كيفية الاستخدام الفعال لصناعة السيارات في الردود على البريد الإلكتروني
نصائح العمل والدراسة / / December 19, 2019
مادن سواء لصناعة السيارات في الردود على الرسائل الخاصة بك في اسلوب "مرحبا، في هذه اللحظة لا أستطيع الإجابة على رسالتكم." خصوصا عندما تكون جميع الأضواء والاستجابة المطلوبة "أمس". هذه الاستجابات سبب تهيج في البشر وغيرها من المشاعر السلبية، والأسباب التي لا يمكن أن تستجيب الآن لطلب، فإنها بالتأكيد لا يهمني.
© الصورة
من أجل مرة أخرى ليس للناس مزعجة، تسبب لهم فهم وربما ابتسامة، يمكن قليلا تحرير ردود القياسية.
تجنب واضح
لتبدأ، وتبدأ مع الجواب، الذي هو أكثر مزعج وكل ما لا ينبغي أن تستخدم.
وصلتني رسالتكم. أولا، هذا ليس صحيحا تماما. لأن الرسالة قد سقط في المربع الخاص بك، ولكن إذا كنت قد رأيت ذلك أو قراءتها - فهذه مسألة أخرى. إذا كنت لا تقرأ، ثم إما تجاهله، أو كان لديك أفضل مما ينبغي فعله. وهذا هو السبب في أنه من أكثر مزعج.
قرأت رسالتكم في أقرب وقت ممكن. إجازة مثل هذه الأجوبة هي خطرة جدا. أولا، كل شخص لديه فكرة خاصة بهم زمني "أقصر وقت ممكن". ثانيا، وترك الأجوبة التالية إلى أي شخص يرسل لك رسالة في الفترات الساخنة من عملك، يمكنك ترك الناس يأملون في الحصول على الإجابة على هذه "في أقرب وقت ممكن." الإجابة على العديد من الرسائل في هذه الفترة من الزمن هو ببساطة غير واقعي. وأساء الناس، منزعج وغاضب.
شكرا لرسالتك. مجاملة - انها جيدة. ولكن ما هي الفائدة من برنامج "شكرا" إذا كنت لا تزال لا يجيب على الرسائل؟ الناس أخذ الوقت لأكتب لك هذه الرسالة، وتلقى في المقابل بريد إلكتروني القياسية شكر والهدوء. وتبين أن لك ليس فقط لم تجيب على رسائلها، ولكن ثبت أيضا أن تكون غير صادقة جدا.
يرجى نتوقع ردا في غضون 24-48 ساعة. هذا الرد هو أقل تهيج ويمكن أن يكون أكثر فائدة، كما يشير الرجل زمني معين. ولكن إذا كنت تعرف أن لا يزال لم يكن لديك الوقت، فمن الأفضل أن يرفض مثل هذا الرد التلقائي أو تحديد وقت آخر - أقل من واضحة. مثل "نتوقع ردا في غضون 3-5 أيام."
في محاولة لتوقظ في رجل طلق المحيا
وهذا هو، واختيار الإجابة التي لن تسبب تهيج وترك الشخص في حالة مزاجية جيدة. أنت لا تحتاج إلى استخدام الرد التلقائي، إذا كنت لم يتم تحميل ذلك مع العمل. ذلك حول هذا الموضوع، وأنه ينبغي أن يقال في الرسالة. ليفهم الناس أنه لا يمكن الإجابة، ليس لأنهم كسالى جدا أو أنك لا يهمني ما هو مكتوب هناك. ولأن لديك سبب وجيه لذلك.
كتابة شيء من هذا القبيل - "في الوقت الراهن أنا مشغول جدا وليس لديهم الوقت لمعالجة الرسائل. ولكن للإجابة على رسالتكم في أقرب وقت أستطيع. شكرا لصبركم والتفاهم ".
في النهاية، إذا كان الجواب في غاية الأهمية، وهذا الشخص يمكن ببساطة تدعو لك ومعرفة كل ما تحتاجه، لمدة دقيقة.
استخدام الفكاهة
الفكاهة إلى المكان، وعلى نحو سلس يساعد حقا على الوضع. أحيانا ابتسامة واحدة، وفي كل مرة يقع في مكان، والإحباط والغضب تختفي. محاولة استخدامه في السيارات الخاصة بك الرد. فقط تذكر هنا أن كل شخص لديه روح الدعابة وقد لا يبدو بعض الأجوبة جدا سخيف جدا. ولذلك، يمزح بسهولة وعلى الموضوعات العامة.
هذا يمكن أن يكون شيء من هذا القبيل "انني مغطى مع الكم الهائل من العمل. في أقرب وقت وسيتم الانتهاء من اعمال الانقاذ على حفر لي من تحت الأنقاض، وأنا أقرأ رسالتك والإجابة عليه "، وغيرها
الإيجاز - أخت المواهب
لا ينبغي أن يكون الرد التلقائي طويلة جدا (أو هو فقط لم يقرأ حتى النهاية، بالإضافة إلى أنك أيضا يسلب وقت الإنسان، والتي تتوقع استجابة طبيعية في حالة واحدة)، ومن الناحية المثالية، وتتألف من ثلاث نقاط:
1. هذه الرسالة هو رد تلقائي.
2. السبب تم إرساله إلى هذا البريد الإلكتروني.
3. المزيد من الإجراءات للمتلقي الرسالة. على سبيل المثال، كنت في إجازة، وخلال هذه الفترة قمت باستبدال كذا وهكذا، في جميع الأمور تشير إلى ما يلي: اسم وتفاصيل الاتصال نائب بك.
إذا كنت نهج لهذه المشكلة بشكل خلاق وبشكل صحيح إرسال المستفيدين مزعجة سوف جميع هذه السيارات لم يعد استجابة. خصوصا إذا تركت هناك اتصالات البشرية التي في غيابك يحل كل القضايا.
نصيحة مجانية
شغل كيفن روز، الذي صندوق البريد يصل عدد لا يصدق من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم، وتغيير الإعدادات، وخلق "إفلاس التصفية." في بعض الأحيان، على الرغم من كل الجهود التي نبذلها، نفتقد الرسائل الهامة. لذلك تقترح كيفن لإنشاء الرد التلقائي الذي يرسل الرسالة على هذه بعد اسبوعين:
"لا يتم فتح البريد الإلكتروني الخاص بك (عنوان) في غضون 14 يوما. من أجل الحد إلى أدنى حد ممكن تراكم رسائل البريد الإلكتروني، وضعه في الأرشيف. إذا كنت لا تزال ترغب في الحصول على الجواب، ببساطة الصحافة «رد» (الجواب)، وسيتم تلقائيا وضع رسالة في قائمة انتظار الأولوية. شكرا لكم ".
هذا هو بالتأكيد ليست أكثر استجابة مهذبا، ولكن إذا كنت لا تتعامل مع التقارير التي تطغى لكم، يمكن أن يساعد كثيرا. أولا، عليك إعطاء شخص يعرف أن رسالته لم يتم حذف أو قراءة ولم يتم الرد عليها. ثانيا، إذا كان من المهم بالنسبة له، وقال انه سوف أذكر مرة أخرى من نفسها عن طريق إرسال رسالة في قائمة الانتظار لقراءة. وأخيرا، وثالثا، لم تعتذر عن ما لم تتح الوقت الكافي لقراءة الرسالة.