صوت غير فارغ: كيف تساعد الألحان في البيع

ما هو التسويق الصوتي ولماذا هو مهم للأعمال

التسويق الصوتي هو استخدام الأصوات والألحان للترويج لعلامة تجارية وزيادة المبيعات. قد يبدو هذا الاتجاه التسويقي غير مهم مقارنة بالأدوات الأخرى. على سبيل المثال ، من الواضح أن الإعلان عن الخصومات أو العروض الترويجية "ثلاثة أشياء بسعر اثنين" سيكون ملحوظًا أكثر من نوع ما من الموسيقى. ومع ذلك ، لا ينبغي الاستهانة بها أيضًا.

بحسب الباحثين، الموسيقى (أو عدم وجودها) تؤثر على سلوك العملاء ويمكن أن تزيد أو تقلل من المبيعات.

يشمل التسويق الصوتي موسيقى الخلفية التي يتم تشغيلها في مؤسسة أو متجر والعلامات التجارية الصوتية. يتضمن الأخير إنشاء ألحان مميزة مرتبطة بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، أينما كان صوت "بارا بوم بوم" الشهير ، حتى بدون أن أحبه ، فإن معظم الناس سيفكرون على الفور في ماكدونالدز. نعم ، ولا تزال بعض الأغاني الناجحة من إعلانات التسعينيات في ذاكرتي. لكن في هذا النص ، سنركز على المكون الأول كأداة ميسورة التكلفة للأعمال.

ما هي جوانب موسيقى الخلفية التي تؤثر على سلوك العميل

خطوة

أعلاه ، لقد تطرقنا بالفعل جزئيًا إلى هذا الموضوع ، ولكن لا يزال هناك شيء نتحدث عنه. لصوم رجل الموسيقى التحركات أكثر نشاطا ، في ظل بطيء - أهدأ. الألحان الرئيسية تعمل على تحسين الحالة المزاجية ، بينما تسترخي الألحان الحزينة وتجعلك أكثر تفكيرًا. ويستخدمه رجال الأعمال اعتمادًا على الأهداف. على سبيل المثال ، البحث يعرضأن الموسيقى البطيئة تجعل رواد المطعم يقضون وقتًا أطول في المطاعم. وفقًا لذلك ، إذا كانت المؤسسة تريد من الناس عدم التسرع في أي مكان ، وربما طلب المزيد من الأطباق ، فيمكنك ملاحظة ذلك. لكن بالنسبة لمطعم للوجبات السريعة ، هذا غير مربح ، لذلك غالبًا ما يعزفون ألحان برافورا.

في الوقت نفسه ، قد يتغير إيقاع التراكيب أثناء النهار. على سبيل المثال ، قد يتضمن المتجر مسارات صوتية بطيئة أثناء ساعات التحميل المنخفضة. يشجع هذا العملاء على التجول بين الأرفف ، والنظر إلى كل شيء ، وربما أخذ شيء ما بشكل متهور. خلال ساعات الذروة ، يهتم البائعون بتجنب الازدحام ، حتى يتمكنوا من جعل العملاء يتحركون بشكل أسرع بإيقاعات مفعم بالحيوية.

مقدار

التراكيب الصاخبة في الخلفية في المتوسط يصنع العملاء لمغادرة المؤسسات بشكل أسرع.

النوع

النقطة ليست في النوع نفسه ، ولكن في المدى الذي يناسب العلامة التجارية ، يتوافق معها. إذا كنت تستطيع التخمين ، فإنه يجلب لك نتائج.

التعرف على الألحان

وفقًا لعالمة النفس إينيسا سيزوفا ، فإن الأغاني المألوفة تجعل العملاء يبقون في المتجر لفترة أطول. لكن متوسط ​​الشيك ينخفض ​​في نفس الوقت: مثل هذه الألحان تصرف الانتباه عن البضائع. لهذا السبب ، من غير المرجح أن تضع المتاجر الروسية التراكيب باللغة الروسية ، والتي ، وفقًا لتجار التجزئة ، تخلق عبئًا دلاليًا مفرطًا.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون التعرف على الأغاني في متناول اليد فقط. مثل Jingle Bells عشية السنة الجديدة تساعد في الترويج لمجموعة متنوعة من العطلات ، كما أن القصص الرومانسية التي كتبها سيناترا وبريسلي تعزز مبيعات الشوكولاتة والزهور عشية عيد الحب.

كيف تجعل عملك أكثر كفاءة مع موسيقى الخلفية

حدد الأهداف

الخطوة الأولى هي فهم ما تريد تحقيقه بالموسيقى. ربما يكون لديك متجر به سلع يدوية فريدة ، وتحتاج إلى المشتري لرؤيتها جميعًا. ثم ستعمل تركيبات الاسترخاء الهادئة بشكل جيد. إذا كنت بحاجة إلى زيادة حركة المرور ، فمن الأفضل اختيار الألحان بسرعة.

يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كان من المتوقع أن ينتظر العميل - على سبيل المثال ، حتى يقوم بالتحصيل باقة أزهار، الموسيقى الرئيسية ليست مناسبة أيضًا. سوف تكون متحمسة وتتحول الانتظار إلى تعذيب.

ادرس الجمهور

من المهم أن تفهم من هو العميل العادي. سيشعر الشباب بالانسجام إذا تم تشغيل الموسيقى الحديثة النشطة. هذا غير مناسب لكبار السن: الألحان الديناميكية تجعلك تتحرك بشكل أسرع ، وهذا صعب. نظرًا لقلقهم بشأن القضايا الأخلاقية ، فمن غير المرجح أن يقدر العملاء موسيقى الراب التمييزية حول "الكتاكيت والسيارات". وفي الحانة "في المنطقة" ستبدو المؤلفات الكلاسيكية غريبة.

تجربة

تمت دراسة تأثير الموسيقى على المشترين والعملاء بشكل كافٍ. لكن في الوقت نفسه ، يجب على المرء أن يفهم أن نتائج التجارب تعطي إرشادات متوسطة. لذلك ، من المهم عدم اتباعها بشكل أعمى ، ولكن لمعرفة ما هو الأفضل لعملك.

سيساعدك التجريب والتواصل مع الجمهور على إيجاد الحل الأفضل.