وظائف: نينا Liauchuk، مكتب كبار حساب مدير الأوروبي جوجل
وظائف / / December 27, 2019
زائر Layfhakera نينا Liauchuk. وهي مدير حسابات كبار مع العملاء في مكتب جوجل في أوروبا. نينا - فتاة المهنية وساحرة لا يصدق الحقيقية. في مقابلة قالت لنا ما الأدوات من استخدامها وكيفية بناء الجدول الزمني الخاص بك. نينا يعتقد بحق أن "نجاحنا يعتمد فقط على الولايات المتحدة،" وقصتها - تأكيدا واضحا.
ماذا تفعل في عملكم؟
سأبدأ مع التاريخ: قبل نحو عامين، وبعد الانتهاء من التدريب في كلية إدارة الأعمال في سان فرانسيسكو، وبدأت النظر في الشركة حيث أنها يمكن أن تستمر في بناء قدراتها وظائف، وتلقت جوجل عرضا من الشركة، التي تحتل الآن منصب مدير حسابات كبار في فريق AdWords والعمل مع العملاء بشكل رئيسي من الصغيرة والمتوسطة الأعمال.
مهمتي الرئيسية - لوضع وتنفيذ استراتيجيات الإنترنت على Google الإعلانية شبكة، الأمر الذي سيزيد من أرباح موكلي. لذلك، التواصل مع العملاء وتعلم تفاصيل أعمالهم هو جزء كبير من عملي.
أيضا، وأنا تطوير التدريب الداخلي والتقنيات التي تركز على تطوير مهارات البيع والاتصال عند التعامل مع العملاء، فضلا عن دراسات حالة ممارستنا اليومية.
بدأت لأول مرة مع التدريب لفريقك تعمل الآن على برنامج لفرق المجموعة الأوروبية.
بشكل عام، والمساعدة على وضع العملاء والزملاء بالنسبة لي الشيء الرئيسي الذي يقودني السرور، وبطبيعة الحال، فإنه من المهم في كل وقت لتطوير نفسها والتعلم من الآخرين!
كيف مكان عملك؟
مقر Google في أوروبا في دبلن، أيرلندا، حيث أعمل.
على تفاصيل عملي ولدي الكثير من رحلات العمل والاجتماعات مع العملاء، وزائد ضخمة انضمامه إلى Google، بالنسبة لي، هو أنه يمكنك العمل من أي مكتب في أي جزء منها.
تحتوي كافة مكاتب جوجل مكان منعزل: أريكة، الأراجيح، والوسائد، وزوايا هادئة حيث يمكنك التركيز على العمل والابتعاد عن الفضاء المفتوح، وكثيرا ما تفعل.
بالطبع، لدي سطح المكتب.
على الطاولة - فوضى خلاقة و24 بوصة ديل رصد الهاتف للمكالمات المؤتمر وسماعات لاسلكية.
للعمل والسفر يمكنني استخدام الكتاب الهواء ماك. أنها مريحة جدا، كما في رحلات العمل يوم الأول يمكن أن يكون 5-7 الاجتماعات مع العملاء. وأود أيضا أن لديك اي فون، آي باد، وبطبيعة الحال، فإن لوحي نيكزس 7، كما لعملي المهم استخدام منصات مختلفة.
إذا كنت بحاجة إلى أي معدات إضافية، ويمكنني أن تأمر دائما على الانترنت أو الاقتراض من خلال خدمة جوجل بخدمة TechStop (الداخلية خدمة توفر الغوغليين اللازمة لمعدات العمل)، مثل سماعات الرأس تأمر بسرعة محولات إضافية وغيرها الأدوات.
ما فائدة البرنامج؟
وبطبيعة الحال، وأنا استخدم جميع منتجات Google، فضلا عن الخدمات الداخلية والخارجية الخاصة للعمل مع ادووردس (جوجل تحليلات، محرر جوجل وغيرها). جميع المنتجات على كافة الأجهزة لقد متزامنة، والذي يسمح لأكثر سيطرة فعالة على هذه العملية، لا يهم أين كنت.
والمنتجات الرئيسية التي تستخدم كل يوم:
- جوجل - I بنشاط استخدام الفلاتر في عمل وأولويات البريد. بشكل عام، وهو نظام من المرشحات في Gmail مريحة للغاية ويسمح لك للرد بسرعة وفعالية لرسائل البريد الإلكتروني.
- محرر مستندات Google - I تفضل جميع المعلومات المخزنة على محرك جوجل، وليس على سطح المكتب أو في الكمبيوتر، لذلك كنت دائما الحصول على وصول سريع إليها من أي من جهازي.
- مفكرة - وأنا أحاول أن ما قبل الخطة طوال اليوم في التقويم مرة أخرى، كبيرة بالإضافة إلى والتزامن على جميع الأجهزة بلدي.
- في Google Hangouts - أداة لا غنى عنها للتواصل مع الزملاء والعملاء، فضلا عن وظيفة كبيرة للندوات التدريب.
كيف تنظم وقتك؟
بطبيعتها أنا "بومة"، وقت مثمر جدا بالنسبة لي للبدء من الساعة 10 صباحا، ولكن منذ أعمل مع أسواق روسيا و أوكرانيا، وأنا في دبلن، حيث الفارق الزمني هو ثلاث إلى أربع ساعات، فذلك لأن هذا لابد من إدراجها في عملية بكثير قبل.
الالتزام بالمواعيد وتحديد الأولويات بالنسبة لي هي المعايير الرئيسية لتكون فعالة في عملها.
لذلك، وأنا ما زلت في البحث عن أداة مثالية للتخطيط.
في هذه اللحظة، وأنا أحاول أن خطة كل شيء من يوم الجمعة في الأسبوع التالي. جميع الاجتماعات zanoshu في تقويم Google، وجميع وظائف - في إدارة المهام جوجل.
في يوم جوجل أبدأ مع وجبة فطور في العمل، حيث يمكنك تشغيل بسرعة من خلال المهام لهذا اليوم، واليوم في superactive واصلت تصل إلى أربع ساعات - وقت للتواصل مع عملاء من روسيا وأوكرانيا، ثم أركز على محطات العمل الأخرى العمليات.
اعتمادا على الحمولة ونشاط موكلي أحيانا بلدي ينتهي اليوم في الساعة السابعة من مساء اليوم في وقت لاحق. ولدي أيضا إلى ممارسة الجدول الزمني خمسة أيام في الأسبوع.
ما وضع الرياضة تحتل في حياتك؟
الرياضة بالنسبة لي مهم جدا - أفعل خمسة أيام في الأسبوع. ثلاث مرات في أيام الأسبوع مع مدرب شخصي مرتين في الأسبوع القيام تشغيل الفاصل في القاعة الرياضية في المكتب.
في عطلة نهاية الأسبوع، زوج ومدرب التنس مسرحيتها. وأود أيضا أن التمسك مجرد قوة الحق الذي يجعلني أشعر البهجة وبصحة جيدة.
أعتقد أن الرياضة تساعد ليس فقط تطوير الانضباط، ولكن أيضا لإعادة شحن البطاريات الخاصة بك والإجهاد تخفيف العمل.
ويقال أن الجسم السليم - العقل السليم. :) حتى في رحلة عمل - السفر أقضي ثلث وقت عملهم - وأنا أحاول أن تفعل ما لا يقل عن الجمباز الخفيفة. العمل في غوغل، فإنه من السهل القيام به، كما هو الحال في كل مكتب تقريبا هناك صالة ألعاب رياضية مجهزة خصيصا لهذا الغرض.
كيف لتمرير الوقت في الاختناقات المرورية؟
في دبلن، أنا أعيش 20 دقيقة بعيدا عن المكتب، لذلك دائما الذهاب سيرا على الأقدام، ومشكلة الاختناقات المرورية ليست مألوفة بالنسبة لي. :)
الطائرات دائما في محاولة لقضاء فعال الوقت وتنفق عليه في العمل أو معالجة من المواد المفيدة للتدريب. فمن الأفضل بالنسبة لي من النوم على متن الطائرات، ومنذ ذلك الحين وأنا لم يعد لديك الوقت، ونتيجة لذلك، لدينا المزيد من الوقت للحياة الشخصية.
هل هناك مكان في ورقة العمل الخاصة بك؟
في الأساس، فإن جميع records'm على الانترنت واستخدام مستندات جوجل، ولكن في الاجتماعات مع العملاء يفضلون كل مكتوبة في دفتر، وليس في جهاز كمبيوتر محمول - حتى أنه من الأسهل للحفاظ على المحادثة.
Layfhakerstvo من نينا Liauchuk
الكتب الأربعة التي أوصي:
- "علم نفس التأثير" من قبل روبرت شيالديني (أفكر في ذلك هو معروف للكثيرين. هذا الكتاب مفيد لمن يريد أن يتعلم كيفية بناء الاتصال الفعال).
- "فقدان عذريتي" ريتشارد برانسون (وهذا يجب أن لا تخافوا لتحقيق أهدافهم).
- القرد: الكاتب، الناشر، صاحبة المشروع - كيفية نشر كتاب، غاي كاواساكي (بالنسبة لأولئك الذين، من أمثالي، هو التخطيط لكتابة كتاب).
- عرض زن، غار رينولدز (لإنتاج العروض الفعالة).
أيضا معجبة جدا بأداء ليزي فيلاسكيز تيد حول الدافع وكيفية تحقيق أهدافهم، عندما لا أحد يعتقد في لك:
هل هناك تكوين الحلم؟
إذا كنا نتحدث عن مكان العمل المثالي، وأعتقد أن لدي بالفعل، وجميع الظروف للعمل المنتج أنا خلقت. مكتبي في وسط مدينة دبلن مع إطلالة جميلة على المدينة، ولدي فرصة كبيرة لمراقبة اتباع نظام غذائي صحي، النشطة في الألعاب الرياضية ولمراقبة صحة، دون ترك منصبه.
وعلى الرغم من كل شيء مهم جدا ومفيدة جدا، ولكن يعتمد نجاحنا فقط على أنفسنا ولدينا رغبة داخلية للحصول على كل شيء من الحياة.
أحلام تفعل مهمتهم، التي أصبحت حقيقة واقعة، ويكون لا يزال صحية وسعيدة، للاستمتاع بالحياة والعمل، وليس لكل يوم حية مع الأمل في مستقبل أفضل.
وأنا أتفق تماما مع أونوريه دو بلزاك: "من أجل الوصول إلى الهدف، يجب أن نذهب أولا" وMaltby بابكوك: "في الحياة، لا بد من السعي لتجاوز ليس الآخرين، ولكن أنفسنا."
في جوجل في ملفي الشخصي شخصي كنت قد كتبت ما يلي: «النمو والتطور، تعلم!». أن وبقية الرغبة.