إدارة التغيير التنظيمي: التحول والتحول في الشركة والأعمال
Miscellanea / / December 03, 2023
المعلم الرئيسي للمركز، رئيس اتجاه "تقنيات التدريس المبتكرة". دكتوراه في العلوم التقنية تخصص "تحليل النظم في نظم المعلومات". صاحب مناصب مرموقة بفمب (®)،بي جي إم بي ®,بمب®، خبير ITIL®، ITIL 4.0. مدير محترف، قائد استراتيجي، مالك منتج معتمد من DASA، مدرب معتمد بمب® و إيتيل®, مدرب تدريب معتمد عبر الإنترنت بمب®،إيتيل 4.0 و داسا.
تعمل في التدريس منذ أكثر من 15 عامًا، وهي مؤلفة الدورات والندوات في المركز، وأكثر من 80 عملاً علميًا و20 عملًا منهجيًا. الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات - أكثر من 25 عامًا، منها أكثر من 15 عامًا - في مجال إدارة المشاريع ومحافظ المشاريع والمنتجات والشركات الناشئة؛ لديه خبرة في الاستشارات المتعلقة بإدارة المشاريع والتغييرات التنظيمية (التحول الرقمي) في عدد من الشركات الكبرى.
نفذت أكثر من 20 مشروعًا في الصناعات التالية: تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك حلول الويب، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات)، والتعليم، والمعادن، والتأمين، والاتصالات. أشهر العملاء الذين عمل معهم دانيل يوريفيتش: Siemens Telecom CIS، Microsoft، Royal Canin، PepsiCo Rus، Accenture، Pharmstandard، Myasnitsky Ryad. دانيل يوريفيتش لديه ضخمة
الخبرة في بناء الشراكات مع الشركات الكبرى، بما في ذلك مايكروسوفت، سيتريكس وإلخ.منذ عام 2015 يعمل دانيل يوريفيتش بنشاط في الشركات الناشئة كشريك (سلسلة من المنتجات للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع؛ نظام شهادة التعليم عبر الإنترنت) وكمرشد (IAMCP، G-Accelerator).
دانيل يوريفيتش هو مشارك منتظم في المؤتمرات الدولية، بما في ذلك PMXPO 2019، وPMI Talent and Technology Symposium، وPMI® Organizational Agility Conference وغيرها. لمدة عامين على التوالي، عمل كمتحدث في DevOps Pro موسكو 2019-2020. يعمل باستمرار على تحسين المهارات في تدريبات البائعين (DASA، Peoplecert). اجتياز التدريب والتقييم (التقييم) بنجاح لتصبح مدرب PMP وفقًا للإصدار الجديد.
وباستخدام خبرته الواسعة وموهبته التعليمية الرائعة، يعرض المادة بعدد كبير من الأمثلة. يثير بمهارة مناقشات مثمرة في المجموعات ويجيب على جميع الأسئلة بالتفصيل. سوف يقدم لك دانيل يوريفيتش ليس الأساليب المجردة، ولكن كيف يتم ذلك العمل في الممارسة العملية مع الأخذ في الاعتبار التشريعات وخصائص ممارسة الأعمال التجارية.
خبير ممارس يتمتع بخبرة 15 عامًا، وحائز على شهادة PMP® المرموقة وخبير مشروع معتمد، ومرشح للعلوم التقنية. يدير حاليًا مشاريع في مجموعة شركات Rostec.
تتعاون مع أكبر الوزارات والشركات الروسية:
أحدث مشروع مكتمل: شهادة GC "ROSCOSMOS" للامتثال لمتطلبات GOST R EN 9100-2011، GOST ISO 9001-2011، GOST RV 0015-002-2012، GOST R ISO 9001-2015. لدي خبرة في العمل في إطار الطلبات الحكومية (البحث والتطوير، وإشراف المصمم) والمعايير العسكرية في مجال التطوير والإنتاج التسلسلي للمنتجات العسكرية.
مدرس الدورة المهنية تحليل الأعمال مع خبرة عمل إجمالية تزيد عن 20 سنه. يمتلك مهارات في العمل مع المنتجات البرمجية: PBI (Power BI)، Excel (PowerQuery، Power Pivot)، SAP، MS Project، Visio، Office 2016. لديه خبرة ناجحة في تطوير لوحات المعلومات التحليلية في PowerBI، تابلوه، انقر فوق عرض. يدير المشاريع التحليلية في الرابطة الوطنية لمحترفي إدارة المشاريع، بناءً على نتائج عام 2020. حصل على أعلى جائزة للجمعية.
الخبرة الصناعية الأساسية:
حل مشاكل الأعمال وإدارة المشاريع للمهام عند تقاطع الأعمال (المبيعات والتسويق) والتمويل والامتثال وتكنولوجيا المعلومات:
- عمليات الدمج والاستحواذ (تكامل وتحسين الهيكل التنظيمي والموارد، وتطوير نماذج الكفاءة)
- التحول التحليلي وتحسين كفاءة الشركة (تقييم وتطوير الكفاءات التحليلية، وتنفيذ التقارير الإدارية والترويج عبر القنوات الشاملة)
- إدارة التغيير وإعادة الهندسة وأتمتة العمليات التجارية.
تخرجت تاتيانا أناتوليفنا في عام 2007 الجامعة المفتوحة (المملكة المتحدة) في تخصصات ماجستير إدارة الأعمال: الاستراتيجية، التسويق في عالم معقد، إدارة الموارد البشرية، إحداث الفرق. وفي وقت لاحق هناك درست الاستراتيجية المالية وحصلت على الدبلوم المهني في الإدارة. كما أنها تحضر بانتظام المعارض المختلفة (متحدث في القمة التجارية العالمية وSFE (ميونخ، 2019)) والأحداث (IMISP، SPB)، يحسن مهاراته في مجال إدارة المشاريع والاستراتيجية المالية، ويشارك كخبير في عمل جمعية مهنية "أكاديمية SFE"، IQVIA 2019 المجلس الاستشاري لعملاء OneKey روسيا. مكبر الصوت المؤتمر العالمي الثاني والثلاثون لـ IPMA، جلسة الطاقم الشاب.
بدء مهنة كمدير مبيعات إقليمي (ليسيفا (براغ)، تجارة الأعشاب (النمسا))، أصبحت تاتيانا أناتوليفنا رئيسة لقسم الكفاءة والتطوير في غضون عامين تسويق ستادا, ويشغل حاليا منصب رئيس قسم تحسين كفاءة القوة الميدانية دكتور. مختبرات ريدي. ونتيجة لذلك، تتمتع بخبرة عملية واسعة في تطوير استراتيجيات لتحسين أداء المبيعات. (SF والتسويق) وتحويل الثقافة المؤسسية (تدريب موظفي الشركة على مهارات العمل التحليلي الفعال لاتخاذ قرارات إدارة الجودة). تحصل بانتظام على جوائز لعملها: جائزة خاصةدكتور. مختبر ريدي (2019)، "جائزة التميز في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأعمال" (2018)، "جائزة إي إم ستيلا" (2017).
قادت مشاريع لتطوير وإجراء تقييمات للكفاءات التحليلية في شركات مثل Norilsk Nickel وBostonGene (2021). وبناء على نتائج تنفيذ هذه المشاريع فقد وردت الملاحظات التالية:
"... ترتبط نتائج التقييم بشكل كبير بأداء الموظفين الذين تم تقييمهم ومستوى الكفاءات التي يظهرونها في حل مشكلات العمل. وتقنعنا هذه المصادفة أيضًا بفائدة وقابلية تطبيق "نموذج الكفاءة التحليلية" الذي تم تطويره.(نوريلسك نيكل).
"إن التوصيات التي تم تلقيها بناءً على نتائج التقييم لا تسمح للموظفين فقط بصياغة خطة التطوير الخاصة بهم، ولكن أيضًا بصياغة خطة عمل للشركة. (بوسطن جين)."
يساعدها الكلام الواضح والتفكير المنهجي والخبرة التحليلية والتصميمية الغنية في نقل المعرفة إلى المستمعين بأي مستوى من التدريب، بما في ذلك الافتقار إليه. تكمل تاتيانا أناتوليفنا مادة المحاضرة بأمثلة من المشاريع المكتملة، وتنقل المعرفة المكتسبة من الملخص إلى التطبيق العملي. يلاحظ الخريجون بشكل خاص قدرتها على خلق بيئة مريحة للحوار بين المستمع والمعلم.
وحدة 1.إدارة التغيير كإستراتيجية تنظيمية (2 أ. ح.)
ما هو التغيير؟ التغييرات التكيفية (الرشيقة).
- راعي التغيير ودوره ومسؤوليته
- ماذا يعني "إدارة التغيير"؟ مفهوم التحول
- مرونة في التنظيم ونماذج التغيير
- تغيير دورة الحياة: من الصياغة إلى الدعم
الوحدة 2. اعتماد إدارة التغيير على مستوى نضج العملية (نموذج OPM) (4 م. ح.)
- نماذج النضج ونماذج الإدارة
- عوامل النجاح الحاسمة
- منهجية إدارة التغيير كفرصة
- دور الإدارة/الراعي في تنفيذ آلية التغيير
- وضع القواعد العامة للشركة. الحفاظ على النزاهة والاستقرار من خلال التغيير
- دورية وتآزر التغييرات
- إدارة وتحفيز الابتكارات
الممارسة/المشروع: تطوير لوائح التغييرات في الشركة
- تحديد نطاق التغيير
– تطوير وإدارة متطلبات الحل
- الاستعداد لتنفيذ التغيير. تعريفات مستوى التحول: مجموعة الخدمات/المشاريع كتغيير استراتيجي، نهج تكتيكي للتنفيذ. تغيير البرنامج
- مجموعة الخدمات/المشاريع كتغيير استراتيجي
- النهج التكتيكي في التنفيذ. تغيير البرنامج
- دعم التغييرات
الممارسة/المشروع: صياغة وتبرير التغيير التنظيمي
الوحدة 4. تفاصيل وجوانب مشروع تنفيذ التغيير (4 أ. ح.)
الجوانب التنظيمية
- مراقبة معالم التغيرات المستمرة
- الجوانب المالية
- علم نفس الأفراد
- تقييم مدى نجاح التغييرات التي تتم في المنظمة
يمارس: تشكيل مشروع تجريبي لتنفيذ التغيير
الوحدة 6. تسلسل الإجراءات لتنفيذ تغيير الأعمال (باستخدام مثال مجموعة خدمات التدريب لمركز التدريب المتخصص) (2 أ. ح.)
تحديد الهدف
- قيادة الطيار
- تطوير نظام الحوافز والتحفيز
- تحويل خدمة جديدة إلى التشغيل التجاري
- نظام التحكم
- تحسينات مستمرة
الممارسة النهائية: نختار مجموعة تجريبية. نطور نظام التحفيز والحوافز. نطور تعليمات التشغيل
- نختار مجموعة تجريبية
- نعمل على تطوير نظام التحفيز والحوافز
- تطوير تعليمات التشغيل