العمل مع العملاء الصعبين - دورة 790 فرك. من نتولوجي، مدة التدريب ساعة واحدة، التاريخ: 3 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
"Netology" هي طريقة سريعة لتعلم الترويج عبر الإنترنت وإدارة المشاريع عبر الإنترنت. فصول مفتوحة ومكثفة عبر الإنترنت ودورات تفاعلية للتعلم السريع.
Netology هي جامعة عبر الإنترنت لإعداد وتدريب إضافي للمتخصصين في مهن الإنترنت الأكثر شعبية. يتم التدريس في هذه الجامعة من قبل متخصصين مؤهلين تأهيلاً عاليًا يعملون في شركات مثل Google وYandex وMail.ru وAlfa-Bank وغيرها من الشركات الكبرى. العديد منهم هم أصحاب أعمالهم التجارية الناجحة عبر الإنترنت.
تأسست شركة نتولوجي في عام 2011. المؤسسان المشاركان للموقع هما رجل الأعمال مكسيم سبيريدونوف، وهو المدير العام لشركة Netology، وزوجته يوليا سبيريدونوفا-ميكيدا، التي في الواقع، توصلت إلى مفهوم المشروع.
كتبت منشورات مثل RBC Daily، وVedomosti، وArgumenty i Fakty، وLifehacker، وLenta.ru، وSlon وغيرها الكثير عن Netology.
يكتب مكسيم سبيريدونوف نفسه عمودًا في مجلة فوربس، وهو مؤلف ومقدم البرنامج التحليلي "Runetology"، والذي يعد ضيوفه خبراء رئيسيين في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت. شارك مكسيم في الإنشاء وقاد العشرات من مشاريع الويب الكبرى، بما في ذلك مشاريع مثل محطة البودكاست Pod.fm، مجلة "ShkolaZhizni.ru"، خدمة "BobrDobr.ru"، موقع الإشارات الاجتماعية Memori.ru، موسوعة الإنترنت Calend.ru ووسيط الفوركس فريشفوريكس. وهو مؤلف كتاب "من يتحكم في الإنترنت الروسي". بشكل عام، من الواضح أن الرجل خبير كبير في مجاله.
Netology مقيم في سكولكوفو ولديه ترخيص حكومي (رقم 037356 بتاريخ 6 أبريل 2016)
يعمل المدرب مع شركات في مجموعة متنوعة من المجالات: الإنتاج والتوزيع والبنوك والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتجارة التجزئة والأدوية والاستشارات وغيرها من الشركات.
يشمل العملاء شركات مثل Gazprom، وSukhoi OKB OJSC، و Russian Railways OJSC، و NTV+، والبنك المركزي للاتحاد الروسي، وIFC (عضو في مجموعة البنك الدولي)، وVozrozhdenie، KICB (البنك التجاري الاستثماري القرغيزي)، بنك NOMOS، VTB 24، سبيربنك الروسي، Perekrestok Trading House، GUM Trading House، متجر SPAR، دافيدوف، "كالينكا-ستوكمان"، سلسلة متاجر "رانتييه" (مجوهرات)، "فاسا"، "ديفي"، "كيرا بلاستينينا"، "غريغوري" (ملابس)، "دينا" (أحذية)، "خدمة أدوات الآلات"، "بيرينغوف المضيق"، "مودامو"، إلخ.
تعليم:
دورات تدريبية متقدمة في مواضيع مختلفة
2012 – شهادة من المعهد الدولي للتطوير الإداري “مدرب أعمال فئة أ”. مدير جامعة الشركات"
2004 - 2005 – التدريب ضمن برنامج “B-coach” مدرب معتمد
2000 – 2002: دورة الدراسات العليا في جامعة موسكو الحكومية للجامعة التربوية، كلية علم النفس الاجتماعي
1999 – 2000: معهد علم النفس العملي والتحليل النفسيالتخصص - "علم النفس العملي في مجال الأعمال"، التخصص المكتسب - مستشار التطوير التنظيمي، وإجراء الدورات التدريبية
1995 - 1997: جامعة الأكاديمية الروسية للتعليم, كلية علوم الحاسب, حاصلة على التخصص – ماجستير اقتصاد
1988 - 1993: جامعة موسكو الحكومية تحمل اسم إم.في. لومونوسوف، كلية علم النفس، دبلوم مع مرتبة الشرف
الخبرة التدريسية:
يناير 2002 – مايو 2003 جامعة الإدارة OJSC "مكتب تصميم سوخوي"، مدرس وحدات "السلوك التنظيمي" و "التنظيم الذاتي".
2000 جرام. - حاضر وقت. معهد إدارة الأعمال الدولية “مدرسة الأعمال الكلاسيكية” (مؤسسة تعليمية غير حكومية، ماجستير إدارة الأعمال الروسية) – رئيس قسم “الإدارة وتطوير الأفراد”، مدرس دورات “السلوك التنظيمي”، “الإدارة”، “الاتصالات التجارية”.
2007.– 2013 المدرسة العليا للإدارة العامة في جامعة موسكو الحكومية سميت باسم M.V. لومونوسوف، مدرس دورات "السلوك التنظيمي والقيادة الشخصية" و"المهارات الإدارية المهنية"
2011 - حاضر وقت. المدرسة العليا لإدارة الشركات بأكاديمية الاقتصاد الوطني، مدرس مقرر "السلوك التنظيمي" و"التحفيز والتطوير" في برنامج الماجستير في إدارة الأعمال التنفيذية.
2012 - حاضر وقت. معهد موسكو للتكنولوجيا بالتعاون مع كلية موسكو للأعمال - مدرس دورة "السلوك التنظيمي" في برنامج الماجستير في إدارة الأعمال
2015 - لقد حان الوقت. جامعة موسكو الحكومية للإدارة
خبرة:
- 1998-1999 – سلسلة متاجر “Sportmaster”، مدير الموارد البشرية
- 1999-2000 - "سي في بروتيك" مدير التدريب
- 2004-2005 – JSC “GUM” رئيس مركز التدريب
- 2006-2007 – رئيس مشروع “أفضل دراسة لصاحب العمل” في هيويت بما في ذلك المشاركة في المعارض والمؤتمرات
الكفاءات الرئيسية:
- الاتصالات التجارية (المبيعات - الجملة، الهاتف، المفاوضات، الاتصالات الداخلية، العروض التقديمية، العمل في المعارض، حل النزاعات، المكالمات الواردة، إلخ.)
- المهارات الإدارية (أساليب الإدارة، التفويض، العمل الجماعي، القيادة، القبول). التفكير في القرارات والنظم، عقد الاجتماعات، تصنيف مايرز بريجز للمديرين، فريق البناء)
- إدارة الذات (إدارة الوقت، إدارة الضغوط، التدريب)