15 اكتشافًا تجاريًا رائعًا غيرت ريادة الأعمال إلى الأبد
Miscellanea / / April 16, 2021
1. سعاة ومنصات البيع عن بعد
يرتبط البيع عن بعد بالتسوق عبر الإنترنت ، ولكن هذه "التكنولوجيا" كانت موجودة دائمًا في البيع بالتجزئة. قامت العديد من ناقلات المياه ، والمطاحن العضوية ، والمطاحن بالسكاكين ، ومنظفات المداخن ، والباعة المتجولين بتسليم المنتجات والخدمات مباشرة إلى باب المستهلك.
"تجارة البكاء" - مع صرخة مفعمة بالحيوية ومبهجة تتغذى على الأذنين من الصباح حتى الغسق - كان منذ زمن بعيد تنسيقًا منفصلاً للبيع بالتجزئة بنصوصه الفريدة وتحسين محركات البحث.
الآن ، في بداية الألفية الثالثة ، أصبح خادم المستخدم مزدحمًا بملفات تعريف الارتباط من جميع أنواع النكهات. ما لا يزيد عن النوافذ والأبواب الخاصة بمستخدم من القرن التاسع عشر كانت مليئة بإشعارات الدفع من رجال اليانصيب على الإطلاق بدلة.
حتى ستينيات القرن الماضي ، في وسط لينينغراد ، كان يمكن للمرء أن يرى الخادمات - نساء من نوع ريفي ، يرتدين وشاحًا ، ومئزرًا أبيض ، مع علبة كبيرة ومغرفة للحليب - يتجولن في الساحات.
من كتاب "Jamevue. كيف نبني منظمة لا تخاف من أي فيروس ”.
وأصبحت ممارسة التجارة هذه هي النموذج الأولي لتسليم البريد السريع. كان يدير العديد من المتاجر "صبية المهمات" الذين قاموا بتسليم سلال التسوق الثقيلة للعملاء. اليوم ، تم استبدال كل هذا بخدمات مختلفة عبر الإنترنت.
يمكن العثور على المزيد من القصص الشيقة عن رجال الأعمال في الماضي في كتاب "Jamevue. كيف نبني منظمة لا تخاف من أي فيروس ”. مؤلفها ديمتري كوستيجين رجل أعمال ومستثمر خاص بدأ بالترجمة والنشر الكتب ، ومن ثم تشارك في مجموعة متنوعة من المنتجات: من الكاتشب والإطارات إلى محلات السوبر ماركت و البيع بالتجزئة أونلاين. بناءً على أمثلة تجارية حية من الماضي ، وصف نظريته الخاصة في ريادة الأعمال ، والتي ، في رأيه ، سيساعد في إنشاء عمل مستقر وناجح للشركات من مختلف الأحجام ومجالات العمل - من الشركات الناشئة إلى الكبيرة المقتنيات.
”Jamevue. كيف نبني منظمة لا تخاف من أي فيروس ”في شكل سلسلة كتب: فصل واحد كل أسبوع. الحلقة الأولى متاحة بالفعل على Bookmate.
اقرأ الفصل الأول
2. تداول بالكتالوجات
في أوائل سبعينيات القرن التاسع عشر ، فكر آرون مونتغمري ، تاجر متجول من الولايات المتحدة ، في كيفية بيع البضائع التي لا معنى لها. لم يحل أي مندوبي مبيعات أو مبيعات المشكلة. ثم بدأ بإرسال قائمة ورقية للسلع مع الأسعار إلى العملاء بالبريد.
أعجب المرسلون بالابتكار ، وسرعان ما تم تفكيك البضائع التي لم تتم المطالبة بها سابقًا. في عام 1872 ، أسس آرون شركة مونتغمري وارد ونشر كتالوج 2 كيلوغرام بتوزيع مليوني نسخة. أدى هذا إلى ظهور عمل تجاري ناجح - أصبحت مونتغمري واحدة من أكبر تجار التجزئة في الولايات المتحدة.
لم يكن الأمر كذلك حتى أوائل التسعينيات عندما تخلت الشركة عن الورق وذهبت إلى الإنترنت. لكنها لم تستطع تحمل المنافسة مع Target و Walmart ، وفي عام 1997 تقدمت بطلب للإفلاس. لكن نموذج أعمال مونتغمري يستمر في العمل الآن: أي متجر على الإنترنت هو في الأساس نفس الكتالوج الذي اخترعه آرون ذات يوم.
3. مزاد علني
نموذج العمل هذا له تاريخ من عدة آلاف من السنين. في المزاد ، تذهب البضائع إلى الشخص الذي يقدم أعلى سعر أو هو أول من يدفع المبلغ الذي يتوقعه البائع. هذا يسمح لرجل الأعمال بالحصول على أقصى قدر من المال لمنتجه.
اليوم ، تركز دور المزادات بشكل أساسي على خبراء روائع الفن والتحف والمجوهرات. لكن على مواقع مثل eBay ، ينظمون مزادات لأشياء أكثر ديمقراطية: أحذية رياضية وهواتف ذكية وكتب وما إلى ذلك.
الاتجاه الأخير هو مزادات NFT-tokens. هذه توائم رقمية فريدة من نوعها لأشياء مختلفة. على سبيل المثال ، منشئ Twitter Jack Dorsey تم البيع أول تغريدة مقابل 2.9 مليون دولار. وتلقى الروبوت الذكي صوفيا 688.8 ألف دولار مقابل رمز NFT مرتبط برسمه.
4. تدمير الأصول غير السائلة
ما لا يمكن بيعه ولن يجلب بالتأكيد ربحًا أرخص في التخلص منه بدلاً من تخزينه. تم ممارسة هذه الطريقة من قبل الصائغ العظيم Carl Faberge - لقد دمر جميع العناصر التي لم تجد مشترًا لفترة معينة. يتم استخدام نهج Faberge أيضًا في العلامات التجارية الفاخرة الحديثة. على سبيل المثال ، تحرق "بربري" بانتظام الملابس غير الموسمية ، الأمر الذي يثير حنق الناشطين في مجال البيئة.
ترسل بعض العلامات التجارية مجموعة البقايا إلى متاجر المخزون ولا تتخلص منها إلا إذا لم يتم بيعها هناك أيضًا.
يعد تدمير الأصول غير السائلة أكثر ربحية للشركة من تخزينها ومحاولات جديدة لبيعها. بعد كل شيء ، في محاولة لبيع منتج لا يوجد طلب عليه ، لا تزال بحاجة إلى إنفاق الأموال على الإيجار والإعلان ورواتب الموظفين. مقابل نفس المبلغ ، يمكنك إنتاج منتج جديد.
5. ميرش
في كثير من الأحيان ، لا تستمد الشركات جزءًا كبيرًا من إيراداتها من المنتج الرئيسي ، ولكن من سلع المعجبين. على سبيل المثال ، تجني امتيازات هوليوود المال ليس فقط من الأفلام ، ولكن أيضًا من القمصان والأكواب والألعاب ذات الشخصيات. يتضح هذا بشكل أفضل من خلال مثال ديزني.
باعت ديزني أولاً حقوق ميكي [ماوس] مقابل 300 دولار لاستخدامها في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ثم الرسوم الهزلية. في عام 1930 ، جاءت كارولين كلارك وطلبت الإذن بصنع دمى محشوة. ثم أنشأ الاستوديو قسمًا للتسويق ، والذي أبرم واحدة من أولى الصفقات مع صانع الآيس كريم. وتم بيع عشرة ملايين قطعة من قطع كعكة ميكي ماوس في الشهر الأول فقط.
كانت شركة Ingersoll Waterbury على وشك الإفلاس عندما وقعت عقدًا مع ديزني لتصنيع ساعة فأرة. نتيجة لذلك ، قاموا بـ "تربية" ما قيمته 2.5 مليون قطعة.
من كتاب "Jamevue. كيف نبني منظمة لا تخاف من أي فيروس ”.
لكن والت ديزني ذهب إلى أبعد من ذلك. بعد نجاح سنو وايت ، قرر أن يروي القصة مرة أخرى ، ولكن هذه المرة في شكل مدينة ملاهي - ديزني لاند. أقيمت هنا مناطق الجذب والفنادق ، وتم جذب الممثلين ، الذين تجولوا في أزياء شخصيات ديزني طوال اليوم واستقبلوا الضيوف. لذلك وجدت الأفكار والشخصيات الكرتونية تجسيدات جديدة. يوجد اليوم خمسة ديزني لاندز في العالم وقد زارها أكثر من 600 مليون شخص.
6. ناقل
في بداية القرن العشرين ، قسم هنري فورد العملية المعقدة لتجميع السيارة إلى سلسلة من العمليات البسيطة. تم إطلاق أول خط تجميع في مصنع فورد في عام 1908. هذا جعل من الممكن إشراك الموظفين غير المهرة في الإنتاج ، وزيادة إنتاجية المؤسسة وتقليل تكلفة السيارة.
ولكن على سبيل المثال لتجميع السيارات ، أظهرت فورد جميع إمكانيات ومزايا الناقل. لقد جعل الإنتاج المباشر هو معيار الصناعة ، إلى جانب انتشار الكهرباء و أصبحت المواد الكيميائية إحدى ركائز الثورة الصناعية الثانية ، التي انتهت في بداية القرن العشرين مئة عام.
7. أدوات الآلة
ظهر النول الأول في نهاية القرن السادس عشر في صناعة النسيج. في ذلك الوقت ، كانت الجوارب محبوكة يدويًا ، لذا كانت باهظة الثمن. لم يكن المهندس ويليام لي راضيًا عن السرعة المنخفضة للحياكة. في عام 1589 ، اخترع أول آلة حياكة وقدمها إلى الملكة إليزابيث الأولى. ساعدت الأتمتة على تسريع الإنتاج وتقليل الخطأ البشري.
رفضت الملكة الاختراع لأن إدخال النول سيترك الحياكة عاطلة عن العمل. لكن الوقت وضع كل شيء في مكانه. في عام 1656 ، تم إطلاق أول مصنع للحياكة بالنول في فرنسا. بمرور الوقت ، زاد عدد الأدوات الآلية فقط وغيرت جميع الصناعات تمامًا. الآن ، بدلاً من الأدوات الآلية ، يتم تقديم الروبوتات الذكية وخطوط الإنتاج المؤتمتة بالكامل.
8. بطاقة إئتمان
في عام 1950 ، أصدر فرانك ماكنمارا ، رئيس مؤسسة هاميلتون الائتمانية ، أول بطاقة ائتمان داينرز كلوب. جاءت فكرة إنشاء وسيلة دفع كهذه إلى ماكنمارا قبل عام ، عندما ذهب مع أصدقائه إلى مطعم في نيويورك ، لكنه لم يستطع دفع ثمن الغداء لأنه نسي محفظته في المنزل.
كان Diners Club اسم نادي رعاة المطعم الذي كان McNamara عضوًا فيه. في البداية ، تم إصدار بطاقات تحمل نفس الاسم فقط لأعضاء هذه المنظمة. سمحوا بإنفاق أموال على الطعام والشراب أكثر مما كان الشخص معه. مرة في الشهر ، أرسلت إدارة النادي بيانات حول الأموال التي أنفقت إلى المشاركين - وكان عليهم سداد الديون في غضون أسبوعين. ودفع أصحاب المطاعم عمولة استخدام البطاقة (5-7٪ من مبلغ الطلب) - كان ذلك مربحًا لهم ، لأن العملاء الذين يحملون بطاقة داينرز كلوب طلبوا أكثر مما خططوا.
9. اربط
تسمى تقنية البيع هذه أيضًا بـ "Razor and Blade". جوهرها هو بيع سلع عالية الجودة بسعر منخفض ، والحصول على الربح الرئيسي من بيع المواد الاستهلاكية باهظة الثمن.
تم استخدام أول تقنية Lock-In بواسطة John Rockefeller Standard Oil في نهاية القرن التاسع عشر. باعت مصابيح الكيروسين الرخيصة. كان العمل لا يزال صعودًا ، لأن دخل روكفلر الرئيسي جاء من بيع الكيروسين الغالي ، الضروري لاستخدام المصباح.
لكن هذا النموذج التجاري أصبح معروفًا على نطاق واسع بعد استخدامه في Gillette: كانت شفرات الحلاقة البديلة أغلى بكثير من الماكينة نفسها. الآن يستخدم PlayStation ممارسة بيع مماثلة. تعد وحدات التحكم الخاصة بهم أرخص من أجهزة الكمبيوتر التي لها نفس الأداء ، لكن الدخل الرئيسي للشركة يأتي من بيع الألعاب باهظة الثمن.
10. الباركود
في عام 1952 ، قدم جوزيف وودلاند وبرنارد سيلفر طريقة لأتمتة المبيعات - الباركود. وودلاند مستوحاة من شفرة مورس. اعترف أنه ببساطة أخذ النقاط والشرطات و "مدها لأسفل" - كانت الخطوط الناتجة ضيقة وواسعة.
مع ظهور الرموز الشريطية ، لم يعد البائعون مضطرون إلى إدخال رمز المنتج والسعر يدويًا في السجل النقدي - كان ذلك كافيًا لمسح الملصق على العبوة ضوئيًا. ولكن من لحظة التطوير إلى الإدخال الشامل للتكنولوجيا ، استغرق الأمر 22 عامًا: أول عملية شراء تم إجراؤها بواسطة الباركود كانت عبارة عن حزمة من علكة ريجلي. تم شراؤه في 26 يونيو 1974 الساعة 8:01 صباحًا من سوبر ماركت مارش في تروي بولاية أوهايو. جنبا إلى جنب مع الشيك ، يتم الاحتفاظ به في متحف التاريخ الأمريكي في مؤسسة سميثسونيان.
أصبحت الرموز الشريطية أحادية البعد أساسًا ثنائي الأبعاد - رموز QR ومصفوفة البيانات. إمكانياتهم أوسع. على سبيل المثال ، تسمح الرموز الجديدة بتشفير المزيد من المعلومات ، مثل سطور النص وروابط المواقع.
11. محطة نقاط البيع
يشير الاختصار POS إلى نقطة البيع - "نقطة البيع". في عام 1973 ، قدمت شركة IBM أول نقطة بيع لنقاط البيع للمحلات التجارية. سمحت بتسجيل بيع البضائع وقبول الدفع بالبطاقات وإصدار الشيكات. لم تسرع المحطة من عملية التداول فحسب ، بل إنها محمية أيضًا من الاحتيال من جانب الموظفين: لا يمكنك إخفاء المدفوعات غير النقدية في جيبك.
تقبل نقاط البيع الحديثة البطاقات ذات الشريط المغناطيسي والشريحة. يمكنهم أيضًا الدفع مقابل الشراء أو الطلب في المقهى من هاتف ذكي أو ساعة ذكية. نظرًا لأن محطة نقاط البيع متصلة بالسجل النقدي ، فإن نظام التداول يسجل على الفور حقيقة الدفع ويمكنه خصم البضائع المباعة من رصيد المستودع.
عادةً ما تكون محطة نقاط البيع جزءًا من نظام تسجيل النقدية ، جنبًا إلى جنب مع شاشة تعمل باللمس للصراف ، وماسح ضوئي للرموز الشريطية وطابعة إيصالات. يساعد هذا الحل أصحاب الأعمال على تتبع البيانات المهمة: على سبيل المثال ، مقدار البضائع التي تم بيعها ومن قام بها ، وعدد العوائد التي تم تحقيقها ، وفي أي وقت كانت التجارة أكثر نشاطًا.
12. الإدارة اللامركزية
كانت شركة جنرال موتورز تمر بأوقات عصيبة في عشرينيات القرن الماضي. أنقذ الرئيس التنفيذي للشركة ، ألفريد بريتشارد سلون ، الشركة من الانهيار ووضع أسس الإدارة اللامركزية الحديثة. في عام 1923 ، أنشأ مجلس إدارة مستقل ، ولجان إدارية ومالية. قاموا بتنسيق عمل الشركات والأقسام التي كانت جزءًا من جنرال موتورز ، وطوروا تكتيكات واستراتيجية الشركة في مختلف المجالات وفي أسواق مختلفة.
لكن سلون فوض بعض السلطات للأقسام ووضع أهداف مالية واضحة لهم - تناظرية لمؤشرات الأداء الرئيسية الحديثة (مؤشرات الأداء الرئيسية). وهكذا أصبحت إدارة الشركة لامركزية. اتخذت كل لجنة قرارات في إطار مهامها ، ونوقشت قضايا عملية أصغر داخل الأقسام.
نتيجة لذلك ، لم تظل جنرال موتورز واقفة على قدميها فحسب ، بل أصبحت بالفعل في الثلاثينيات من القرن الماضي أحد اللاعبين الرئيسيين في هذه الصناعة. أصبح مخطط إدارة سلون كلاسيكيًا في إدارة الأعمال.
13. شركات الطيران منخفضة التكلفة
تعتبر شركة Southwest Airlines أول شركة طيران منخفضة التكلفة في العالم. أطلقت رحلات منخفضة التكلفة في عام 1971 واليوم تحتل المرتبة الأولى في العالم من حيث عدد الركاب المنقولين.
عند شراء تذكرة رحلة طيران منخفضة التكلفة ، فأنت تدفع فقط مقابل الخدمة الأساسية - رحلة من النقطة أ إلى النقطة ب. لكن سيتعين عليك الدفع مقابل جميع الخدمات الإضافية بشكل منفصل: في بعض الأحيان يتعين عليك دفع المزيد مقابل نقل حقيبة في مقصورة الأمتعة مقارنةً بمقعد في المقصورة. هناك عيوب أخرى: على سبيل المثال ، جدول رحلات غير مريح ، وصلات طويلة ، الوصول إلى المطار على بعد مائة كيلومتر من المدينة. لكن بالنسبة للكثيرين ، لا تزال وسيلة مريحة وميزانية للسفر الخفيف.
14. الدفع لكل نقرة الإعلان
PPC (الدفع لكل نقرة) هو شكل يدفع فيه المعلن ليس مقابل مشاهدات لافتات على الصفحة ، ولكن فقط لعدد النقرات على الرابط. بالطبع ، دائمًا ما يكون عدد مشاهدات الإعلان أعلى بكثير من عدد النقرات ، وهذا هو السبب في أن تكلفة كل نقرة (PPC) أكثر تكلفة. لأنه في هذا التنسيق ، يكون احتمال تحويل العميل المحتمل إلى عميل حقيقي أعلى من ذلك بكثير.
يُعتقد أن PPC ظهرت لأول مرة في عام 1996. تم تضمين تنسيق الإعلان هذا في كتالوج الويب الخاص بهم Planet Oasis ، والذي يجمع روابط إلى المعلومات والمواقع التجارية. لم يدفع المعلن مقابل وضع الإعلانات على الموقع أو عدد المشاهدات ، ولكن فقط مقابل عدد النقرات على رابطه.
15. التمويل الجماعي
كجزء من التمويل الجماعي ، يقوم الأشخاص الذين يرغبون في دعم المشروع بتحويل مبالغ معينة إليه. لهذا ، يمكن لمنظمي المشروع أن يعدوهم بامتيازات مختلفة: الإشارة إلى اسم المتبرع في قسم خاص بالموقع ، أو إرسال هدية تذكارية ، أو فتح الوصول إلى ألبوم أو مقطع جديد. كما يساعد التمويل الجماعي منظم المجموعة على تقييم الطلب على منتجهم حتى قبل بدء إنتاجه.
هذا لا يعني أن طريقة تمويل الأعمال هذه ظهرت بالأمس فقط. غالبًا ما يتحد الناس لتحقيق أهداف مشتركة - بناء وإصلاح الطرق أو المباني العامة. لكن في الشكل الحديث ، بدأ التمويل الجماعي بالموسيقى: في عام 2001 ، ظهرت ArtistShare في الولايات المتحدة ، والتي جمعت الأموال لتسجيل الألبومات ، وإعداد الحفلات الموسيقية وتصوير مقاطع الفيديو. بحلول عام 2020 ، أصبحت 10 مشاريع تم إطلاقها على هذا الموقع من الحائزين على جائزة جرامي.
في عام 2002 ، أطلق المخرج إريك بومان FilmVenture.com ، أول منصة تمويل جماعي لصناعة السينما. وفي عام 2009 ، تم إطلاق موقع Kickstarter.com. إنهم يجمعون الأموال لمجموعة متنوعة من المشاريع: من الأفلام والموسيقى إلى الأدوات والمبادرات الاجتماعية. أكبر مشروع على النظام الأساسي في كل العصور - الساعات الذكية وقت الحصاة. وجمع المنظمون 20.3 مليون دولار من 78 ألف مشارك. وأكثر ما يتم الحديث عنه الآن هو غسالة لسماعات الرأس اللاسلكية. غسالة Cardlax EarBuds.
Jamevue هو عكس déjà vu ، حيث يبدو الشيء المألوف غريبًا. بهذه الكلمة دعا ديمتري كوستيجين نظريته التجارية إلى زيادة حادة في كفاءة المؤسسة. وفقًا للمؤلف ، سيساعد رجال الأعمال على بناء برامج ولاء وتحسين المتاجر و تصميم هيكل شركة مرن وموثوق وقادر على التكيف مع أي تغييرات في سوق.
اقرأ كتابًا عن Bookmate