كيف تتجنب الوقوع ضحية لعمليات احتيال التسوق عبر الإنترنت

عندما تختار منتجًا

كن حذرًا إذا رأيت سعرًا منخفضًا بشكل مثير للريبة

في بعض الأحيان ، قد تتعثر في إعلان يعدك ببيع منتج بسعر مغرٍ للغاية. على سبيل المثال ، يتم تقديم أحذية رياضية أو هاتف ذكي من علامة تجارية مشهورة بخصم 90٪. في بعض الأحيان ، تنقر الأصابع على مثل هذا الإعلان بشكل أسرع من قدرة الدماغ على معالجة المعلومات.

وهناك شيء يجب التفكير فيه: على أي أساس نشأ هذا الجاذبية غير المسبوقة للكرم؟ تتناسب العلامات التجارية من حين لآخر مبيعات وتقديم خصومات ملموسة. في بعض الأحيان ، تخفض متاجر التجزئة الأسعار لجذب الانتباه وجذب عملاء جدد. لكن من غير المرجح أن يفعلوا ذلك في حيرة.

هناك طريقتان لتحقيق الربح من خلال هذا المخطط: البيع مزيفة أو خداع الناس. بالنسبة لنا ، كمشترين ، كلا المخططين غير مناسبين. لذلك ، فإن السعر المنخفض للغاية هو سبب لتوخي الحذر والتحقق من البائع بعناية شديدة ، أو ربما مجرد المرور.

تحقق من سمعة البائع

الشيخوخة هي السائدة في عالم المبيعات: يميل الناس إلى الوثوق بالمتاجر القديمة أكثر ويترددون في الشراء من الوافدين الجدد إلى السوق. هذا عار على أولئك الذين بدأوا للتو أعمالهم التجارية الخاصة ، لكن هذا منطقي. من الصعب الاشتباه في وجود شركة طويلة الأمد بالاحتيال. لو كانت تعمل لسنوات عديدة ، لكانت الخطة الإجرامية معروفة. يمكن أن تتحول شركة الطيران الليلي إلى متجر حقيقي وغطاء للاحتيال. لكن تميز تماما

رجال الأعمال الطموحين هو أيضا خطأ.

إذا أدركت أنك لا تعرف أي شيء عن البائع ، فإن الأشياء التالية تستحق الاستكشاف.

1. المراجعات

ومن الأفضل قراءتها ليس على الموقع نفسه. هناك تم اختيارهم بعناية من قبل البائع. أو حتى كتبته بنفسي ، يحدث ذلك أيضًا (لكن المزيد عن ذلك لاحقًا). لذلك ، أدخل اسم المتجر أو عنوان المورد في محرك البحث مع كلمة "التقييمات" واستمتع. علاوة على ذلك ، فإن الأمر يستحق المشاهدة ليس فقط على المواقع الخاصة ، ولكن أيضًا على الشبكات الاجتماعية ، إذا كانت موجودة في نتائج البحث. المراجعات العاطفية مثل “مترجمة مال ولم تحصل على أي شيء ".

تحتوي بعض المتصفحات ، على سبيل المثال من Yandex ، على مراجعات مدمجة للمواقع.

بالنسبة للآراء المخصصة ، يمكن عادةً التقاطها بالمعايير التالية:

• يشير المؤلف إلى الاسم واللقب ويضع صورة. يتم ذلك لجعل التعليق يبدو أكثر أصالة. لكن التأثير عكس ذلك. فقط تذكر آخر مرة قمت فيها بتحميل صورة إلى موقع لتقييم محمصة - على الأرجح لم يحدث ذلك مطلقًا.
• إعادة النظر مكتوب وفق مخطط "كرامة - حرمان - كرامة". يُعتقد أن التسجيل يبدو مذهلاً دون أي عيوب. لكن يتم وصفها بطريقة تبدو غير منطقية أو حتى كمزايا. على سبيل المثال ، "للأسف ، لا توجد تعليمات ، ولكن من السهل تجميع الخزانة بدونها ، كل شيء واضح."
• هناك الكثير من التفاصيل التي تصف الجوانب الإيجابية للمنتج والمتجر.

تكون هذه المراجعات أحيانًا حقيقية إذا وعد البائع بمكافأة إحالة. لكن ، كقاعدة عامة ، ليس هذا هو الحال. لا يكتب الأشخاص تقييمًا إيجابيًا على الإطلاق أو يقتصرون على شيء مثل "كل شيء رائع! سلمت في الوقت المحدد ". ذكرت التفاصيل في الغالب في التعليقات السلبية. لذا ، إذا رأيت الكثير من إدخالات نسخ الكربون المبهجة ، فيجب أن تكون مقلقة.

2. معلومات على الموقع

لديك شركة لائقة سيشير الموقع ليس فقط إلى الاسم وجهات الاتصال من أجل تقديم طلب. هناك يمكنك العثور على اسم الكيان القانوني والعنوان البريدي وتفاصيل أخرى.

بالطبع ، لا أحد يمنع المحتالين من اختراع هذه التفاصيل. ولكن إذا لم تكن هناك مثل هذه البيانات على الإطلاق ، فمن المؤكد أنها تستحق المرور.

3. التفاصيل القانونية

إذا اكتشفت اسم الكيان القانوني ، فيمكنك دائمًا العثور على معلومات إضافية. على سبيل المثال ، احصل على الاسم موقع FTS مستخرج من سجل الكيانات القانونية. يوجد تاريخ تسجيل الشركة واسم المدير والأنشطة التي يجوز للشركة مزاولتها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ببساطة كتابة اسم الكيان القانوني أو اسم المدير في البحث باستخدام كلمة "محكمة" ومعرفة ما إذا كانت مرتبطة ببعض القضايا غير القانونية.

أعد التحقق من عنوان url الخاص بالموقع

يمكن أن يتمتع المتجر بسمعة طيبة للغاية ، لكنه يفقد كل المعنى إذا هبط شخص ما على صفحة مستنسخة. المحتالين غالبًا ما تنشئ مواقع - نسخ مطلقة من موارد الشركات الحسنة النية. حتى العنوان هو نفسه تقريبًا - الاختلاف هو فقط حرفان ، وإن لم يكن دائمًا. يحدث أن شريط العنوان مليء بالكلمات غير الرسمية ، فقط المجرمين يعتمدون على عدم اهتمام المشترين.

يأملون أن يكون الشخص واثقًا في المتجر ولن يتحقق من أي شيء. وبالتالي ، من الضروري النظر إلى ما هو مكتوب في شريط العناوين. كن حذرًا بشكل خاص بشأن الرموز التي يسهل الخلط بينها. على سبيل المثال ، إذا تم استبدال الحرف "o" بصفر ، فهذا موقع مختلف تمامًا.

عندما تدفع ثمن طلبك

كن حذرًا عند تقديم الدفع نقدًا عند الاستلام

سمك القدأمر وزارة الاتصالات والاتصالات الجماهيرية في الاتحاد الروسي بتاريخ 31 يوليو 2014 رقم 234 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات البريدية" يتم الدفع عند الاستلام. يبدو أن طريقة الحساب هذه هي الأكثر آمنة. لكن المحتالين ما زالوا يجدون طريقة للغش.

لحماية نفسك من مثل هذا التطور في الأحداث ، وافق على إرسال طرد به قائمة بالمرفقات. في هذه الحالة ، يشير البائع إلى ما هو موجود في الصندوق ، ويتأكد موظف البريد من أن هذا هو ما بداخله. تتيح لك خدمة "التحقق من الاكتمال" معرفة محتويات الطرد قبل استلامه.

شركات النقل لديها أيضا عروض مماثلة. من الأفضل أن ينتهي بك الأمر إلى دفع مبالغ زائدة قليلاً مقابل الشحن بدلاً من استلام القمامة بدلاً من البضائع.

لا تنقر على روابط مشكوك فيها

ليس كل رابط دفع احتياليًا. تقدم العديد من الخدمات لعملائها فاتورة بهذه الطريقة - باستخدام الروابط. من بين هؤلاء ، على سبيل المثال ، "يوكاسا" أو تينكوف.

ومع ذلك ، إذا حصلت على عنوان مشابه ، فخذ وقتك للمراجعة وإدخال المعلومات من البطاقة. أولاً ، تأكد من أن هذه خدمة دفع حقيقية وليست كذلك موقع التصيدمن شأنه أن يسرق بياناتك. للقيام بذلك ، قم بدراسة الصفحة - من يقوم بإجراء العمليات الحسابية. عادة ما يتم ذلك عن طريق خدمة معروفة ، ولكن إذا كان الاسم لا يعني لك شيئًا ، فمن الأفضل البحث في الإنترنت عن نوع الشركة. انظر إلى ما هو مكتوب في شريط العناوين: هل هو حقًا صفحة خدمة أم موقع يتنكر في شكله.

كن حذرا مع "سوف نجيب بشكل شخصي"

تنتهج العديد من المتاجر على مواقع التواصل الاجتماعي سياسة غريبة تتمثل في عدم الإفصاح عن الأسعار. ينشرون صورًا للبضائع وعشرات التعليقات "التكلفة؟" يكتب: "سنجيب بشكل شخصي". من حيث المبدأ ، هذا يكفي لعدم التعامل معهم. لا يرتبط هذا السلوك بالاحتيال ، فلا داعي ببساطة لتشجيع استراتيجيات التسويق المشكوك فيها. لكن هناك أيضًا خطر حقيقي.

يحدث ذلك لتوجيه بعد ذلك يكتبون حقًا ، ولكن ليس على الإطلاق ممثلي المتجر. يأتي شخص عشوائي تمامًا ، ويقدم نفسه كبائع ، ويقبل الطلب ، ويتم الدفع له ويختفي. في الوقت نفسه ، لن تطلب أي شيء من المتجر ، فلا علاقة له به.

التواصل مع البائع عبر قنوات الاتصال الرسمية

هذا مهم إذا كنت تشتري من السوق. عادة كل شيء يحدث من خلال الموقع. يتحكم منشئوها في المدفوعات بين المشتري والبائع. وإذا تبين أن الثانية عملية احتيال ، فيمكن إعادة الأموال على وجه التحديد من خلال ممثلي الموقع.

ومع ذلك ، غالبًا ما يجذب مجرمو الإنترنت العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، إلى برامج المراسلة الفورية ، حيث يأخذون الأموال منهم (وأحيانًا يسرقون بيانات البطاقة) ولا يبيعون أي شيء.

احذر من التحويل إلى بطاقة الفرد

من الواضح لماذا يحتاج البائع إلى هذا: بهذه الطريقة يمكنك الابتعاد عنه الضرائب. لكن المشتري في خطر. من الصعب للغاية الاعتراض على التحويل إلى البطاقة إلى شخص آخر إذا حدث شيء ما.

تحقق من الصفحة التي تدفع عليها

لقد قلنا بالفعل أن شريط العنوان يجب أن يحتوي على عنوان URL للموقع الذي تحتاجه بالضبط. من المهم أيضًا أن يبدأ العنوان بـ https ، وهو امتداد لبروتوكول HTTP يجعل الاتصال أكثر أمانًا مع التشفير. تحقق أيضًا من إغلاق القفل الموجود على اليسار - يشير هذا أيضًا إلى اتصال آمن. بهذه الطريقة لن يتم سرقة تفاصيل بطاقتك.

تحقق من حالة رقم المسار قبل الدفع

يرسل البائع رقم تتبع مع عرض لدفع ثمن السلعة ، ويبدو أن كل شيء آمن. ولكن حتى هنا هناك احتمال الغش.

لذلك ، يجب التحقق من رقم المسار موقع الكتروني "المشاركة الروسية". سيعلمك النظام أن الرمز غير صحيح إذا تم اختراعه. إذا لم يتم إرسال الطرد بعد ، فستكون الحالة "تم تعيين رقم المسار ، ولم يتم قبول الشحنة من قبل البريد الروسي".

عند استخدام خدمات التوصيل الأخرى ، يمكن للمحتال بالمثل استخدام فواتير مزيفة. في هذه الحالة ، يجب التحقق من أرقام المسار على الموقع الإلكتروني لشركة النقل.

تنبيه إذا حدث شيء غير مفهوم للبطاقة

إذا دفعت ثمن البضاعة ، وكتبت الخدمة أن هناك عطلًا ، أو اتصل بك "موظف بنك" ويخبرك بحجب البطاقة ، أو حدث شيء غريب آخر ، اترك كل شيء وقم بحظره. خريطة على المرء. على الأرجح ، أنت تواجه مجرمين يطلبون منك دفع دفعة أخرى لأن الدفعة السابقة لم تتم. ثم واحد آخر. وربما لديهم بالفعل بيانات البطاقة.

استخدم بطاقة منفصلة لعمليات الشراء عبر الإنترنت

حول إليه بالضبط المبلغ المطلوب للدفع. لذلك ، إذا صادفت محتالًا ، فستفقد فقط مبلغ تكلفة البضائع ، وليس كل ما هو موجود في الحساب.

عندما تتلقى طلبك

لا تأخذ ما لم تأمر به

دائمًا ما يكون التسليم المفاجئ فضوليًا: ربما ، ماذا هدية? لكن الجبن المجاني يعرف أحيانًا أين.

عادةً ما تكون علامة "غير قابلة للإرجاع" في المربع علامة جيدة على أنك واجهت محتالاً. هذا يعني أن في قطعة هناك شيء قليل القيمة لدرجة أن المرسل لا يريد استعادته ، حتى لو رفض "العميل" استلامه.

تحقق من سلامة العبوة ووزنها

إذا كانت هذه المعلمات لا تتوافق مع المعلمات المعلنة ، اطلب من الموظف فتح المربع.

تحقق من المرفق إذا كان يمكن القيام به

يحدث أن يشمل سعر الشحن القدرة على فحص ما بداخله. لكن المتلقي قرر عدم الإزعاج والنظر إلى محتويات الصندوق في المنزل. هذا لا يستحق القيام به. إذا كان بإمكانك النظر في الحزمة ، فمن الأفضل القيام بذلك أمام الشهود.