7 تحديثات Bitrix24 التي سيقدرها كل رائد أعمال
Miscellanea / / April 05, 2023
عندما تدير عملك الخاص ، عليك التحكم في العديد من العمليات: لإجراء المبيعات ، والإنشاء المشاريع ، وتنظيم كل شيء بشكل فعال في المكتب وعن بعد ، وإنشاء مواقع الويب ، والبيع على الشبكات الاجتماعية ، وغير ذلك الكثير آخر. في بعض الأحيان ، لإصلاحها ، عليك اللجوء إلى مساعدة العديد من خدمات الجهات الخارجية أو تعيين موظفين إضافيين. «بيتريكس 24»تساعد على تحسين هذه العمليات بنجاح ، لأن الخدمة تحل على الفور محل عشرات التطبيقات والبرامج الأخرى. هذا أسرع وأرخص من محاولة إيجاد حل منفصل لكل مشكلة.
يتم تحديث الخدمة وتحسينها بانتظام لتلبية متطلبات الوقت ، لمساعدة الشركات على أن تصبح أكثر حداثة وكفاءة. في التحديث الجديد "Polar Star" ، ركز المبدعون على تنقل الأعمال وأضافوا "بيتريكس 24»الميزات المتوفرة من جهاز كمبيوتر ومن هاتف ذكي.
إذن ، ها هي الفرص الجديدة التي تقدمها Bitrix24.
1. CRM المحمول
من الصعب البقاء على قيد الحياة بدون نظام CRM. يساعد على التحكم في العمليات مع العملاء والعملاء ، ومراقبة إنجاز المهام في الوقت المناسب وتحسين جميع العمليات التجارية ككل. عادةً ما تكون الكفاءة في العمل مع CRM أحد العناصر المحددة للنجاح. كلما استجاب الموظفون بشكل أسرع للإخطارات في النظام ، زادت سرعة تحرك العمل - سيكون العملاء راضين.
في الإصدار الجديد "24- النجم القطبي» يمكنك العمل بشكل كامل مع نظام CRM مباشرة من هاتفك الذكي. سيتمكن المديرون والمديرون التنفيذيون الآن من تتبع مراحل إبرام وتنفيذ وإغلاق الصفقة حتى بدون جهاز كمبيوتر - في أي مكان وفي أي وقت. تتوفر جميع ميزات CRM الرئيسية في تطبيق Bitrix24: ملء بطاقات الصفقات وإضافة بطاقات جديدة إليها الحقول ، وتحديد الأولويات بين مهام اليوم ، والتحكم في الجدول الزمني ، وإنشاء مسارات تحويل المبيعات والأنفاق بين هم.
ومن خلال Bitrix24 ، سيتمكن الموظف من إرسال بريد إلكتروني إلى العميل ، ومناقشة التفاصيل في برنامج المراسلة أو التحدث عبر الهاتف. بالمناسبة ، يسجل النظام المكالمات: لن يفوت المدير أي تفاصيل حتى لو كان يتحدث في الشارع أو في المقهى.
2. التوقيع الرقمي للمستندات
قد لا يكون الرئيس أو المدير الذي له حق التوقيع في المكتب دائمًا. لذلك ، في بعض الأحيان يضطر الموظفون إلى انتظارهم لاستكمال المستندات اللازمة. الآن ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في هذا. «بيتريكس 24»المقدمة لإمكانية التوقيع عبر الإنترنت. يمكن إرسال المستندات عبر WhatsApp أو SMS أو البريد الإلكتروني - سيقوم المدير بالتوقيع عليها يدويًا مباشرة من الهاتف الذكي.
نفس الشيء مع الشراكات. يكفي مشاركة الرابط - وسيتمكن العميل على الفور من التصديق على المستند عن طريق إنشاء توقيع من الاسم أو رسمه على الشاشة أو تحميل صورة. لذلك ستغلق الشركة الصفقة بشكل أسرع وأكثر بيئية: لا حاجة لشراء ورق وانتظار ساعي! "Bitrix24.Signature" صالح قانونيًا ، لأنه يفي بمعايير القانون الفيدرالي "بشأن التوقيع الإلكتروني": لتأكيد الهوية ، ستحتاج إلى إدخال الرمز من الرسائل القصيرة.
رئيسي - توقيع إلكتروني الخامس "بيتريكس 24»مدمج في CRM. يمكنك إرسال المستندات للتوقيع مباشرة من بطاقة المهام ، كما أنه من السهل متابعة العملية وحل النزاعات هناك. ومن السهل أتمتة عملية التوقيع: أوكل الروتين إلى روبوتات إدارة علاقات العملاء وحرر وقت الموظفين لأشياء أكثر أهمية.
لتعلم المزيد
3. التقنيات السحابية للشركات المتوسطة والكبيرة
إذا كان لدى الشركة أكثر من 200 موظف ، وكان هناك العديد من الفروع أو المنافذ ، فقد يكون من الصعب التحكم في العمل على شاشة واحدة. لتسهيل هذه المهمة ، أطلقت Bitrix24 التعريفة "حزمة المؤسسة». من خلال توصيله ، يمكنك إضافة بوابة الشركة المخصصة لكل خلية أعمال ، ثم دمجها في نظام واحد يشبه الشجرة. سيرى الموظفون داخل الفروع مهامهم فقط ، وسيتمكن المديرون من المكتب الرئيسي من مراقبة ما يحدث في كل مكان - يتم فتح الوصول إلى النقطة الصحيحة للمديرين ببضع نقرات.
ستسمح لك "حزمة المؤسسة" بجمع التقارير بسرعة عن كل جزء من العمل ، بالإضافة إلى الاطلاع على التحليلات العامة. بالإضافة إلى ذلك ، تزيد التعريفة من أداء النظام بمقدار 10 مرات ، وتزيد من مساحة القرص حتى 10 تيرابايت ، وتوفر الوصول إلى خدمة الدعم ذات الأولوية ونظام الأمان المحسن.
4. إدارة مهام مريحة من هاتفك الذكي
إنشاء مهام جديدة وإضافة أوصاف مفصلة لجميع البيانات المطلوبة في ملف جديد «بيتريكس 24»ببضع نقرات من هاتفك الذكي. من خلال التطبيق ، من السهل تعيين المؤدين وإنشاء قائمة مرجعية وإرفاق الملفات الضرورية وتحديد المواعيد النهائية وحتى إضافة الأولوية - ما عليك سوى النقر فوق الحقل "هذه مهمة مهمة".
لا داعي للقلق من ضياع الموظف بين عشرات التعليقات ولن يرى مواعيد نهائية تمهيدية جديدة أو عاجلة. قام المنشئون بتحسين الاتصالات: تتم جميع المراسلات داخل المهام ويتم تمييزها في علامة تبويب منفصلة ، وهناك عداد خاص للرسائل الجديدة. وترتفع المهام ذات التعليقات غير المقروءة إلى المراكز الأولى في المخطط الشخصي - هذه هي الطريقة التي يعمل بها النظام الجديد لتركيز الانتباه. ستسمح مهام Bitrix24 المحمولة الجديدة أيضًا لفناني الأداء بتحديد التقدم ، والمديرين بمراقبة كل مرحلة من مراحل العمل. بفضل هذا ، سيظل العمل دائمًا تحت السيطرة.
5. تحسين المبيعات
أثرت تحديثات CRM أيضًا على إصدار سطح المكتب الكلاسيكي. منشئو المحتوى "بيتريكس 24»راجعوا فلسفة العمل في النظام وأطلقوا عليه Push CRM ، لأنه يأخذ على عاتقه بعض المهام. تساعدها الميزات الجديدة في هذا:
- أولوية. يصنف النظام المعاملات حسب الأهمية ، مما يسمح لك بتحسين العمل وزيادة الإنتاجية.
- تذكير. سوف يخطرك Bitrix24 بمكالمة قادمة أو موعد نهائي أو أي عمل آخر. يمكنك ضبط التذكيرات بنفسك - اختر الوقت وأضف تعليقًا. عندما يحين الموعد النهائي ، سيظهر إشعار على الشاشة.
- عدادات. إظهار جميع الحالات الواردة والعاجلة. يمكن تخصيصها لكل موظف. في الوقت نفسه ، يكون العبء مرئيًا أيضًا للمديرين في الوقت الفعلي - إذا غمر شخص ما العمل ، يمكنك إعادة توزيع المهام بسرعة والحفاظ على الراحة العاطفية في الفريق.
نتيجة لذلك ، يعد Push CRM مفيدًا لجميع الموظفين. يساعد البائعين الجدد على الاندماج بسرعة في عملية العمل ، والمديرين - للتحكم في عبء العمل وزيادة KPI ، المديرين - للتحكم في جميع العمليات داخل الشركة ومراقبة أداء الموظفين ، وتجنب جبل من التعقيد التقارير.
عرض التحديثات
6. الوصول من الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Mac 14.0 و Linux
تتوفر الآن إمكانيات البوابة الإلكترونية على جميع أنظمة التشغيل وليس فقط من خلال المستعرض. جنبا إلى جنب مع التحديثبيتريكس 24"تطبيق سطح المكتب لأجهزة الكمبيوتر على Linux وحمل أحدث الإصدارات لنظامي التشغيل Windows و macOS 14.0 باستخدام معالج Apple M1 (ARM). ستستهلك تطبيقات Windows و macOS الآن طاقة أقل ، وستعرض محفوظات التنزيل ، وتقترح إجراءات لتنفيذ الملفات الجديدة. وحصلوا أيضًا على ترقية في معالجة الفيديو الذكية: ستكون جودة الخلفية أثناء المكالمات أفضل.
7. مواضيع جديدة
القدرة على تخصيص مساحة العمل في "بيتريكس 24' كان من قبل. ولكن في الإصدار الجديد أصبح الاختيار أكثر. قام المبدعون بتحميل سبعة موضوعات سيقدرها بشكل خاص محبو التقليلية وأولئك الذين لا يرغبون في تشتيت انتباههم عن المهام ولو لثانية واحدة: تتمتع جميع التصميمات بخلفية هادئة ، بدون تفاصيل وزخارف غير ضرورية. يكمن جمال السمات في الظلال المثيرة والتركيبات المتباينة: على سبيل المثال ، "الحرير الداكن" سوف ترسم النظام باللون الأزرق الغامق ، ودرب التبانة في ومضات من الأزرق والوردي والأصفر و أرجواني.
يختار كل موظف موضوع شاشته بشكل مستقل. لتثبيته ، ما عليك سوى النقر فوق عنصر واجهة المستخدم الخاص به: ستظهر جميع خيارات التصميم المتاحة في نافذة منبثقة. إذا أصبح الموضوع مملًا وتوقف عن الإلهام ، فيمكن استبداله بواحد جديد. لا توجد قيود: يُسمح "بتغيير الملابس" على الشاشة عدة مرات في اليوم على الأقل.
معظم الاحتمالاتبيتريكس 24»يمكن استخدامها مجانًا الآن. يمكن لأي شركة اختبارها على مهام حقيقية: لا يهم عدد الموظفين ووقت الاستخدام وحجم الشركة. لبدء بوابة الشركة ، يكفي المرور عبر تسجيل سريع.
تحرر
دعاية. المعلن 1C-Bitrix LLC