ماذا يمكنك أن تطلب من شركة إدارة منزلك
حق / / January 06, 2021
ما يجب أن تفعله شركة الإدارة
شركة الإدارة هي منظمة تخدم مبنى سكني. وتتمثل وظائفها الرئيسية في مراقبة حالة الملكية المشتركة والعمل كوسيط بين السكان ومقدمي الموارد. لكن هذه الصيغ غامضة إلى حد ما. لذلك ، دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما تعنيه كل من المسؤوليات.
1. صيانة وإصلاح الممتلكات العامة
هناك العديد من المستندات التي تحكم تصرفات شركة الإدارة. إذا كنت مهتمًا ، فاقرأها بالكامل للحصول على فهم أفضل لما يمكنك الاعتماد عليه. إنها ، على عكس العديد من اللوائح الأخرى ، صغيرة وواضحة:
- الدقة في قائمة الحد الأدنى من الخدمات والأعمال اللازمة لضمان الصيانة المناسبة للممتلكات المشتركة في مبنى سكني.
- قواعد صيانة الممتلكات المشتركة في مبنى سكني.
- قواعد وقواعد التشغيل الفني للمخزون السكني.
بمزيد من التفصيل ، يمكن تقسيم جميع مسؤوليات القانون الجنائي إلى عدة مجموعات.
تأكد من سلامة وأمن منزلك
المملكة المتحدة مسؤولة عن ضمان توافق كل شيء مع الأساس والجدران والسقوف والقواطع والأسقف والمداخل. للقيام بذلك ، يجب عليها فحصها بشكل دوري لمعرفة ما إذا كان هناك تآكل في الهياكل المعدنية المهمة ، وما إذا كانت خنافس اللحاء بها عوارض خشبية قضم وإذا كان السقف يتسرب.
عمليات التفتيش الحالية والموسمية. يتم تنفيذ الأول وفقًا للوثائق الفنية. تقام الأحداث الموسمية مرتين في السنة - في الربيع والخريف. في حالة وقوع حادث أو كارثة طبيعية ، تكون المنظمة ملزمة أيضًا بإجراء فحص استثنائي. في هذه العملية ، ينبغي لممثلي القانون الجنائي وضع قائمة بأوجه القصور.
بالطبع الأمر لا يقتصر على التفتيش. في بعض الحالات ، هناك حاجة لإصلاحات فورية. على سبيل المثال ، إذا تم كسر نافذة عند المدخل موسم التدفئة، يجب استبداله دون تأخير. يجب أن تستجيب أيضًا بسرعة عند وجود خطر انهيار الزخرفة في المدخل أو تسرب السطح. إذا كانت المشكلة لا تتطلب تدخلاً عاجلاً ، يضع رئيس الوزراء خطة للتعافي.
مطلوب من السكان توصيل خطط الصيانة. يمكنك طلب نتائج كل عملية تفتيش من شركة الإدارة. لديك أيضًا الحق في المطالبة بالتعويض إذا تأثرت بتقاعس المنظمة. على سبيل المثال ، قد يتسبب تسرب السقف في ظهور بقعة مبللة على السقف.
قراءة الآن🔥
- ماذا تفعل إذا كان الجار يستأجر شقة للإيجار ويمنعك من العيش
صيانة الأنظمة والمعدات
كما تدير شركة الإدارة أنظمة التدفئة والصرف الصحي والمياه والغاز وإمدادات الطاقة. هي التي يجب أن تفحصها وترتبها في الوقت المناسب. تتحمل شركة الإدارة أيضًا المسؤولية إذا تسبب حادث اتصال في حدوث ضرر. صحيح ، في بعض الحالات ، تقع الأقسام الفردية للشبكة في نطاق مسؤولية مالك الشقة. هذه هي الأجزاء التي يتم قطعها عن الشبكة العامة بواسطة صمام أو أي جهاز إغلاق آخر. علاوة على ذلك ، فإن الصمام نفسه مسؤول أيضًاتعريف القوات المسلحة RF رقم 93 - KG16‑2 المملكة المتحدة.
لنفترض أن بطاريتك انفجرت وأنت غمرت الجيران. إذا كان المبرد يحتوي على صنبور يمكنك استخدامه لإيقاف تدفق المياه هناك ، فهذا خطأك. كنت أنت من كان عليك ضمان صلاحيتها. في حالة عدم وجود صمام ، تعتبر الملكية مشتركة. وإذا كان الأمر كذلك ، في حالة وقوع حادث على جزء من الشبكة ينتمي إلى الجزء العام ، يمكنك طلب إصلاح من القانون الجنائي. ومع ذلك ، يمكن إرسال متخصص إليك ، حتى إذا تم كسر شيء من ممتلكاتك. لكن من المرجح أن تدفع خدماته.
خدمة الطوارئ لديها جدول عمل. يُمنح المرسل 5 دقائق للرد على المكالمة و 10 دقائق لمعالجة الطلب عن طريق البريد الإلكتروني. يجب القضاء على التسرب في نظام إمداد الماء والحرارة خلال نصف ساعة. يتم إعطاء ثلاثة أيام أخرى للإصلاحات. يجب تنظيف المجاري وحوض القمامة في غضون نصف ساعة.
تجديد المناطق المشتركة
وهذا يشمل كل شيء ما عدا الشقق نفسها: السندرات ، والأرضيات التقنية ، وعربات الأطفال ، المصاعد وحتى ممرات مشتركة أمام الشقق. إذا كسر شخص ما السور أو أحرق صناديق البريد ، فإن المصباح الكهربائي على الدرج احترق - اكتب إلى القانون الجنائي ، يجب عليها إصلاحه.
بالنسبة لتجديد المدخل على نطاق واسع ، فكل شيء ليس سهلاً هنا. وفقًا للقانون ، يجب أن يعقدها قانون العقوبات مرة كل 3-5 سنوات. ولكن إذا لزم الأمر ، يمكنك أن تطلب من الشركة إعادة النظر في فترة الإصلاح.
المحافظة على نظافة المداخل
تنظم المملكة المتحدة التنظيف الجاف والرطب. علاوة على ذلك ، من الضروري الحفاظ على نظافتها ليس فقط الأرضية ، ولكن أيضًا السور وعتبات النوافذ والنوافذ والأبواب ومقابض الأبواب. و يشمل هذا القسم ايضا القضاء على القوارض و الحشرات.
يجب أن يعملأمر لجنة البناء الحكومية للاتحاد الروسي من 08.22.2000 N 191 بالتردد التالي:
- تجتاح سلالم الطوابق الثلاثة الأولى الرطب ، وتنظيف الأرضية في المصعد - كل يوم.
- كنس مبلل لجميع الطوابق الأخرى - 1-3 مرات في الأسبوع.
- غسل باقي أسطح المصعد ، ماعدا الأرضية ، مرتين في الشهر.
- تنظيف رحلات الدرج والهبوط - مرتين في الشهر. إذا كان هناك مصعد عند المدخل ، فيجب عليك الصعود فوق الطابق الثالث باستخدام ممسحة مرة واحدة على الأقل شهريًا.
- غسل الجدران والأبواب والسور وما إلى ذلك ، تنظيف الأسقف - مرة واحدة في السنة.
- غسل النوافذ والبطاريات - مرتين في السنة.
اعتني بالمنطقة المحيطة
تشمل مسؤوليات شركة الإدارة تنظيف المنطقة القريبة من المنزل من القمامة والثلج ، وإزالة النفايات ، وغسل سلال القمامة الموضوعة على المداخل ، ومراقبة وجود الإضاءة.
2. توفير التواصل مع المنظمات الموردة للموارد
يجمع القانون الجنائي الأموال من المستأجرين إذا لم يبرموا عقودًا مباشرة مع الموردين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحذرك موظفوها بشأن انقطاعات الشبكات وفشلها.
ماذا تفعل إذا لم تفي شركة الإدارة بالتزاماتها
للبدء ، تأكد من أن CM على علم بالمشكلة. يمكنك الاتصال وإرسال التماس عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو عبر إسكان نظم المعلومات الجغرافية أو خدمة محلية في مدينتك. أحيانًا يكون هذا كافيًا لشخص ما أن يأتي إليك ويغير المصباح الكهربائي أو صندوق البريد.
إذا لم تساعد قنوات الاتصال القياسية ، فاكتب شكوى إلى اسم رئيس شركة الإدارة. قم بإعداد نسختين وخذهما شخصيًا حتى يمكن تمييز نسختك على أنها مقبولة. يعتمد الإطار الزمني الذي يجب أن يستجيب فيه القانون الجنائي على الحالة. لكن في أغلب الأحيان يُطلب منهم تقديم إجابة بعد 10 أيام على الأقل.
إذا لم يكن هناك رد فعل ، يبقى الاتصال:
- التفتيش الحكومي على الإسكان. هذه هي الهيئة المخولة بمراقبة أنشطة القانون الجنائي. يجدر الشكوى هنا من الصيانة غير السليمة ، مكائد مع الاجتماعات العامة للمقيمين ، والاستعدادات المشكوك فيها لموسم التدفئة ، وما إلى ذلك.
- إلى Rospotrebnadzor. سيساعدك هذا القسم في معرفة ما إذا كانت قد تم تزويدك بخدمات غير كافية أو تم خداعك أو فرض شيء عليك.
- لمكتب المدعي العام. إذا لم تنجح الخطوات السابقة ، يرجى الاتصال هنا. من اختصاص هذا القسم معاقبة من تجاهلك بسبب عدم اتخاذ أي إجراء.
- إلى المحكمة. من المهم أن تتذكر أن لدى شركة الإدارة خدمة قانونية ، تتمثل إحدى وظائفها الرئيسية في التعامل مع المستأجرين غير الراضين. لذلك من المهم أن تكون مستعدًا جيدًا وأن يكون لديك دليل على انتهاك حقوقك.
اقرأ أيضا🧐
- ماذا يحدث إذا لم تدفع مقابل المرافق
- 8 حالات يستحق فيها التوفير بمساعدة "Gosuslug"
- 4 أخطاء ضريبية قد تكلفك أموالاً