كيفية التحقق من عملك: 14 الأشياء التي تحتاج إلى مراقبة
عمله / / December 26, 2019
وفقا للاحصاءات،يعيش الأعمال لمدة ثلاث سنواتوالشركات الصغيرة نادرا ما يعيش أطول من ثلاث سنوات. ثلاثة فقط من العمل 100 لفترة أطول، يتم إغلاق بقية. والسبب الرئيسي - غير مربحة. أن نعرف أن لديك كل شيء من أجل مواكبة: مراقبة الأعمال ورصد المؤشرات الرئيسية.
هذا تبدو المادة في مجرد عن ذلك: ما الذي تبحث عنه معنى الأرقام وكيفية معرفة ما إذا كان الحق الأعمال.
نقود
الأعمال - هو المال، أو بالأحرى كم ان يجلب. ولذلك، من المهم إبقاء العين على الربحية. وتكمن الصعوبة في أن الأداء المالي إلى حد كبير: العائد على الاستثمار، ROA، العائد على حقوق المساهمين، P & L، EBITDA. النظر في كل شيء صعب، وأنه ليس من الضروري، وخاصة إذا كان لديك الأعمال التجارية الصغيرة. ولكن عددا من المؤشرات التي يتعين رصدها.
1. EBITDA
يظهر EBITDA ما إذا كان عملك غير قادرة على كسب وحجم الاموال دون الضرائب، والمدفوعات على القرض وتكاليف الاستثمار (المعدات والصيانة والتدريب للموظفين). كما لو كانت هذه النفقات لا.
إذا كان EBITDA إيجابية - الأعمال التجارية. حتى إذا كان لديك ديون أو نقدا الثغرات، والأعمال التجارية لا يزال يجعل من المال، ولكن يمكن حلها المشاكل خارج. إذا كان الرقم هو صفر أو أقل اليسار في شركة فقدان المال والحاجة إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.
يجب أن تتبع ديناميات EBITDA والسعي لتحسين قيمة: لخفض التكاليف والإيرادات زيادة وهامش الربح، لجذب المزيد من الزبائن.
2. تكلفة الفرصة البديلة
وهي تظهر جيدا كيف كنت تفعل مع المال: البقاء في الأسود، أو تركت في الطرح.
إن لم يكن لرجال الأعمال، أن الكسندر انتقل إلى العمل في المكتب ل80 ألف شهريا. للسنة، وقال انه كسب 960000 روبل. يمكن وضع المتراكمة 2000000 روبل في البنك بنسبة 7٪ سنويا واستقبال 140 ألف روبل من ربح السنة. إجمالي الكسندر حصل على 1.1 مليون روبل.
كما تبين، توظيف ومساهمة أكثر ربحية من الأعمال. ولكن إذا كان مثل زيادة، والاستمرار.
معدل أمر جيد لأنه يعطي فكرة عن ربحية الشركة. من ناحية، يبدو أن 1000000 - هذا رائع. في الواقع، اتضح أنه كان من الممكن لكسب المزيد.
3. متوسط الاختيار، والتحويل، وعدد من الوحدات في الاختيار
الصورة هذه المبيعات تظهر البيانات في أي منفذ البيع بالتجزئة. تريد أن الأعمال كانت موجودة بنجاح وضعت؟ تعلم كيف يعمل. زيادة الأداء، يمكن زيادة كبيرة في أرباح الأعمال. ربما هناك عدد قليل من مجالات النمو، ولكنك لا تلاحظ لهم، لأنهم لا يتبعون تحليلات.
على سبيل المثال، وعدد من الوحدات في الاختيار - كم عدد المنتجات متوسط يشتري العميل واحد. إذا كانت هذه المعلمة تساوي واحد، والعمل على زيادة المبيعات: دورات تدريبية للموظفين، تغيير تخطيط البضاعة. دعونا فإن أشعة الشمس في مكان بارز تكون النظارات الشمسية في المطر - المظلات، أثناء تساقط الثلوج - القفازات والأوشحة.
مشاهدة لتحويل - عدد الزوار جعلت النظام، ولم يذهب إلى مقهى قريب. قارن بين أسعار من شهر الى شهر وتحليل النتائج. لذلك عليك مواكبة، وعدم الاعتماد على الحدس.
إذا كان عملك و المجموعات في الشبكات الاجتماعية، يمكنك استخدام المدمج في الأدوات التحليلية. على سبيل المثال، في "Odnoklassniki"هذه الميزة سوف تساعد على تقييم ربحية المجموعة للحصول على المعلومات الحالية حول تصرفات المستخدمين، تفضيلاتهم والمشاركة.
4. موسمية وسادة المالية ليوم ممطر
تأكد من الأرباح يختلف من شهر لآخر، وتوفير المال لفترات انخفاض المبيعات، لدفع الإيجار والأجور المدفوعة الأجر، لجعل عمليات الشراء. حتى أفضل، إذا كنت بناء وسادة هوائية. عندما الصندوق الاحتياطي ليست كذلك، هل خطر فقدان العمل: سيكون لديها إما لإغلاق أو الذهاب في الديون.
5. نفقات
وتنقسم النفقات إلى التشغيل والاستثمار. الاستثمار - المعدات، وشكل للموظفين، وإصلاح. التشغيل - تأجير وشراء والمرتبات الفريق. مصروفات التشغيل المهم أن نعرف وخطة، أو سوف يذهب إلى ناقص وستشغل.
من المهم أن نفهم أن المال هو في العمل وليس لك. لا يمكن أن تؤخذ من حساب 100 ألف روبل لالهاتف الذكي الجديد. فمن الأفضل لتوفير المال لتغطية نفقات المستقبل.
محاولة تكاليف الأمثل: الموفرة للطاقة استخدام المصابيح الكهربائية وتركيب أجهزة استشعار الحركة أضواء على، لشراء منتجات أرخص، للبحث عن خيارات أكثر ربحية للخدمات اللوجستية، وليس لتضخيم الدولة، إلا في ل الاتصالات.
إعلان
6. حملة ROI
العديد من أصحاب المشاريع تستثمر المال في الإعلان، دون الاعتماد على أية بيانات. مبلغ محترم يضيع وليس هناك نتيجة. لتجنب هذا، فمن الضروري رصد ROI الحملات الإعلانية ووضعها على المواقع ذات الصلة. ROI - العائد على الاستثمار. فإنه يدل على مقدار الربح الذي سيحصل الروبل واحدة استثمار.
ليس هناك من معنى لتعليق لافتة ضخمة، إذا كان لديك مخبز المنزل. فمن الأفضل أن ترسل الميزانية للدعاية والإعلانات المصورة التي تستهدف الجمهور المستهدف.
هذا الاحتمال هو في "Odnoklassniki": الهدف حسب الجنس والعمر والاهتمامات ومستوى الدخل والاعلانات التي تظهر.
ميزانية الحد الأدنى لتعزيز نشر - 120 روبل. في المكتب الخاص لتتبع مرات ظهور الإعلانات آخر، والتغطية الإجمالية للإنفاق ميزانية الدعاية، وعدد من النقرات.
عملاء
7. مكان حيث يأتي الزبائن
تتبع حيث يتعلم الناس عنك للاستثمار في شكل معين من أشكال الدعاية.
8. تعليقات العملاء على الشبكات الاجتماعية
وفقا لدراسةNIELSEN: أكثر من يميلون 60٪ من الروس لشراء بعد قراءة آراء المستهلكين سجلت على الانترنت62٪ من الناس تعتمد على الاستعراضات على الانترنت. ردود الفعل تشكيل سمعة الشركة وقد تؤثر على كيفية تفعلونه. ولذلك، طلب ولاء العملاء للحديث عنك على الشبكات الاجتماعية. تفعل ذلك بلطف، عندما تلقت شخص خدمة ويسر.
إذا كنت تتحدث سيئة عنك في الشبكات الاجتماعية، والأعمال التجارية يحمل فقدان السمعة. الاستجابة لذلك لشكاوى العملاء، أن تفعل ذلك بسرعة وعلى نحو كاف.
الشركاء والمنافسين
9. الموردين
مراقب بائع: هل هم جميعا في وقت والقيام نوعيا ما توريد المنتجات. الإخلاص لا طائل منه: الأمثل هو دائما يبحث عن موردين جدد والشراكة بشروط أفضل.
10. المنافسين
لدعم واقفا على قدميه الأعمال، تحتاج إلى إبقاء العين على المنافسين. من المهم أن نفهم كيف تعمل ولا يسلب لديك عملاء. انها مفيدة: يمكنك أن تتعلم من تجربة المنافسين، تبريد رقائق التجسس وعدم تكرار الأخطاء التي تلفت الأنظار.
هناك العديد من الخدمات التي تسمح لك للتجسس على المنافسين. على سبيل المثال، يمكنك أن ترى عندما يكون هناك حركة المرور إلى الموقع (سميلارويب)، التي الاستعلامات المنافسين المعلن عنها (Spywords)، وأسعار رصد (Competera).
العاملين
11. موظفين أكفاء
يعتمد العمل على الشعب أن تعمل. وينبغي أن يكون باريستا قادرة على تقديم القهوة ويكون لطيف، مدير المبيعات - لإقناع المسؤول - على التواصل مع العملاء. ولذلك فمن المهم لتدريب والإشراف على الموظفين.
إنه لأمر مخز عندما كنت قد فعلت كل شيء لضمان أن العميل قد جعل النظام، ويذهب إلى منافس بسبب عدم الكفاءة أو موظف قاحة.
12. عبء العمل للموظفين
وأنه لا يوجد معدل دوران الموظفين كبير، ينبغي أن ترصد حجم العمل للموظفين. وكثيرا ما يحدث: الموظفين أكثر تأهيلا، وأكثر يتم تحميل ذلك. وهذه الأشياء التي كان قد يفوض. ونتيجة لذلك، فإن إعادة تدوير الموارد الأكثر قيمة، وحرق ونفى، في حين أن آخرين المحتلة فقط إلى النصف وتحسين المهارات المهنية.
13. تفويض السلطة
مع رجال الأعمال كل الحق، إذا العمليات التجارية التأسيس: الموظفين يعرفون مسؤولياتهم، كل شيء يعمل كالساعة ويذهب وفقا للخطة. إنشاء نظام من هذا القبيل - المهمة الرئيسية لصاحب المشروع.
إذا كنت تعمل 60 ساعة في الأسبوع، وأنت تعرف أن لا شيء ليس لديهم الوقت لنقل المسؤوليات للموظفين وإصلاح النظام. العمل في الوضع اليدوي - لا أفضل فكرة. لا الكونجرس، لا يتم تشغيل الإجازة تشغيل الهاتف ليلا وكسب في نهاية المطاف عصاب.
تشريع
14. التغييرات في القوانين
إذا كان عملك في روسيا، فمن الضروري أن تتوافق مع القوانين الروسية. وهناك الكثير منهم، وأنها تتغير طوال الوقت، وتستكمل. ولكن الجهل بالقانون ليس عذرا. لذلك، متابعة التغيرات والحفاظ على القانون. التقطه وإلا لالاختيار، والعقوبات أو الاستدعاء.
الأعمال - من الصعب، ولكن حقيقي جدا. ويمكن أن يتم من دون معاناة والخسارة، إذا نظمت إدارة بشكل صحيح. الشيء الرئيسي - لا تدع الأمور تأخذ مجراها ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.