9 نصائح لمراسلات البريد الإلكتروني التجارية الناجحة
أخبار / / January 02, 2021
توصل الفنان داني دونوفان إلى بعض القواعد البسيطة والفعالة لمراسلات الأعمال. حصل المنشور الأصلي على أكثر من 18 ألف إعجاب على Instagram. هنا ترجمة لهذه النصائح.
عرض هذا المنشور على Instagram
📧 كنت أعمل على أن أكون أكثر وعيًا بكيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني ، وقدمت هذا الدليل السهل القابل للطباعة!. لدي عادة سيئة تتمثل في الإفراط في استخدام علامات التعجب والرموز التعبيرية والمؤهلات مثل "عادل" و "ربما" لكي أبدو ودودًا للغاية ولا ينطوي على تهديد في رسائل البريد الإلكتروني. ("أتساءل فقط / مجرد تأكيد / تحقق فقط / تأكد فقط / أردت فقط إعلامك"). مسموح لك أن تأخذ مساحة. صوتك يستحق أن يُسمع. آرائك مهمة. لا داعي للاعتذار عن وجودك أو طلب ما تحتاجه. أنت لست "متسلطًا" أو "مشاكسًا" لأنك لا تبدو مثل آلة التشويق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.. إذا كنت تتصرف مثل ممسحة الباب ، فمن الأفضل أن تطور ذوقًا لجلد الأحذية. لديك القوة أيضًا. لا تخف من الدفاع عن نفسك - لن يفعل ذلك أحد من أجلك.. هل تريد دعم فني ، والانضمام إلى مجتمع Discord الرائع لدينا ، والحصول على وصول حصري لمشاهدة القصص المصورة الجديدة قبل أي شخص آخر؟ رابط في السيرة الذاتية 💕
تم نشر مشاركة بواسطة داني دونوفان (danidonovan) في
لقد تأخرت ، لكنك تعاملت مع المهمة
BAD: "آسف على التأخير"
حسن: "شكرا على الانتظار".
حدد موعدًا أو مواعيد
BAD: "متى يكون مناسبًا لك؟"
جيد: "هل تريد * الوقت *؟"
تذكر: شؤونك لا تقل أهمية الجدول الزمني المحاور.
تجاوب مع الامتنان
سيئة: "لا مشكلة"
جيد: "مسرور للمساعدة!"
تأكد من أنك تعرف أفضل حل
باد: "أعتقد أننا يجب ..."
جيد: "سيكون من الأفضل لو ..."
عندما يصعب شرح ذلك في خطاب
سيئة: 40 دقيقة كتابة وإعادة كتابة بريد إلكتروني واحد *
جيد: "من الأسهل الحديث عنه عندما نلتقي."
لست متأكدًا مما إذا كان الشخص الآخر قد فهم وجهة نظرك
سيئة: "أتمنى لك فهمت فكرتي.»
جيد: "اكتب إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة!"
تريد معرفة حالة مشروع أو مهمة
BAD: "أريد فقط التأكد من ..."
جيد: "متى يستحق انتظار (ملف / إصلاح / تقرير)؟"
أرتكب خطأ يمكن تصحيحه وتم إخبارك به
سيئة: "أوه ، أنا آسف - لم ألاحظ"
جيد: "في الواقع! أنا أرفق ملفًا مصححًا ، شكرًا على الملاحظة "
بحاجة لأخذ إجازة
BAD: "هل يمكنني الانتهاء في وقت سابق اليوم؟"
جيد: "أحتاج إلى المغادرة لمدة __ دقيقة / ساعات من __: __"
اقرأ أيضا🧐
- 77 عبارات للاتصالات التجارية باللغة الإنجليزية
- 13 شيئًا في المراسلات التجارية تثير القلق
- 7 قواعد للاتصالات التجارية في الرسل