كيف يضر تأثير أوزبورن بالشركات وكيف لا نواجهه في الحياة اليومية
Miscellanea / / January 24, 2022
خطأ على حساب الإفلاس.
ما هو جوهر تأثير أوزبورن
تأثير Osborne هو خطأ تسويقي عندما تعلن الشركة عن منتج جديد في وقت قريب جدًا ، مما يتسبب في توقف الناس عن شراء منتجاتها الحالية.
يرتبط اسم الظاهرة 1. ج. سكوفيلد. آدم أوزبورن / الجارديان
2. م. كامبل كيلي. آدم أوزبورن / مستقل مع فشل شركة Osborne Corporation ، وهي شركة كمبيوتر تم إنشاؤها في الثمانينيات في الولايات المتحدة من قبل رجل الأعمال آدم أوزبورن. في عام 1981 ، قدمت الشركةم. كامبل كيلي. آدم أوزبورن / مستقل واحد من الأوائل أجهزة الكمبيوتر المحمول في العالم.
كانت أوزبورن 1 - "حقيبة سفر" تزن 11 كيلوجرامًا تقريبًا مع شاشة صغيرة 13 سم. السيارة على الفورد. ح. أهل. شركة أوزبورن للكمبيوتر / الحوسبة الإبداعية كل ما تحتاجه: لوحة مفاتيح ، شاشة ، البرامج التي تحتاجها للعمل. في نفس الوقت ، يكلف "الكمبيوتر المحمول" الأول أكثر قليلاً من تكلفة التطبيقات المثبتة مسبقًا عليه. لذلك ، أصبح الكمبيوتر شائعًا جدًا. بلغ حجم التداول الشهري لشركة Osborne Corporation بعد عام من الإطلاقج. سكوفيلد. آدم أوزبورن / الجارديان 10 مليون دولار.
بدا أن الأمور تسير على ما يرام ، وفي عام 1983 أظهر أوزبورن للصحفيين النماذج الأولية لأجهزة الكمبيوتر الجديدة: الثعلبة والتنفيذية. كان من المفترض أن هذه ستكون نماذج محسنة. على سبيل المثال ، كانوا بصدد تثبيت شاشات ذات أقراص قطرية أكبر وأكثر اتساعًا.
أوزبورن التنفيذي. الصورة: كيسي فليسر / ويكيميديا كومنز
أوزبورن فيكسنس. الصورة: DWmFrancis / ويكيميديا كومنز
لكن الغريب أن أوزبورن أطلق النار على شركته بهذا العرض التقديمي. على الرغم من أن الصحفيين لم يكتبوا عن Vixen و Executive حتى الوقت المتفق عليه ، وصلت المعلومات إلى تجار المعدات. كانوا خائفين من عدم قدرتهم على بيع الموديلات القديمة عند ظهور نماذج جديدة مثيرة للاهتمام ، وتوقفوا عن شراء Osborne 1. تراجعت مبيعات أجهزة كمبيوتر Osborne ، وانهارت الشركة: في سبتمبر 1983 ، أصبحت مفلس.
شكك الكثير في وقت لاحقأ. أورلوفسكي. إخراج أوزبورن من تأثير أوزبورن / السجلأن العرض هو الذي أفسد شركة أوزبورن. على سبيل المثال ، اتضح أنه استثمر الكثير من الأموال في تجميع المعدات القديمة ، على الرغم من أن الشركة قد تحولت بالفعل إلى طرز جديدة. الشركة نفسها لم تتوقف عن كونها غير مربحة. ووجهت ضربة كبيرة لمبيعات "أجهزة الكمبيوتر المحمولة" الخاصة بأوزبورنم. كامبل كيلي. آدم أوزبورن / مستقل إطلاق أجهزة مماثلة ولكنها أرخص وأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية من المنافسين: Kaypro و IBM و Compaq.
ومع ذلك ، فإن التأثير الذي يمكن أن ينتج عن العرض المبكر جدًا للنموذج الجديد تم تسميته باسم Osborne.
ماذا يمكن أن تعلم قصة أوزبورن
على الرغم من أن الشركات تخاف في الغالب من تأثير Osborne (تذكر ، على سبيل المثال ، كيف تخفي نماذج جديدة من الأدوات أو السيارات قبل عرضها التقديمي) ، إلا أنها يمكن أن تتجلى أيضًا في الحياة اليومية.
لا تتسرع
شركة Osborne ليست الشركة الوحيدة التي عانت من الإعلانات المبكرة. على سبيل المثال ، أعلنت نوكيا في أوائل عام 2010ت. ريكر. RIP: سيمبيان / إنجادجيتسيقومون بترحيل هواتفهم الذكية من نظام التشغيل Symbian إلى Windows Phone.
في وقت الإعلان ، استمرت أجهزة Symbian في تحقيق أرباح جيدة للشركة. ومع ذلك ، في محاولة لمواكبة نظامي Android و IOS ، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Nokia ، ستيفن إيلوب ، أن الشركة تنهي دعمها للنظام القديم. ويفعل ذلك بشكل مفاجئ - كان من المخطط ألا تعمل التطبيقات الجديدة على الأجهزة التي تعمل بنظام Symbian.
انهارت مبيعات الهواتف القديمة ، على الرغم من أن الهواتف الجديدة لم تكن جاهزة بعد. عندما ظهرت الأجهزة على Windows Phone ، تبين أنها خام ، ولهذا السبب توقفوا عن الشراء بسرعة. نتيجة لذلك ، تم شراء الجزء من Nokia الذي كان يعمل في مجال أعمال الهاتف المحمول وسيطر مرة واحدة على السوق في عام 2013 بواسطةتم العثور على R. أندو ، ب. ريجبي. مايكروسوفت تبتلع أعمال هواتف نوكيا مقابل 7.2 مليار دولار / رويترز مايكروسوفت.
في الحياة ، يمكن أن يضر مثل هذا الاندفاع. على سبيل المثال ، إذا كرر شخص ما عن طريق الخطأ بعد الرئيس التنفيذي Elop وأعلن بتهور لرؤسائه ذلك يغير وظائفه ، على الرغم من أنه لم يتلق بعد عرضًا من شركة أخرى ، إلا أنه سيقع في المشاكل بسهولة قارة. وإذا تحول إلى مشكلة "ملتهبة" ، كما فعلت نوكيا ذات مرة ، لكنه لم يكمل الأمر ، فستزداد الصعوبات أكثر.
"Going to" و "I will" ليسا نفس الشيء.
من نواح كثيرة ، كان فشل أوزبورن يرجع إلى حقيقة أنه أظهر جهازًا لم يدخل بعد في الإنتاج الضخم.
واجهت شركة North Star Computers حالة مماثلة قبل ذلك بقليل. ذكرت الشركة في عام 1978أ. أورلوفسكي. إخراج أوزبورن من تأثير أوزبورن / السجل، والتي تعمل على تطوير محركات أقراص جديدة ستحتوي على ضعف ذاكرة القديم ، وسيظل السعر كما هو. في الوقت نفسه ، لم يكن لدى الشركة أي جهاز جاهز - خطط فقط. نتيجة لذلك ، تراجعت مبيعات المعدات الموجودة ، وكادت شركة نورث ستار نفسها تفلس في تطوير قرص جديد.
وبالمثل ، فإن الشخص الذي يدلي ببيانات صاخبة يُجبر بعد ذلك على حل المشاكل التي خلقها بنفسه بفعل عرق وجهه. عليه أن يعتذر ويحمر وجهه. وأحياناً تحمل حقيقة أنه حُرم من المكافأة مقابل تقرير لم يقدم في موعده. لذلك ، من الأفضل عدم التعهد بفعل شيء قد لا تتمكن من التعامل معه.
عواقب أفعالنا لا يمكن التنبؤ بها
للتفاهم مع البائعين ، أظهر أوزبورن شخصيًاد. ح. أهل. شركة أوزبورن للكمبيوتر / الحوسبة الإبداعية منهم Executive وحاول إثبات أن الجهاز الجديد ليس منافسًا للجهاز القديم. لكن كان رد فعل المستمعين غير متوقع: بعد الاجتماع ، بدأ أوزبورن 1 في البيع بشكل أسوأ من ذي قبل.
لسوء الحظ ، لا يتصرف الناس دائمًا كما نتوقع ، وهذا يمكن أن يعطل أي خطط. يجدر التفكير في هذا مسبقًا والاستعداد للمفاجآت. على سبيل المثال ، لحساب خيارات مختلفة للعمل أو الاحتفاظ ببعض الأفكار في المخزون. عندها بالتأكيد لن يتم الخلط بينكما ، كما كان أوزبورن ذات مرة.
اقرأ أيضا🤫
- تأثير nocebo: لماذا قد لا تساعد الأدوية أو حتى تضر
- أعمى الجمال: كيف يجعلنا تأثير الهالة نختار الأشخاص الخطأ
- تأثير بجماليون: كيف تغير التوقعات الواقع
- "كنت أعلم أنه سيحدث!": لماذا نعتقد أننا توقعنا نتائج الأحداث
- 22 تأثيرات نفسية تشوه تصور الواقع