كيف تتعامل مع المكفوفين؟ 7 قواعد بسيطة
Miscellanea / / April 05, 2023
قم بتنبيه الشخص عند مغادرة الغرفة وأضف وصفًا لصورك على وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك العديد من الصور النمطية حول الأشخاص ذوي الإعاقة. على سبيل المثال ، ما هم ملائم فقط للعمل غير الماهر أو لديك "حاسة سادسة". في الواقع ، يمكن أن يكون المكفوفين مبرمجين ومدرسين ومؤلفي نصوص والعديد من المهام الأخرى. وهم بالطبع لا تملك قدرات خارج الحواس. إنهم فقط يطورون ذاكرة جيدة ويتكيفون مع خصائصهم الخاصة. علاوة على ذلك ، ليس كل المكفوفين يعيش في ظلام دامس - 15٪ فقط منهم.
لذلك لا يجب وضع علامة المساواة بين الشخص وتشخيصه. يتصل يحتاج الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية إلى أن يعاملوا كأفراد. وستساعد هذه النصائح في بناء التواصل الأكثر دقة.
1. اسأل إذا كنت بحاجة للمساعدة
بدافع الجهل ، فإنك تخاطر بالتدخل في شخص ما. أفضل ما يمكنك فعله هو أن تسأل عن نوع المساعدة المطلوبة ، وعندها فقط تصرف. يمكنك عرض الترجمة عبر الشارع أو العثور على القسم المناسب في المتجر أو صعود السلالم. إذا قبل شخص ما مساعدتك ، فامنحه يد المساعدة ، لكن لا تدفعه للأمام - دعه يمضي بمفرده. أيضًا ، كن مستعدًا لسماع "لا". ربما يكون الكفيف ذو توجه جيد في الفضاء وقادر على التأقلم بمفرده.
2. اتبع القواعد الأساسية للاتصال
التواصل مع المكفوفين لا يتطلب مهارات خاصة. كل ما عليك فعله هو أن تكون مهذبًا وأن تتبع بعض القواعد البسيطة. التوصيات:
- قدم نفسك في الاجتماع حتى يفهم الشخص من تتعامل معه. حتى لو كنت قد عبرت المسارات بالفعل من قبل ، فقد لا يتعرف عليك. على سبيل المثال ، إذا كنت مصابًا بنزلة برد ، سيبدو صوتك مختلفًا.
- لا تصرخ على المحاور. السمع مفيد للمكفوفين. تحدث باستخدام نغمتك الطبيعية وسرعتك.
- تأكد من أن الشخص يفهم ما تتحدث عنه. إذا كان هناك العديد من الأشخاص في الغرفة ، فاتصل به بالاسم. خاطب الكفيف مباشرة وليس من خلال مرافقه.
- عندما تغادر الغرفة ، أخبرهم بذلك. قد لا يسمع المحاور الأعمى صوت خطى ويستمر في التحدث إليك.
- لا تداعب كلبك الإرشادي دون أن تطلب ذلك. بهذه الطريقة يمكنك تشتيت انتباه الحيوان. إذا طلب منك شخص مع كلب أن تخبر الطريق ، فلا تسحب حيوانه الأليف من المقود - اشرح الطريق للمالك.
- لا تتجنب كلمة "انظر". لا حرج في قول "من الجيد أن أراك". لكن العبارات "اذهب إلى هناك" أو "إنها هناك" يجب بالفعل استبدالها بأوصاف محددة ، على سبيل المثال ، "إنها على يسارك".
3. تحدث عن التقنيات الجديدة
على سبيل المثال ، حول ساعة Dot Watch الذكية. يعرضون الرسائل على الشاشة باستخدام طريقة برايل الملموسة ويسمحون لك بإرسال ردود قصيرة معدة مسبقًا. يعمل باقي الجهاز مثل الساعات الذكية النموذجية.
في تطبيق Be My Eyes ، يمكنك الحصول على مساعدة من أحد المتطوعين في مواقف الحياة اليومية: اطلب قراءة تركيبة منتج أو العثور على عنصر مفقود. يتم الاتصال عبر مكالمة فيديو. يربط التطبيق الأشخاص بناءً على المنطقة الزمنية واللغة. لكنها ليست مجرد برمجيات تطبيقية جديدة آخذة في الظهور. يجري تركيب أجهزة انتركم برايل في تشيليابينسك. الآن سيكون من الأسهل على الشخص الكفيف الاتصال بالمشترك أو نظام 112 أو الاتصال بالبواب. بحلول نهاية العام ، مثل هذا الاتصال الداخلي يخططو تركيب 200 مداخل للمدينة.
4. أضف أوصافًا للصور
يستخدم المكفوفون الإنترنت أيضًا - لديهم برامج خاصة تقرأ النص من الشاشة. لكنهم لا يتعرفون على الصور ، لذلك من المفيد إضافة نص بديل إلى الصور. على سبيل المثال ، عند تحميل الصور على WordPress ، سيقدم البرنامج خيار "Alt Attribute". أضف وصفًا موجزًا ودقيقًا لما هو موجود في الصورة. دعنا نقول ، ليس فقط "الطعام على الطبق" ، ولكن "طبق من سلطة أوليفييه المصنوعة من البطاطس المسلوقة والنقانق والجزر".
توفر بعض الشبكات الاجتماعية أيضًا القدرة على إضافة نص بديل. وإذا لم تكن موجودة ، فما عليك سوى إضافة وصف للصورة حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من فهم مشاركتك. يمكن ترك الصور الرمزية والصور التوضيحية بدون تفسير.
5. اترك الأشياء في أماكنها
إذا أتيت لزيارة شخص كفيف أو تواصلت معه في المكتب ، اترك أغراضه في مكانها. لا تحرك أي شيء ، حتى مع حسن النوايا. وإلا ، فسيتم الخلط على الشخص عندما لا يجدهم في أماكنهم.
إذا كان أحد المعاقين بصريًا يسكن في الحي ، فاحذره من أي تغييرات في المدخل. على سبيل المثال ، إذا تم وضع صندوق نفايات في الطابق الأرضي ، أبلغه حتى لا يتعثر عليه ويسقط.
6. ضع في اعتبارك مصالح المكفوفين في مشاريعك
إذا كنت صاحب عمل ، فتأكد من أن موقع الويب الخاص بك في متناول الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية. أضف كلمة التحقق الصوتي وتأكد من سهولة قراءة الخط. لا تنس إضافة نص بديل إلى صورة المنتج. بعض الناس يحدث ذلك عمى الألوان. لذلك عند تصميم الموقع لا تعتمد فقط على اللون. على سبيل المثال ، يجب ألا تكون الأزرار ساطعة فحسب ، بل يجب أن تكون كبيرة أيضًا ، ومن المستحسن وضع خط تحت الروابط في النص.
في المكتب أو المتجر ، اعتني بوضع ملصقات على الأبواب الزجاجية. سيساعد الملصق الساطع الكبير الشخص على ملاحظة عقبة في الوقت المناسب. استخدم بلاطًا ملموسًا بنقوش بارزة أمام الدرج - يمكنك ببساطة لصقها على الأرض.
7. ساعد أحد أفراد أسرته الذين فقدوا بصرهم مؤخرًا
أخبرنا عن المنظمات التي تمثل مصالح المكفوفين ، على سبيل المثال ، جمعية عموم روسيا للمكفوفين. اعرض أيضًا المساعدة في تعلم طريقة برايل - يمكنك البحث عن دورات أو مدرس. في المدن الكبيرة ، توجد مكتبات متخصصة حيث يمكنك استعارة كتب بطريقة برايل ، بالإضافة إلى منشورات تحتوي على كتب مطبوعة وكتب صوتية كبيرة. أيضًا ، قم بتثبيت قارئ الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمستخدمي الويندوز ، يمكنك تنزيل قارئ الشاشة NVDA المجاني الذي يدعم اللغة الروسية. وفي أنظمة تشغيل Mac ، يوجد برنامج VoiceOver مدمج - يتم تمكينه من خلال الإعدادات. تتيح لك الأداة المساعدة في التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بصوتك وقراءة النصوص وتحريرها.