5 نصائح تجارية بسيطة ولكنها ذات صلة لمساعدتك على البقاء في الأوقات الصعبة

1. تطوير الموقع

الصفحة الرسمية على الإنترنت هي بطاقة العمل الخاصة بعملك. لا ينبغي أن تكون جذابة بصريًا فحسب ، بل يجب أن تكون أيضًا مفهومة وسهلة الاستخدام. ضع نفسك مكان العميل وحلل موقعك: يجب أن تحتوي الصفحة الأولى بالفعل على إجابات على الاستفسارات الرئيسية.

من أجل التشغيل السلس للموقع ، تحتاج إلى الاهتمام بأمنه. إذا سمحت الميزانية ، فمن الأفضل تعيين متخصص يتولى هذه المهمة. سيكون قادرًا على اختبار الموقع بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف وإصلاحها. وكذلك محاربة التهديدات الإلكترونية مثل هجمات DDoS التي يمكنها "تدمير" موقعك تمامًا. إذا قمت بحساب القيمة المفقودة من التهديدات الافتراضية ، فإن الإنفاق على خدمات متخصص في الأمن السيبراني يبدو معقولًا تمامًا.

تأكد أيضًا من أن مزود الاستضافة الخاص بك موثوق به. يجب أن تتأكد من أن الشركة لديها سيناريوهات فعالة للرد على المشاكل والهجمات غير المتوقعة.

2. حفظ البيانات

في حالة حدوث ظروف غير متوقعة مثل الهجمات الخارجية أو العوائق أو تعطل الأجهزة ، سيأتي النسخ الاحتياطي للإنقاذ. لا يمكن لكل شركة شراء خوادم لتخزين المعلومات القيمة ، ولكن محركات أقراص SSD ومحركات أقراص USB ميسورة التكلفة بدرجة أكبر. يمكنك إنشاء نسخ افتراضية للموقع وقواعد البيانات والبريد وأشياء أخرى مهمة في العمل. سيساعد هذا في الحفاظ على استقرار النشاط. إذا فقدت المعلومات ، يمكنك استعادة آخر نسخة محفوظة.

يمكن أيضًا وضع النسخ الاحتياطية في السحابة - وهذه طريقة رخيصة ومريحة. ولكن هناك هم الأكثر عرضة للخطر ، وليسوا محميين من تسرب المعلومات ، لذلك يجب ألا تخزن بيانات مهمة أو سرية حقًا بهذه الطريقة. في السحابة ، تحسبًا لذلك ، يمكنك تكرار النسخ الاحتياطية الموجودة بالفعل على وسائط أخرى.

3. القضاء على فرص التصيد

يستطيع المحتالون إنشاء موقع ويب يشبه موقعك تمامًا. في هذه الحالة ، سيتطابق العنوان تقريبًا - قد لا يلاحظ المستخدم الاستبدال في المرة الأولى. نتيجة لذلك ، سيمرر شخص ما أعماله الإجرامية على أنها أعمالك ، الأمر الذي لن يتسبب في خسائر مالية فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى خسائر في السمعة.

للحماية من التصيد الاحتيالي ، يعد برنامج مكافحة الفيروسات على جميع أجهزة المكتب مفيدًا. لا تنس تحديثه بانتظام إلى أحدث إصدار. يجب أن يتم الأمر نفسه مع المتصفحات. يحاول مطوروها باستمرار إصلاح نقاط الضعف التي يستخدمها المحتالون للهجوم. سيكون من المفيد أيضًا استخدام جدار حماية - جدار ناري لتصفية البيانات التي تمر عبره. كقاعدة عامة ، تم دمج هذه الوظيفة في أنظمة التشغيل الشائعة.

هناك طريقة أخرى فعالة لحماية نفسك من التصيد الاحتيالي وهي مراقبة نتائج الإعلانات اليومية للاستفسارات المتعلقة بعملك. يعرض المحتالون أحيانًا نسخًا من المواقع عمدًا في الأسطر الأولى لمحركات البحث من أجل إرباك المستخدمين.

4. تأمين شبكة شركتك

يتسلل مجرمو الإنترنت إلى أجهزة كمبيوتر موظفي الشركة في أغلب الأحيان بمساعدة فيروسات مختلفة. يمكنهم الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو حتى إصابة الهواتف الذكية للموظفين ببرامج ضارة عبر الشبكة اللاسلكية. نتيجة لذلك ، فإنك تخاطر بخسارة أموالك.

بالإضافة إلى المحادثة التوضيحية مع الموظفين التي يجب ألا تفتح روابط ومواقع مشكوك فيها ، قم بتثبيت أحدث برامج مكافحة الفيروسات على جميع أجهزة الكمبيوتر. وتحتاج أيضًا إلى تكوين شبكة الشركة ومعداتها بحيث يمنع النظام تنزيل الملفات التي يحتمل أن تكون خطرة ويحظر الصفحات التي تنطوي على تهديد.

5. ابحث عن طرق جديدة للتواصل مع العملاء

لم تعد الشبكات الاجتماعية منذ فترة طويلة مجرد مكان للترفيه ، وتحولت إلى وسيلة للترويج. وبالنسبة لبعض رواد الأعمال ، فإن هذه المواقع هي قناة البيع الوحيدة. بعد موجة حجب الشبكات الاجتماعية الشهيرة ، تحتاج إلى إيجاد فرص جديدة للتواصل مع الجمهور المستهدف.

من الجدير بناء قاعدة عملاء إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. أدخل جميع المعلومات التي لديك هناك - الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. يمكن القيام بذلك في كل من نظام CRM و Excel. لذلك لن تفقد العملاء الدائمين ، وستتمكن أيضًا من العمل بشكل إضافي مع أولئك الذين لم يقرروا التعاون بعد. يمكن أن تكون القائمة البريدية طريقة جيدة لزيادة ولاء العملاء. أرسل لهم عروضًا خاصة ، وأخبرهم عن المنتجات والعروض الترويجية الجديدة ، وشارك فقط أخبار الشركة.