إدارة الموظفين عن بعد - دورة 12990 روبل روسي. من متخصص، تدريب، التاريخ: 3 ديسمبر 2023.

سوف تتعلم:
تحديد السمات الرئيسية لإدارة المرؤوسين عن بعد
تقييم مدى فعالية استخدام أدوات التحكم عن بعد
إجراء المقابلات واختيار المرشحين المثاليين عن بعد
التخطيط للعمل بشكل مشترك مع أحد المرؤوسين عن بعد
حدد المهام بفعالية
تطبيق أدوات التحفيز غير المادي للمرؤوسين
تطبيق أنواع الرقابة الأكثر فعالية
استخدام أدوات تقييم وتطوير الموظفين
- تطوير أنشطة لتنظيم العمل الجماعي بغرض التفاعل والمساعدة المتبادلة

وحدة 1. أدوات الاختيار والتقييم والتطوير للموظفين عن بعد (3 أ. ح.)
مميزات اختيار الموظف عن بعد.
الملف الشخصي لـ "المرشح المثالي".
تخطيط التطوير الفردي للموظف "عن بعد" بناءً على نتائج التقييم.
تفاصيل تقييم الموظفين الذين يعملون عن بعد من المدير (استخدام تقنيات الإنترنت والاتصالات (Skype)).
تقييم الكفاءات المحددة للموظفين عن بعد للتنبؤ بالسلوك في وضع "الإزالة من الإدارة".
ورشة عمل "إجراء المقابلات عبر سكايب"
الوحدة 2. جهاز التحكم عن بعد - الوظائف والميزات والصعوبات (3 أ. ح.)
الوظائف الأساسية للأنشطة الإدارية.
تفاصيل الإدارة عن بعد، الفرق بين الإدارة عن بعد وإدارة الموظفين في المكتب المجاور للمدير.
تطوير هدف مشترك للفريق وتوجيه النتائج والتخطيط.
الموارد المشتركة وصعوبات توزيعها في فريق بعيد.
توصيل الأهداف وتحديد المهام بشكل فعال للموظفين عن بعد.
تعتمد ميزات أنماط الإدارة على مستوى تطور الموظفين المرؤوسين وبُعدهم.
خلق ثقافة الثقة والقيادة كأساس لإدارة الموظفين عن بعد.
"إدارة الموظفين عن بعد - الصعوبات وحل المشكلات الناشئة"، تحليل حالات من المشاركين.
تمرين ورشة عمل "تشكيل الأهداف بتنسيق SMART (الشخصي والجماعي)."
الوحدة 3. تحفيز الموظفين عن بعد لتحقيق الأهداف والنتائج (3 أ. ح.)
توجيه الموظفين عن بعد نحو النتائج وإمكانية التحكم.
تحفيز الموظفين عن بعد، مكونات وأمثلة على التطبيق.
التشخيص "عن بعد" - طرق تحديد دوافع الموظفين.
التفويض عن بعد – في طريقة زيادة حجم السلطة والمسؤولية.
التواصل (ردود الفعل و "النقد التحفيزي") - كأداة رئيسية لإدارة الموظفين الأفراد والمجموعة عن بعد.
تفاصيل الدوافع غير المادية في الإدارة عن بعد (الأنشطة والأساليب التحفيزية الخاصة).
تنظيم المؤتمرات والاجتماعات والمناسبات العامة “للموظفين عن بعد”.
تمرين ورشة عمل "تشكيل نظام تحفيز الموظفين عن بعد"، وتحديد المهام عن بعد، والتحفيز ومراقبة الأداء
الوحدة 4. التحكم في وضع التحكم عن بعد (3 ac. ح.)
أنواع التحكم والعمق والوظائف والمهام.
التطبيق الفعال يعتمد على الموارد والمهام والأفراد.
مراحل السيطرة والانتظام والعرضية.
نماذج التقارير القياسية لموظفي المبيعات أثناء التحكم عن بعد.
آليات للمدير لتلقي معلومات شاملة حول الوضع والموارد والتوقعات لإنجاز المهام من قبل الموظفين عن بعد.
تحديد وتحليل المواقف الإشكالية في سلوك الموظفين عن بعد.
تمرين - لعب الأدوار إجراء اجتماع فعال 1:1 على SKYPE "بناء فريق مسيطر الحوار مع موظف عن بعد، ومراقبة تنفيذ المهمة المفوضة"، وتحليل الحالات من مشاركون
الوحدة 5. الإدارة عن بعد لإنجازات الموظفين وتطويرهم (2 أ. ح.)
الأهداف والغايات والحاجة إلى تنظيم تدريب الموظفين.
الأشكال والأساليب الحديثة لتدريب العاملين عن بعد وجدوى استخدامها (ندوات، تدريب).
نظام التكيف وأدوات ومبادئ تشكيل البرنامج.
تقنيات التدريب وإشراك الموظفين في الموقع خلال الزيارات المشتركة
أدوات تطوير الموظفين عن بعد.
تحديد أهداف التطوير، وخوارزمية التدريب الذاتي للعاملين عن بعد.
تحديد مجالات المشاكل والتطوير التي تزيد من إنتاجية الموظفين العاملين عن بعد.
تمرين - لعبة تمثيل الأدوار "زيارة مشتركة - "تدريب ميداني" أثناء الزيارة"، تحليل الحالات من المشاركين
تمرين ورشة عمل "إنشاء وحدات التعلم عن بعد حول المبيعات والمنتج"
الوحدة 6. الأخطاء والمزالق الشائعة في جهاز التحكم عن بعد (2م. ح.)
مصائد تحديد الأهداف والتخطيط.
أخطاء في مرحلة الرقابة والتنظيم.
مخاطر التواصل والتفويض غير الفعال.
جذب "القائد غير الرسمي" إلى جانبك
الأخطاء النموذجية للمديرين "الشباب".
تلخيص الدورة