كيف تحافظ على تحفيز الموظفين في أوقات عدم اليقين

منذ أكثر من شهرين ، تعيش الأعمال التجارية الروسية في واقع جديد. يتعين على معظم الشركات التكيف بسرعة مع التغييرات التي تحدث كل يوم تقريبًا. وإذا لم يكن هناك فهم للوقت الذي ستستغرقه الفترة الصعبة في البداية ، فقد أصبح من الواضح الآن أنه في هذا الواقع الجديد يتعين علينا العمل وتطوير الأعمال لفترة طويلة قادمة.

في البداية ، اختار الكثير موقف الانتظار والترقب ، ولكن حان الوقت الآن لاتخاذ قرارات صعبة وإعادة تشكيل العمليات المألوفة وإجراء تغييرات جادة.

وبالطبع يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على دافعية الموظفين وولائهم للشركة. علاوة على ذلك ، يعيش الكثير منهم الآن في وضع التمرير وتحيط بها كمية هائلة من عوامل التوتر.

من المهم جدًا بناء إدارة الموظفين بطريقة تجعلهم يشعرون بالحماية على الأقل في المجال المهني في حياتهم. بعد ذلك سيكون من الأسهل للشركة تعبئة جميع مواردها وإلهام الموظفين لتكثيف عملهم. يستغرق الأمر بضع خطوات فقط للقيام بذلك.

1. تحسين نظام التحفيز النقدي وإخبار الموظفين به

تفكر معظم الشركات في دخل أعضاء الفريق الآن. وأولئك الذين ليسوا كذلك

يقلل الأفراد ، ولكنهم يعيدون بناء خطط التحفيز النقدي ، هم في الموقع الأكثر فائدة.

في الأوقات الصعبة ، يجب على الموظفين تحقيق قيمة حقيقية للأعمال. فقط في هذه الحالة ستكون الشركة قادرة على تزويدهم بالمحافظة على الدخل أو الحد الأدنى من تخفيضه.

يجب ربط المكافآت والمكافآت بشكل واضح بالأهداف العالمية.

إجراء تدقيق لمدفوعات الأقساط و KPI لجميع المناصب وتقييم كيفية ارتباطها بالمهام الرئيسية للشركة. قم بإزالة جميع العناصر غير المهمة لمجالات الأولوية ، وراهن على ما هو مهم حقًا في الوضع الحالي.

تأكد من إخبار موظفيك عن النظام الجديد. بعد كل شيء ، عدم اليقين محبط. لدى الناس أفكار: "ماذا لو طُردت غدًا أو انقطع راتبي؟ لماذا إذن العمل بجدية أكبر والبحث عن فرص جديدة لتطوير مناطقك؟ "

كلما كانت العلاقة بين الراتب والمزايا الحقيقية للشركة أكثر شفافية ، كان من الواضح للموظف في أي اتجاه يتحرك من أجل الحفاظ على دخله. سيحفز هذا الناس على العمل بجدية أكبر وأكثر إنتاجية.

2. كن أقرب إلى موظفيك ولا تخفي معلومات مهمة عنهم

خلال الأوقات الصعبة ، من المهم أن تكون على اتصال دائم بفريقك وأن تتحدث بصراحة مع الموظفين حول كل ما يحدث في الشركة. أظهرت تجربة العمل أثناء الإغلاق والقيود لعام 2020 أن المعلومات الصادقة والثابتة فقط يساعد الموظفون في القضاء على انتشار الشائعات والتغلب على الخوف من فقدان الوظيفة وتقليل الدرجة توتر بشكل جماعي.

الآن هناك وضع مماثل: عدم اليقين والاضطراب والتغييرات المتكررة في قواعد اللعبة في السوق. لذلك ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو إظهار ولاء المنظمة للموظفين.

كن منفتحًا على الاقتراحات ، والإجابة على الأسئلة ، والتحدث عن الوضع الحالي في الشركة ، وإظهار التدابير التي يتم اتخاذها.

تأكد من إشراك الناس شركة كبرى مجال المعلومات ومنحهم الفرصة لأخذ زمام المبادرة والقيام بشيء مفيد للأعمال.

من المهم أن يرى الموظفون أن الشركة تسير على قدم وساق وأن الجميع يركزون على تحقيق نتيجة مشتركة. للقيام بذلك ، يمكنك تقديم تنسيق التقارير الشهرية العامة عن إنجازات الأقسام.

على سبيل المثال ، يمكن نشرها في نظام إدارة مهام الشركة - تحتوي العديد من هذه الخدمات على موجزات رسائل مباشرة يمكن لجميع الموظفين رؤيتها.

3. امنح الموظفين مزيدًا من الحرية

أحد الأخطاء الرئيسية للعديد من القادة هو تشديد الرقابة على الموظفين في المواقف الصعبة. الآن ، على العكس من ذلك ، فإن الأمر يستحق إعطاء الناس المزيد من الحرية - بالطبع ، إذا لم نتحدث عن مشروع آمن.

يمكنك إرسال أولئك الذين يجدون تنسيق العمل هذا أكثر ملاءمة للعمل الجزئي عن بُعد ، أو عمل جدول عائم ، أو إعطاء يوم عطلة إضافي في الأسبوع.

الشيء الرئيسي هو أن يكون الموظف على اتصال لتحقيق الأهداف المحددة وإظهار النتائج المرجوة.

والأفضل استبعاد السيطرة المستمرة الآن حتى لا تجذب الشخص ولا تقوى القلق والعصبية. كلما شعر براحة وثقة أكبر ، كان من الأسهل عليه تحقيق حل المهام التي تضعها القيادة أمامه.

4. ضع أهدافًا واضحة وقدم ملاحظات مفيدة

غالبًا ما يتجاهل المديرون الشرح التفصيلي للمهام والتقييم الصريح لأداء الموظفين. يبدو للكثيرين أن الموظف يفهم بالفعل كل شيء. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذه هي مشاكله الشخصية - وسوف يكتشفها في هذه العملية.

هذا النهج يؤثر سلبا على أداء الناس. يتعين عليهم قضاء الكثير من الوقت في تخمين وإعادة صياغة وفك رموز ما أراد الرئيس في النهاية قوله.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تثبط عزيمة الموظفين إلى حد كبير. سيبدو للموظفين أنه لا يتم سماعهم أو فهمهم. والتصحيح المستمر للأخطاء بسبب عدم وضوح المهام يمكن أن يقلل بشكل كبير من تقديرهم لذاتهم كمحترفين.

لذلك ، يجب على القائد أن يصيغ تعليماته بأكبر قدر ممكن من الوضوح وأن يوضح مع مرؤوسيه ما إذا كان كل شيء واضحًا لهم. والأفضل من ذلك ، اطلب منهم إخبارك كيف يخططون لتنفيذ المهمة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون على اتصال بالموظفين وأن ترد على أسئلتهم في الوقت المناسب. وفي نهاية العمل يجدر إعطاء تفاصيل ردود الفعل، والتي لا ينبغي أن تشمل النقد البناء فحسب ، ولكن أيضًا الثناء المستحق. يحتاج الموظفون إلى الشعور بأن الإدارة تقدر مساهمتهم في القضية المشتركة.