مديرة صالون تجميل/عيادة تجميل. إدارة شركة تعمل في مجال التجميل. التدريب المتقدم - الدورة 63900 روبل روسي. من كلية موسكو للأعمال، تدريب 40 ف. الساعة التاريخ: 27 نوفمبر 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
محلل صناعة التجميل، خبير في تشريعات الطب التجميلي، مدرب أعمال.
طبيب نفساني ممارس، ومدرب أعمال، وممارس خبير في الإدارة والتواصل مع العملاء في مجال التجميل والصحة
الخبرة العملية
2012 – الحاضر الخامس. — مركز تدريب كي بي جي، مدرب أعمال، مستشار
2008 - حتى الآن الخامس. — الممارسة النفسية الخاصة بشأن قضايا الفعالية الشخصية، وعلم النفس الجسدي والصحة، والعلاقات بين الأشخاص
2007-2012 - مركز الخدمات الاجتماعية "تشيرتانوفو يوزنوي"، عالم نفسي
2006-2011 — FM Logistic، مدير مشروع الموارد البشرية في روسيا، مدرب الأعمال الداخلية، ثم رئيس قسم التدريب
الكفاءات المهنية
مبيعات الخبراء في صناعة الجمال والصحة
إدارة العلاقات والصراعات في صناعة التجميل والصحة
إدارة موظفي الصالون والعيادة
إدارة المناخ الاجتماعي والنفسي في نظام أداء المؤسسة
التحفيز غير المادي وتشخيص تحفيز الموظفين
تقييم الموظفين باستخدام طريقة مركز التقييم
فريق البناء
علم النفس التنظيمي والعملي للأعمال
أداء عام
إدارة الوقت
أدوات كايزن (التصنيع الخالي من الهدر).
تنظيم مساحة العمل وفق نظام 5S
الاستشارة النفسية الفردية، العلاج النفسي
علم نفس الشخصية، الإرشاد الأسري، التشخيص السلوكي المعرفي
إدارة الإجهاد، العلاج بالضحك، التحفيز النفسي (طريقة العمل مع الأحاسيس)
تنمية القدرات القيادية وتفعيل الموارد الشخصية وفعاليتها
ممارسات التنفس والتأمل والتنظيم الذاتي
العملاء
بوهرنجر إنجلهايم، إم إس دي فارماسيوتيكالز، ميرز إستيتيك، تشيزي فارماسيوتيكالز، بيسينس هيلث كير، إي جي إس، بول هارتمان، جماليات متميزة، فورمتوتيكش، أليرجان، كامبينا، برايس ووتر هاوس كوبرز، تويوتا تسوشو تكنيكا، DPD، GPB، مجموعة الذهب الروسية، STS Logistic، أطلس كوبكو، موسينجبروكت، السكك الحديدية الروسية، RZD-Medicine، Sodexo، East-West، Kone Lifts، مجموعة شركات Svyaznoy، Chanel، Metlife، Lukoil، Glavgosexpertiza، السفارة الكندية في موسكو، السفارة الفنلندية في موسكو وغيرها
الأنشطة التعليمية
مؤلف دورات تدريبية حول إدارة التوتر والتحفيز والطاقة وإدارة الأعمال في مجال الجمال والصحة
2012-2015 — الجامعة الروسية الحكومية للثقافة البدنية والرياضة والسياحة، قسم علم النفس: “التدريب الدافعية"، "نظرية ومنهجية الإرشاد النفسي"، "التدريب القيادي"، "نظرية ومنهجية الجماعة". تمرين"
المنشورات والإنجازات
مؤلف عشرات المقالات في مجلات "Les Nouvelles Esthétiques" و"Beautiful Business" و"بصريات وعدسات" حول المواضيع: "علم النفس"، "الإدارة"، "علاقات العملاء"، "المبيعات"، "إدارة الصراعات"، "علم النفس" عملاء VIP"
مشارك ومتحدث في منتديات ومؤتمرات "لغات العلاج النفسي"، "قراءات روديكوف"، إنترشارم، إنترشارم متخصص، "مخاطر الطب التجميلي"، المنتدى الدولي لمكافحة الشيخوخة، المنتدى الدولي للتدليك التقنيات
مؤلف دورات تدريبية في الموقع للتنمية الشخصية "مصدر القوة الداخلية" (10 رحلات استكشافية إلى الهند وجبال الهيمالايا والتبت ونيبال وجزر أندامان)
عضو الجمعية الجغرافية الروسية
عضو كامل العضوية في رابطة العلاج النفسي لعموم روسيا (OPPL)
مشارك في البرامج التلفزيونية المخصصة للصحة
تنفيذ أكثر من 100 مشروع لشركات رائدة في السوق الأجنبية والمحلية المعروفة
تعليم
2007-2020 — برامج تدريبية متقدمة في مواضيع “العلاج النفسي الموجه للجسم”، “طريقة التحفيز النفسي”، “التنويم المغناطيسي والعلاج بالتنويم المغناطيسي” ميلتون إريكسون"، "طريقة العلاج النفسي "الشخصية الأخلاقية"، "طريقة الإرشاد النفسي" المتمحورة حول العميل" نهج"
2008-2009 — المركز الاستشاري “إيميكور”، تدريب الفريق “تقنيات التدريب على الأعمال”
2008 — معهد كايزن، برنامج “أساسيات كايزن (التصنيع الخالي من الهدر)”
2007-2015 — أكثر من 20 دورة تدريبية من مراكز نفسية رائدة ومدربين في مواضيع “الإدارة”، "إدارة الصراعات"، "إدارة الضغوط"، "تقييم الموظفين"، "المبيعات"، "التحدث" فن"
2006-2007 - المدرسة الدولية العليا للاقتصاد ESIDEC (فرنسا)، دورة "الإدارة"
1998-2003 - جامعة موسكو للطب النفسي والتربوي، علم النفس التربوي
خبير في مجال إنشاء وإدارة المراكز والمؤسسات الطبية في مجال التجميل والمنتجعات الصحية والعافية.
الخبرة العملية
في سوق صناعة التجميل والصحة - منذ عام 1995
2003 – الحاضر الخامس. — شركة التصميم والاستشارات ميشيل ذ.م.م، المؤسس والمدير العام
2000-2005 — أكاديمية CJSC للجمال العلمي، مدير التطوير
1998-2000 — ZAO SportMedImport، نائب المدير العام
1995-1998 — ZAO MIDIS، المدير التجاري
الكفاءات المهنية
البحث عن ظروف السوق واتجاهاته
مفاهيم الأعمال
تصميم مؤسسات صناعة التجميل والصحة
اقتصاديات عيادات التجميل وصالونات التجميل
خطة العمل وتوقعات الأعمال
العملاء
المستثمرون والمديرون لأكثر من 400 شركة أنشأتها شركة ميشيل للتصميم والاستشارات
الأنشطة التعليمية
الجامعة الحكومية للإدارة، مدرس - التعليم العالي الثاني "الإدارة في صناعة التجميل والأعمال الطبية"
جامعة الصداقة بين الشعوب في روسيا، مدرس ماجستير إدارة الأعمال - "الإدارة في الرعاية الصحية"
الخطب والمنشورات
أكثر من 10 منشورات في المنشورات المهنية "Beautiful Business" و"Empire of Beauty and Health" وLes Nouvelles Esthetiques وغيرها
أكثر من 30 عملاً علميًا (مقالات وبراءات اختراع وشهادات تأليف) في مجالات علم التحكم الآلي الاقتصادي والتقني والطبي
منظم ومشرف ومتحدث في المؤتمرات والمنتديات المهنية
تعليم
معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا، كلية الدراسات العليا، قسم مشاكل التحكم، التخصص - علم التحكم الآلي الطبي
معهد موسكو للفيزياء والتكنولوجيا، كلية الإدارة والرياضيات التطبيقية، التخصص - علم التحكم الآلي الاقتصادي
ورشة عمل "آلة حاسبة اقتصادية للتقييم السريع للخصائص الاقتصادية الرئيسية للأعمال التجارية عبر الإنترنت"
ورشة عمل - تمرين "كيف تكتشف بسرعة الدوافع والقيم والأسباب اللاواعية لسلوك الموظف؟"
ورشة عمل "كيف تتواصل مع العميل حتى يقوم بالشراء ويرجع مرة أخرى؟"
موسكو، لينينسكي بروسبكت، لا. 38 أ