كما التقنيات تتغير الأعمال في 2019

مركز المبيعات

ما: لبيعها في الرسل والشبكات الاجتماعية.

الشركة ليس لديها القدرة التقنية لتلقي المدفوعات من العملاء عن طريق رسول حظة، ولكن "Bitriks24.Dubay" يبدو أداة تسمح لك لجعل مباشرة في غرف الدردشة. "مركز مبيعات" يساعد على نقبل الدفع من المراسلات مع العميل - لفتح المتصفح وانتقل إلى متجر على شبكة الإنترنت لا تحتاج إلى القيام بذلك.

"مركز مبيعات" لن تقبل الدفع بواسطة "بنك التوفير"، "الفا بنك»، وأبل وجوجل الدفع الدفع. الحق في الدردشة، يمكنك إظهار التسويقي وتسجيل العميل مع السجلات عبر الإنترنت المدمج في النموذج. تسجيلك لزيارة يمكن العميل من رسول ولا المكالمات وتحديد وقت مناسب. يتم تخزين جميع أوامر والتطبيقات في إدارة علاقات العملاء.

مبيعات الأنفاق

ما: لإنشاء إدارات التعاون في العمل مع العملاء في مراحل مختلفة.

وغالبا ما يحاول أصحاب المشاريع لوضع العملية التجارية برمتها في واحدة قمع مبيعات طويلة. على سبيل المثال، في الشركة لتركيب التدفئة تحت البلاط جذب الزبائن تعمل في مجال التسويق والبيع مديري المبيعات الخدمة، وتسليم وتركيب الأرضيات هم من الاختصاصيين الخدمة.

مع أداة "الأنفاق مبيعات" يمكن أن تنشأ عن كل سطر من الأعمال خطوات منفصلة قمع بسيط: لجذب الزبائن والمبيعات والخدمة واعادة الشراء.

"مبيعات الأنفاق" أتمتة العلاقة بين مداخل. كنت تمهيد الطريق لخطوات المشتري في محرر بسيط، ومزيد من العمل يسير على سيناريو معين. كل الخيوط هي من تسويق تلقائيا الوقوع في قمع المبيعات، وجميع التفاعل مع العميل هو متاح في نفس الشاشة.

السير في CRM

ما: لقضاء وقت أقل على المكالمات الهاتفية والمراسلات.

"Bitriks24.Dubay" حفظ مديري بك من المهام الروتينية. خدمة المكالمات والمراسلات مع العملاء يمكن أتمتة - أن التأقلم تماما مع الروبوتات.

النسخة الجديدة من CRM يكون الروبوتات التي تكون قادرة على إجراء مكالمات هاتفية ودردشة في غرف الدردشة. وسوف تحديث معلومات الاتصال العميل، للاتفاق على شروط التسليم والمعلومات جمع حول جودة الخدمة. تسجيل المكالمات والأجوبة الشات المخزنة في CRM.

من خلال تحليلات

ما: لتحديد قناة الإعلان الذي يؤتي ثماره، وإيقاف القناة التي تهدر ميزانية الإنفاق.

إذا قمت بإرسال الكثير من المال على الدعاية هذا لا يعني أنها سوف توفر لك مع دفق مستمر من الزبائن. كل الروبل استثمارها في تعزيز يجب أن تعمل: إذا قناة الدعاية ليست مربحة، فقد حان الوقت للتخلي عنها.

"من خلال المحلل" إلى "Bitriks24" - أداة من شأنها أن حساب أداء كل الاتجاهات الإعلانية، بما في ذلك حاليا. CRM يساعد على معرفة أي حركة المرور وغالبا ما يتحول إلى بيع، وتظهر كيف جاء العميل لديك وحجم الاموال التي تنفق على مشاركتها.

وبالإضافة إلى ذلك، "من خلال المحلل" يصور كيف أن كل مدير يتفاعل مع مختلف القنوات الإعلانية. سوف تكون قادرة على إعادة تخصيص العمل مع حركة المرور بحيث كان كل متخصص فعالة للغاية في مكانها.

"من خلال تحليلات" من "Bitriks24" في صلب CRM و لا يتطلب التكامل - جميع البيانات تم جمعها في نظام واحد.

1C المكتب الخلفي

ما: للعمل مع "1C" مباشرة في CRM.

في "Bitriks24"، التطبيق المجاني الجديد "مكتب 1C الى الوراء". لوضع حساب أو الفاتورة، لا حاجة للتبديل باستمرار بين البرامج المختلفة.

"1C" ستفتح في بطاقة CRM: يمكنك العمل مع الوثائق وعلى الفور إرسالها إلى العملاء. يتم تخزين كافة الوثائق في "1C" و "Bitriks24". يعمل التطبيق في الوقت الحقيقي، وغير مناسبة لأية متصفحات "1C" و حلول مخصصة.

تتردد في محاولة "Bitriks24"