كيف تكسب المال مع Ozon

«لقد أدركت فكرة المتجر على أنها شيء تافه. وعبثا "

أثناء الوباء ، كنت أشعر بالملل في المنزل. لإلهاء نفسي ، قررت أن أفتح متجرًا وأن أجرب يدي في المبيعات عبر الإنترنت. في البداية ، لم يأخذ أحد فكرتي على محمل الجد. لكن سرعان ما بدأت العمل: دعوت أصدقائي ، الذين كانوا يصنعون الأطباق منذ ما يقرب من 30 عامًا ، لبيع منتجاتهم. وافقوا ، لذلك ولد المتجر SVK على الأوزون.

أردت الدخول إلى السوق دون تأخير ، لذلك وجدت على الفور شريكًا تقنيًا: ساعدتني UPMARKET في التعامل مع كل شيء من التسجيل إلى الخدمات اللوجستية. استغرق التحضير عدة أشهر. بعد الإطلاق ، جاء الطلب الأول في غضون يومين فقط.

المشاعر هنا مثل الصيد. التحضير للافتتاح هو مجموعة من العتاد والترقب. عندما تطلق متجرًا ، تشعر بالإثارة عند صب صنارة الصيد. المصيد ، أي الطلب من العميل ، يجلب الرضا والرغبة في تكرار النجاح.

سيرجي كوفاليف

صاحب محل

عندما بدأ المتجر في النمو ، قمت بتعيين خبير مصفوفة متنوعة ، ومتخصص في بطاقات المنتجات ، ومسوق ، ومصمم. كل شخص لديه جدول زمني مجاني ، فهم يعملون لحسابهم الخاص. ما زلت أتعاون مع الشركاء التقنيين: يغلقون بكفاءة جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات اللوجستية والتواصل مع نقاط الالتقاط والعملاء. وظيفتي هي التحكم في الشؤون المالية. يمكنني القيام بكل هذا بنفسي ، لكني أحب شيئين: الصيد ومشاهدة كيفية عمل العمليات بدوني.

عندما كان لدي منفذ بيع بالتجزئة ، دفعت الكثير من المال مقابل الإيجار والإصلاحات والمشتريات وتزيين النوافذ. في متجر على الإنترنت ، كل شيء مختلف ، يتعلق الأمر بإغلاق الاحتياجات وليس الانطباعات.

سيرجي كوفاليف

صاحب محل

ليس لدي هدف في أن أصبح أكبر بائع لأدوات المائدة على Ozon ، لكنني أريد الحفاظ على المبيعات وزيادتها. للقيام بذلك ، لجأت إلى اختصاصي الأوزون - يساعد هؤلاء المتخصصون في تطوير الأعمال وتوسيع نطاقها. نحن دائمًا على اتصال: نعقد اجتماعات أسبوعية لتحليل الموقف ووضع الخطوط العريضة لخطة عمل.

الآن أفهم أنه عبثًا اعتبرت فكرة المتجر شيئًا تافهًا. نعم ، ويطلب الأصدقاء الذين لم يصدقوا الآن المساعدة في الوصول إلى المواقع. تصنيفات ومبيعات متجري عالية ، أخطط لمزيد من النمو وحتى إطلاق علامتي التجارية الخاصة.

«يمكنك أن تصبح اختصاصي أوزون راقًا في غضون ستة أشهر "

أنا فيلسوف متخرج ، أول من أقوم ببناء مهنة أكاديمية. لكنني أردت زيادة الدخل. ثم دخلت في مجال التسويق وحصلت على وظيفة في شركة كانت تدخل الأسواق للتو. بعد شهر ، في أوزون ، وبأدنى جهد من الفريق ، زاد حجم الأعمال من مليون إلى مليون ونصف. ثم أدركت: هذا ما تحتاجه.

عندما بدأت المنصة نفسها في توظيف علماء الأوزون في عام 2022 ، قررت المشاركة. يمكن للمبتدئين أن يأخذوا دورات مجانية في جامعة أوزون ، لكن لم يكن علي ذلك - كنت أعرف السوق جيدًا بالفعل. اجتاز الاختبار بسرعة وبدأ العمل. الجميع يختار الشكل هنا. يقدم بعض الزملاء خدمات لمرة واحدة ، مثل إضافة بطاقات المنتجات. أفضل التعاون لفترة طويلة والانخراط في ترويج متجر معقد. أعتقد أنه أكثر كفاءة. يستغرق الأمر الكثير من الوقت: على الرغم من أنني أعمل عن بُعد ، إلا أن العبء لا يختلف كثيرًا عن العمل المكتبي.

من المهم أن يكون اختصاصي الأوزون على اتصال دائمًا. ومع ذلك ، يجب ألا تنسى الحدود مع العملاء: لا يجب الإسراع في حل جميع المشكلات ليلاً.

ديمتري بورلاكوف

الأوزون

أحد عملائي هو متجر SVK. بدأ سيرجي العمل في السوق كهواية ، وعندما رأى الآفاق ، تحمس للتطوير. أنشأنا محتوى أصليًا وعملنا على تحسين محركات البحث وإعداد الإعلانات. جرب البائع عن طيب خاطر ، وبدأ المتجر في النمو: ارتفع حجم المبيعات من 200-300 ألف روبل إلى 2.5 مليون. ويبدو أن هذا ليس الحد الأقصى.

تختلف رواتب علماء الأوزون - فكل شخص يقوم بتقييم عملهم. غالبًا ما يعمل الزملاء مقابل نسبة مئوية من معدل دوران الموظفين. أنا لا أركز على المبيعات: أنا آخذ من 30 إلى 75 ألف روبل شهريًا من كل عميل. الآن لدي 10 منهم. أعتقد أن اختصاصي الأوزون هو مهنة واعدة. عتبة الدخول منخفضة للغاية: في غضون ستة أشهر يمكن لأي شخص الانضمام ، خاصة إذا كان لديه خبرة في التسويق أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا أمر جيد: يوجد العديد من البائعين ويحتاج الجميع إلى مساعدة خبراء الترويج.

«أثناء عمليات البيع الكبيرة ، أقوم بإصدار أوامر مع موظفيي.

ظهرت فكرة فتح PVZ في عام 2018. رأيت نقطة التقاط في متجر قرطاسية ليس بعيدًا عن المنزل ، أردت أن أفتح نفس المتجر. قررت إطلاقها أثناء حدوث جائحة. اختار الأوزون، لأنهم قدموا شروطًا مخلصة ومفهومة للامتياز: بطاقة الافتتاح ، والدعم المالي ، والتدريب ، وكتاب العلامة التجارية.

لم تكن هناك صعوبات ، لأنني جمعت على الفور فريقًا من الأشخاص ذوي التفكير المماثل. يمكن لهؤلاء الأشخاص التحدث إلى أي مالك تقريبًا ومعرفة المنطقة مثل ظهر أيديهم. خلال الأشهر الستة الأولى من العمل مع Ozon ، فتحنا خمس نقاط استلام واستردنا استثماراتنا بسرعة - وصلنا إلى العام الجديد و 8 مارس. الآن لدي 23 نقطة ، لكني لا أخطط للتوقف عند هذا الحد.

عدد الموظفين يتغير باستمرار: شخص ما يغادر ، شخص ما يأتي - لا يمكنك الاستغناء عن معدل دوران في هذا العمل. الآن لدي حوالي 60 شخصًا يعملون لدي. في المتوسط ​​، أدفع كل وردية من ألفي روبل ، بالإضافة إلى المكافآت ، حسب عبء العمل. وهي مختلفة بالنسبة للنقاط: شخص ما يتلقى 70 طردًا ، وشخص آخر - 450.

عندما يكون هناك تدفق كبير ، نضع موظفًا إضافيًا أو نتصل بالمدير للحصول على المساعدة. وأثناء المبيعات الكبيرة ، نعمل ونوزع البضائع على الفريق بأكمله.

أليكسي تيداكوف

مالك نقطة الالتقاط

في الأيام العادية ، أتعامل مع المهام التنظيمية: يوجد الكثير منها ، وهذا العمل بعيد عن كونه مصدر دخل سلبيًا. في PVZ أزور من وقت لآخر: يسعدني دائمًا جودة الخدمة والمستوى العالي من التواصل بين الموظفين والعملاء. أحيانًا أقابل البائعين - عندما يجلبون البضائع إلى نقطة الاستلام ، فهم جميعًا أشخاص طيبون ومسؤولون.

حتى حصلت على 15 نقطة ، كنت أعمل في نفس الوقت كمدير سلسلة مجوهرات. الآن ليست هناك حاجة لذلك: في المتوسط ​​، نقطة واحدة تجلب 50-100 ألف روبل في الشهر. تدريجيًا ، بدأنا بأنفسنا في التداول على الأوزون. يتم استخدام PVZ كمستودع. هذا ملائم: قدم العميل طلبًا لمنتجي في السوق ، وبعد ذلك كل ما تبقى هو نقل العنصر من رف إلى آخر وإرسال البضائع عبر النظام.

«بعد الإطلاق ، بدأ المتجر في النمو بسرعة وزيادة حجم المبيعات من شهر لآخر.

أنا مسؤول عن التوجيه التكنولوجي في مركز التنفيذ. نحن نساعد البائعين على العمل مع الأسواق في جميع المراحل - من وضع العلامات وشحن البضائع إلى الترويج. لدينا مستودعين - في موسكو وسانت بطرسبرغ - وفريق مكون من 100 شخص.

لقد دخلوا في شراكة مع Ozon في عام 2021 لتوسيع قائمة عملائهم وزيادة الإيرادات. للبدء ، كان من الضروري المرور بـ "فترة تجريبية" مدتها ثلاثة أشهر. خلال هذا الوقت ، كان علينا جذب 10 عملاء جدد ، وكل واحد منهم - لتحقيق 10 عمليات بيع.

كان هذا "الإعداد" إلزاميًا حتى تصبح شريكًا تقنيًا رسميًا. الآن تغيرت القواعد: الشركاء الفنيون والبائعون يتعاونون بمفردهم بموجب اتفاقيات السوق.

إلونا يوريكوفا

رئيس شراكة التكنولوجيا UPMARKET

في البداية ، فاتنا الموعد النهائي وهو ثلاثة أشهر ، لذلك أخذنا وقتنا. ثم وجدنا هذه المقدمة وأدركنا أنه ، على ما يبدو ، ليس لدينا وقت. ثم تسارعنا بقوة. تم إغلاق جميع البائعين العشرة في الشهر الأخير من الفترة التجريبية. لقد فعلناها!

كان أحد عملائنا الأوائل على Ozon هو متجر SVK - تم تقديم سيرجي في نوفمبر 2021. كان الطلب بسيطًا - للدخول إلى الأسواق. قبل ذلك ، لم يكن العميل يعمل بهذا التنسيق. حللنا بالتفصيل جميع العمولات ، والتكاليف الإضافية ، واخترنا المخطط اللوجستي المناسب ، وحسبنا اقتصاد المتجر.

في الوقت نفسه ، قررنا تزويد العميل بالوفاء: عمل متجر SVK مع مستودع Ozon ، لكنه كان بحاجة إلى مستودعات إضافية. لذلك أغلقنا حاجتين - مستودع وكل الأعمال الفنية في حسابك الشخصي. بعد الإطلاق المشترك ، بدأ المتجر في النمو بسرعة وزيادة حجم المبيعات من شهر لآخر.

نحن نعمل مع كل بائع على حدة. بعد كل شيء ، يعتمد الكثير على الشخص نفسه: مع شخص ما تحتاج إلى تحليل عميق ومفصل لجميع الفروق الدقيقة ، يكون لدى شخص ما بالفعل معرفة بالأسواق. طوال الوقت ، قمنا بإحضار أكثر من 600 متجر للبيع.