احتياطي الموظفين: من الإنشاء إلى التطوير - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، تدريب، التاريخ: 6 ديسمبر 2023.

مستشار في التطوير التنظيمي والإدارة الإستراتيجية والتشغيلية وتدريب الموظفين. خبير في إعداد العمليات التجارية.

دكتوراه استشاري في الإدارة والتدريب وتطوير الموظفين. لديه خبرة عملية في تطوير وتنفيذ تقنيات الموارد البشرية في تجارة التجزئة.

جامعة الشركات
• مكانة الجامعة المؤسسية (CU) في استراتيجية تطوير المنظمة.
• جامعة الشركة أو مركز التدريب أو قسم التدريب – اختيار نموذج العمل لمؤسستك. قيمة CG للأعمال. استراتيجية وسياسة التدريب (مقدمو الخدمات الخارجيون والمدربون الداخليون). مبادئ ومؤشرات تشكيل CG.
• مراحل الخلق.
• تشخيص الوضع الحالي في الشركة. أهداف وغايات إنشاء CU.
• تعريف الفئات (الأشياء) المستهدفة بالتدريب. اختيار أشكال وأساليب التدريس. اختيار مقدمي الخدمات الخارجيين والمدربين الداخليين. الكفاءات المؤسسية كأساس لتطوير الاحتياجات التدريبية. تطوير نظام البرامج التدريبية والندوات وغيرها من إجراءات تدريب CG.

إدخال ثقافة مؤسسية تحفز التطوير. أدوات العلاقات العامة الداخلية
• النهج القائم على القيمة لإدارة أنشطة الفريق.
• إطار للثقافة المؤسسية.
• المهمة والقيم والرؤية للشركة كأداة إدارية.
• الرمز الثقافي للشركات.
• أنواع الثقافات المؤسسية.
• تحول الثقافة المؤسسية من خلال دورة حياة المنظمة.
• تشكيل الثقافة المؤسسية.
• العلاقات العامة الداخلية. أدوات الدعاية للشركات.
• الأيديولوجية التنظيمية.
• تقييم فعالية التدابير الرامية إلى خلق ثقافة الشركات
• دوافع العمل X وY. تطور النهج. نظرية الجيل.
• 10 عوامل تحفيزية لتنظيم العمل. التقنيات الحديثة.
• مشكال الممارسات الإدارية.

مكان التقييم في نظام تطوير الموظفين. مركز التقييم. احتياطي الموظفين
• مكان التقييم في نظام تدريب وتطوير العاملين.
• العلاقة المتبادلة بين نظام الإدارة – نظام التحفيز – نظام التدريب والتطوير.
• أغراض إجراء تقييم الموظفين.
• اختيار إجراء التقييم حسب الغرض.
• اختيار معايير إجراءات التقييم.
• متطلبات فريق الخبراء. سمات السلوك التحفيزي للموظفين خلال فترة التقييم. التواصل في التقييم. دعم المعلومات (PR) في الشركة أثناء التقييم والعمل مع مقاومة الموظفين.
• طرق تقييم الكفاءات.
• مقابلات الكفاءة: أنواع واستراتيجيات وخصائص المقابلة الجيدة. مفهوم مثال STAR.
• طريقة 360 درجة: مراحل التنفيذ، مميزات تطوير الاستبيانات، تفسير النتائج وكتابة التقارير.
• مركز التقييم (مركز التقييم).
• المبادئ الأساسية لإدارة مركز التقييم.
• مراحل الإعداد والتنفيذ لمركز التقييم. حزمة من الوثائق اللازمة لإجراء مركز التقييم.
• تطوير برنامج مركز التقييم. أنواع التمارين المستخدمة في AC.
• موقف المراقب ومهارات المراقبة الأساسية.
• تلخيص نتائج إجراءات التقييم.
• تفسير واستخدام نتائج تقييم الموظفين في المنظمة. أنواع تقارير التقييم.
• ردود الفعل على نتائج التقييم.
• تطوير الموظفين على أساس نتائج التقييم. اتخاذ القرارات الإدارية وشؤون الموظفين: الفرص والمخاطر.
• تطوير خطة التنمية الفردية (IDP) للموظف.
• احتياطي الموظفين وإدارة الحياة المهنية.
• أنشطة التخطيط الوظيفي الأساسية وأنواع تحركات الموظفين. مراحل التقييم واختيار الاحتياط.
• ملامح تطوير احتياطي الموظفين من المديرين: الانتقال من متخصص إلى مدير. مراحل العمل مع الاحتياطيات.

تنمية إمكانات الموظفين. إدارة الموهبة. إدارة المعرفة
• مبادئ "إدارة المواهب" في توظيف واختيار الموظفين. خلق بيئة تحفيزية. تطبيق تكنولوجيا التدريب والتوجيه لتنمية المواهب.
• إدارة المعرفة وإدارة الكفاءات الأساسية. التخطيط لتطوير الكفاءات الرئيسية. تقييم مستوى رأس المال الفكري. العلاقة بين استراتيجية إدارة الموارد البشرية واستراتيجية إدارة المعرفة. إنشاء نظام إدارة المعرفة على أساس التدريب المؤسسي.

إدارة التغيير عند العمل مع الموظفين
• الموارد البشرية والتغيرات: ملامح الإدراك والتطوير.
• نظرية الأجيال في سياق التواصل والعمل مع التغيير.
• مقاومة التغيير. الصراعات عند تنفيذ التغييرات. الوقاية والتغلب عليها.
• الاستعداد للتغيير على مستوى الشركة. خلق بيئة التغيير.
• التنفيذ الفعال للتغييرات.
• المشاركة في عملية تطوير التغييرات. وكلاء التغيير.
• نمذجة التغييرات والمشاريع الرائدة. تقييم فعالية التغييرات. مطبات الإحصاء وتقييم النتائج.
• خارطة الطريق لدعم التغييرات عبر الأجيال. خبرة الشركة.
• معلومات متتالية عن التغييرات. التدريب على الإدارة.
• تقييم فعالية تنفيذ التغييرات. ميزات إجراء المسوحات.
• مصفوفة أدوات دعم الاتصالات والتغيير.
• خلق بيئة تواصل فعالة. مبادئ بناء التواصل الفعال: اللغة، القنوات، الشكل، الوقت.
• مصفوفة الاتصالات عند تنفيذ التغييرات.
• اختيار وتنفيذ أدوات الموارد البشرية الرئيسية التي تدعم نظام التغييرات (التدريب والتطوير، احتياطي الموظفين، التحفيز المادي وغير المادي.