التفكير في الكيفية التي سوف تكون مريحة لتخزين وغيرها من الموارد، لجميع أولئك الذين يحتاجون إلى الوصول إليها.
- حدد أداة لإدارة المشاريع، مثل Trello، أسانا أو مخطط Todoist.
- تأمين في عقد ساعات العمل أو أثناء استجابة udalonschika.
- عند وضع المشكلة، تحديد إطار زمني واضح لتنفيذها.
- القبض على نتائج عمل الموظفين في CRM النظام.
- التواصل على الفور في الرسائل الفورية.
- إجراء المؤتمرات عبر الإنترنت.
- لا ننسى تدريب الموظفين.
- مكافآت أفضل.
علما بأن شبكة الإنترنت المشي الكثير من الأساطير حول العمل عن بعد. على سبيل المثال، نرى أن udalonschikov من الصعب السيطرة عليها، فهي ليست تقديم، وربما سرقة بيانات حساسة. ومع ذلك، يتم حل جميع هذه. لا تتبع العمال، والطلب منها نتيجة. الناس غير فعالة يمكن استبدالها. هذه المخزن نفسه في الغيوم الشركات محمي - فهي كما آمنة ومكتب LAN.
حول B2Blog العمل عن بعد