رئيس جهاز الأمن - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، 250 ساعة تدريبية، التاريخ: 7 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
خبير في حماية الشركات من الملاحقة الجنائية في الجرائم الضريبية والاقتصادية، ومحامي في كلية موسكو "كنيازيف وشركاه"
بناء نظام أمني للمؤسسات
• المخاطر والأخطار والتهديدات التي تتعرض لها أنشطة المنشأة. تقييم شامل للحالة الأمنية للمؤسسة. مفاهيم "التهديد" و"المخاطر" من وجهة نظر أمن مؤسسة غير حكومية. التصنيف العام للتهديدات الأمنية للمؤسسات غير الحكومية. التهديدات الرئيسية لأمن المؤسسات غير الحكومية. الطرق الأساسية لتحديد التهديدات. خوارزمية لإجراء تقييم شامل للحالة الأمنية للمؤسسة. معايير التقييم. استخلاص استنتاجات حول المستوى الحالي لأمان المؤسسة واحتياجاتها لـ KSOS.
• تطوير مفهوم النظام الأمني المتكامل (ICSS) للمؤسسة. الإطار التنظيمي الحديث لعمل KSOB للمؤسسة. المبادئ الأساسية لأمن الأعمال. نهج منظم لضمان أمن الأعمال بشكل فعال. خوارزمية لتطوير مفهوم لضمان أمن المؤسسة. خوارزمية لتطوير نظام أمني شامل للمؤسسة. الإجراءات التنظيمية والقانونية الأساسية لإنشاء وتشغيل KSOB للمؤسسة.
• العناصر الرئيسية لـ KSOB للمؤسسة. هيكل العلاقات ومبادئ الإنشاء والتشغيل والمهام الرئيسية وضمان استمرارية KSOB للمؤسسة. نموذج وظيفي لنظام أمان مؤسسي نموذجي. المهام الرئيسية التي تواجه العناصر الهيكلية لنظام أمان المؤسسة القياسي. المبادئ الأساسية لإنشاء العناصر الهيكلية لنظام أمان المؤسسة القياسي. المبادئ الأساسية لجدوى وفعالية نظام أمان المؤسسة النموذجي.
• أوضاع تشغيل نظام KSOS الخاص بالمؤسسة. أسباب ومبادئ تغيير النظام. أوضاع التشغيل الأساسية لـ KSOB. خرائط وضع التشغيل. الأسباب الرئيسية لتغيير وضع التشغيل الحالي لـ KSOB.
• تشغيل المؤسسة في الظروف القاسية. "خطط الأزمات": التطوير والتنفيذ والاختبار في المؤسسة. المهام الرئيسية التي تواجه نظام الأمن في ظروف التشغيل القاسية للمؤسسة. محتويات الحزمة وتطويرها وشروط القبول والإجراءات الأساسية لإدخال نظام الأمان في العمل الحالي. طرق إعداد الموظفين للإجراءات الفعالة في إطار تنفيذ خطة الأزمات.
• إجراءات إجراء التدقيق الأمني. أنواع عمليات التدقيق على نظام أمان المؤسسة ومهامها خوارزمية إجراء تدقيق شامل لنظام أمان المؤسسة.
• معايير لتقييم فعالية أنشطة KSOB. معايير التقييم الرئيسية. تحديد مستوى الكفاءة المهنية لفريق CSOB بالمؤسسة. الكفاءة الاقتصادية لأنشطة KSOB.
المخاطر القانونية الجنائية: المفهوم، التعريف، الحد منها
• الاتجاهات الحديثة في السياسة القانونية الجنائية للدولة في مجال الأعمال: تحسين التنظيم القانوني الجنائي في هذا المجال العلاقات الاقتصادية، وتعزيز مكافحة مخططات العمولات، وخلق ظروف متساوية لإدارة الضرائب للجميع دافعي الضرائب.
• أنواع المخاطر. احتمال حدوثها وأسبابها وعواقبها.
• مخاطر الشروع في الملاحقة الجنائية.
• احتمالية حدوث المخاطر.
• مخططات التراجع. حقائق تشير إلى المؤامرة.
• احتيال.
• الجرائم والجرائم الضريبية.
• أسباب تحقيق المخاطر.
• الشروع في الملاحقة الجنائية وإجراء تحقيقات الشرطة.
• مراحل التحقق الشرطي. جمع المعلومات من قبل الشرطة.
• خوارزمية للعمل مع طلبات الشرطة.
• تحليل أنشطة البحث التشغيلي النموذجية.
• عواقب الملاحقة الجنائية.
• توصيات عملية لتقليل المخاطر.
• خطة العمل قبل وبعد وصول ضباط الشرطة.
• طرق الحماية من الأعمال غير القانونية.
• الوقاية من المخاطر. قيمة الوقاية.
الاحتيال في الشركات
• الاحتيال التجاري.
• العامل الشخصي في الاحتيال.
• دور الإدارة في مكافحة الاحتيال. تكتيكات القتال.
• مخططات الاحتيال الأساسية.
• الاحتيال كما هو مطبق على البيانات المالية.
الاحتيال في الشركات. التدقيق الداخلي والتحقيقات
• حماية الشركة من الاحتيال المؤسسي.
• أنواع الاحتيال في الشركات. مفهوم مثلث الاحتيال السيناريوهات الأكثر شيوعًا للاحتيال في الشركات من قبل الموظفين. علامات الاحتيال في الشركات من جانب الموظفين. سيناريوهات الاحتيال في الشركات من قبل المديرين التنفيذيين.
• العلامات المؤهلة للاحتيال. العلامات المباشرة وغير المباشرة للاحتيال في الشركات. تم تحديد علامات الاحتيال المؤسسي بناءً على تحليل العلاقات مع شركاء الأعمال في إطار علاقات القانون المدني.
• علامات الاحتيال في الشركات التي تم تحديدها بناء على تحليل سلوك الموظف. مفهوم أعراض الاحتيال وعلاقتها بالعوامل البشرية. التقنيات النفسية المستخدمة لحساب المخططات الاحتيالية. بناء العلاقات بين الموظفين.
الأجهزة الأمنية والأفراد لكشف وقمع الاحتيال في الشركات.
• العلامات غير المباشرة للاحتيال المؤسسي المرتبطة بضعف الرقابة الداخلية (عدم الفصل بين الواجبات، الافتقار إلى الأمن الجسدي، والافتقار إلى عمليات التفتيش المستقلة، والافتقار إلى السلطة المناسبة، والافتقار إلى الوثائق ذات الصلة و السجلات، الخ).
• حماية المصالح الاقتصادية للشركة من المعاملات الاحتيالية. خطة العمل العامة لمكافحة الاحتيال (المنع، الكشف، التحقيق). تحديد المناصب في الشركة التي تنطوي على مخاطر احتيالية. الطرق الرئيسية للقضاء على فرص الاحتيال في الشركات.
• التدابير التنظيمية وشؤون الموظفين والرقابة لمنع الاحتيال في الشركات. العلاقة بين خدمة أمن الشركة ووكالات التحقيق الحكومية وإنفاذ القانون فيما يتعلق رفع الدعاوى الجنائية عن الأفعال المصنفة بموجب المادة 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي (احتيال).
• إجراءات إجراء عمليات التدقيق الداخلي والتحقيقات المالية.
• ما هو التدقيق الداخلي وفي أي الحالات يتم إجراؤه. أسباب تنفيذه. إعداد مصفوفة التفتيش.
• ميزات إجراء عمليات التدقيق الداخلي على التصرفات غير القانونية الأكثر شيوعًا لموظفي الشركة. إجراءات التفاعل بين أقسام المؤسسة في عملية إجراء التدقيق الداخلي. القواعد الإجرائية التي يجب اتباعها أثناء تنفيذها.
• استخدام جهاز كشف الكذب (جهاز كشف الكذب) عند إجراء التحقيقات الداخلية للشركة (عمليات التفتيش). جهاز كشف الكذب الاتصالي أو غير الاتصالي، أيهما أفضل؟ الجانب القانوني والتنظيمي للقضية. هل من الممكن خداع جهاز كشف الكذب؟
• توثيق نتائج التدقيق الداخلي. القدرة على استخدام النتائج كدليل على ذنب الموظف. تكوين وإجراءات تخزين ملفات التسميات مع نتائج التفتيش.
• التحقيقات المالية في الأعمال التعاقدية للشركة. ما هي المحاسبة الجنائية؟ تدقيق لوائح تنفيذ العلاقات القانونية المدنية. تحليل تعليمات العمل التعاقدي.
• تحليل إجراءات اتخاذ القرار في أعمال العقود. طرق حساب علامات انتساب موظفي المنظمة للشركات التي تكون طرفا في العقود.
• جمع وتحليل المعلومات عن الأطراف المقابلة للشركة لوجود مخاطر اقتصادية. تحديد الأطراف المقابلة المشكوك فيها والمعاملات التجارية والمالية غير القياسية وغير المبررة اقتصاديًا. المخاطر الضريبية. تحديد التجاوزات أثناء المناقصات والمنافسات.
• التحليل الوثائقي لعلاقات القانون المدني للشركة من منظور حساب علامات الاحتيال في الشركات. تحليل المستندات المالية من منظور القوانين التجريبية (قانون بنفورد). علامات تزوير المستندات.
• تحليل نظام المشتريات وواقع الأسعار. عمليات التفتيش (التدقيق) غير المجدولة للمخزون وممتلكات الشركة.
• فحص العقود لمكافحة الفساد. تحليل العقود التي تبرمها الشركة من منظور المخاطر الاقتصادية وكذلك الجدوى الاقتصادية.
• فحص موظفي الشركة الذين يشغلون مناصب تنطوي على مخاطر الفساد (الاحتيال). تحليل صلاحيات وأداء الموظف في الشركة. محادثات ومقابلات.
• الخبرات الدولية والمعايير المؤسسية لحماية الشركات من الجرائم المالية. القوانين الدولية لمكافحة الاحتيال (قانون الرشوة في المملكة المتحدة، قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة، قانون ساربينز أوكسلي).
التدقيق الداخلي والتحقيقات في علاقات العمل
• مفهوم التحقيق (التفتيش) وحالات تطبيقه في المنشأة. تشكيل إطار تنظيمي محلي يسمح لصاحب العمل بالتحكم في تصرفات الموظف وإجراء التحقيق (التفتيش).
• أسس إجراء التحقيق (التفتيش). استخدام أنظمة التغذية الراجعة (خط المساعدة، المتسوق السري، إلخ) للحصول على المعلومات. توثيق قرار التنفيذ. وضع مصفوفة التنفيذ.
• إنشاء لجنة لإجراء التحقيق (التفتيش). التكوين النوعي والكمي للجان. تفاعل أعضاء اللجنة مع إدارات المؤسسة والنقابات العمالية. ميزات إجراء التحقيقات (التفتيش) في المنظمات الأجنبية وهياكل الاحتجاز وكذلك الأقسام المنفصلة إقليمياً.
• الامتثال للحقوق الدستورية للعمال، فضلا عن تشريعات الاتحاد الروسي أثناء التحقيق (التفتيش). الموافقة على معالجة البيانات الشخصية. التفاعل مع المحامين الذين عينهم الموظفون لحماية مصالحهم.
• استخدام جهاز كشف الكذب (جهاز كشف الكذب) أثناء التحقيق (الفحص). الضوابط القانونية لاستخدامه. تطبيق أساليب السبر النفسي. طرق مواجهة جهاز كشف الكذب.
• تقدير تكلفة الضرر أثناء التحقيق (المعاينة). جلب الموظف للمسؤولية المالية.
• استخدام الأدلة التي تم الحصول عليها من معدات السلامة والأمن الفنية، وكذلك أنظمة تكنولوجيا المعلومات في عملية إجراء التحقيق (التفتيش). إجراء فحص صحة السجلات والمستندات.
• الاستعانة باستشاريين خارجيين أثناء عملية التحقيق (التفتيش).
• طرق إجراء التحقيق (التفتيش) في المخالفات الجسيمة التي تؤدي إلى فصل الموظف لأسباب سلبية.
• مميزات إجراء التحقيق (التفتيش) في مخالفات إجراءات الالتزام ومتطلبات تشريعات مكافحة الفساد. تحليل المواقف المتعلقة بتضارب المصالح. التحقيق في "ريادة الأعمال الداخلية".
• طرق إجراء التحقيق (التحقق) في حالات سرقة أو اختلاس الأصول المادية من قبل الموظف.
• الاحتيال المؤسسي وطرق التحقيق فيه. مفهوم الاحتيال القانوني وغير القانوني.
• طرق إجراء التحقيقات (التفتيش) في انتهاكات أمن المعلومات في المؤسسة. التحقيق في الحالات المتعلقة بإفشاء الأسرار التجارية وغيرها من الأسرار التي يحميها القانون.
• إجراءات الجرد. ميزات إجراء التحقيقات في حالة الاختلاس، وكذلك الأدلة على الأفعال المذنبة في حالة فقدان الثقة في الأشخاص المسؤولين مالياً.
• توثيق نتائج التحقيق (التفتيش). تشكيل قائمة الحالات.
• التفاعل مع وكالات إنفاذ القانون الحكومية عند التحقيق في الأعمال غير القانونية للموظفين. الممارسة القضائية لمحاسبة العمال.
جميع أنواع فصل الموظفين: بدون مخاطر على الشركة. ممارسة المراجحة
• أساليب الفصل الأكثر استخداماً. اختيار الإستراتيجية وتقليل المخاطر.
• من الذي يتخذ قرار الفصل. الأساليب النفسية والقانونية والنفسية القانونية للفصل. ما هي الطرق التي يجب اختيارها عند فصل موظف معين. كيفية تطوير استراتيجية لفصل الموظف.
• إجراءات تأديبية. كيفية الطرد بسبب الانتهاكات الجسيمة لمرة واحدة والفشل المتكرر في أداء الواجبات.
• كيفية إثبات واقعة المخالفة. طلب مذكرة توضيحية، تنفيذ التفتيش الرسمي. ما الذي تهتم به المحاكم؟ إجراءات وتسجيل الفصل التأديبي: الفشل المتكرر في أداء الواجبات الرسمية، انتهاك جسيم واحد. الأخطاء النموذجية التي يرتكبها أصحاب العمل عند التسجيل. مراجعة الممارسة القضائية لأسباب تأديبية مختلفة: التغيب عن المدرسة، السكر، إفشاء الأسرار، وما إلى ذلك.
• الفصل بسبب تخفيض عدد الموظفين أو الموظفين. كيفية ترتيبها بشكل صحيح.
• هل يشترط تبرير الفصل بسبب تخفيض عدد الموظفين. الفئات التفضيلية للعمال. تقييم الحق التفضيلي في البقاء في العمل. إجراءات تخفيض الموظفين. طرق تقليل مخاطر الإجراء. أمثلة على إعداد المستندات. ممارسة قضائية جديدة بشأن التخفيضات
• الفصل بسبب رفض تغيير شروط عقد العمل وبسبب النقل. كيف لا نخطئ في الأسباب والإجراءات.
• ما هي الأسباب التي تعتبرها الممارسة القضائية قانونية؟ هل يمكن تخفيض الأجور دون موافقة الموظف؟ إجراءات تغيير عقد العمل بموجب الفن. 74 قانون العمل في الاتحاد الروسي. أمثلة على إعداد المستندات.
• الفصل بسبب عدم كفاية المؤهلات. كيفية إجراء التصديق بشكل صحيح.
• كيفية إجراء التصديق بشكل صحيح. أمثلة على إعداد المستندات. هل من الممكن استخدام المعايير المهنية؟ الممارسة القضائية بشأن الفصل بناء على نتائج الشهادة. هل لدى صاحب العمل فرصة؟
• تسجيل الفصل بناء على طلبكم وباتفاق الطرفين.
• عندما تعترف المحكمة بوجود ضغوط على الموظف. عندما لا يتمكن الموظف من سحب الطلب. ما هي المستندات التي يجب إكمالها في آخر يوم عمل؟ تكتيكات للتفاوض مع الموظفين بشأن تسريح العمال. ورشة عمل حول التفاوض مع الموظفين بشأن الفصل. صياغة اتفاق بين الطرفين. أخبار الممارسة القضائية.
• أنواع أخرى من الفصل: انتهاء المدة، عدم اجتياز الاختبار، إلخ. ما هو المهم للنظر فيه.
• كيفية طرد الموظف إذا فشل في الاختبار. ما هي المستندات التي يجب عليك تحضيرها كدليل؟ كيفية إطلاق النار بسبب انتهاء المدة. هل ستعيد المحكمة العمل إذا لم يكن هناك إخطار؟ الفصل بسبب الإيقاف/الحرمان من الحقوق الخاصة. ما هي الحالات التي يجب فيها إيقاف الموظف عن العمل؟
• إذا كان النزاع ليس لصالح صاحب العمل. كيفية إعادة الموظف دون أخطاء.
• في أي إطار زمني يتم تنفيذ قرار المحكمة بشأن الاستعادة؟ ما هي عواقب عدم الالتزام بالقرار؟ ما الذي يجب على صاحب العمل فعله للامتثال لقرار العودة إلى العمل؟ الأخطاء النموذجية عند تسجيل الاسترداد.
• الصدقات. عينات من المستندات التي سيؤدي استخدامها إلى زيادة فرصك في المحكمة. الاختبارات.
مراحل التدقيق الداخلي
• مراحل إجراء التدقيق الداخلي: البدء بالتدقيق، الأمر بالتدقيق، التخطيط للتدقيق، القيام بإجراءات التدقيق، تسجيل نتائج التدقيق.
• تخطيط التدقيق الداخلي. النهج القائم على المخاطر في اختيار كائنات التدقيق. استخدام خريطة المخاطر. إعداد خطة النشاط السنوية لخدمة المراجعة الداخلية.
• الأهمية النسبية في عملية التدقيق – الدور وطرق التحديد.
• مخاطر المدقق الداخلي. أنواع مخاطر المراجعة وجوهرها وعلاقتها. المخاطر الكامنة، مخاطر الكشف، مخاطر السيطرة.
العوامل التي تؤثر على الحد من مخاطر التدقيق.
• الأدلة في التدقيق الداخلي: أنواعها ومصادر الاستلام. استخدام المسوحات وتقييم التناقضات.
• أخذ العينات في التدقيق: أنواعه، مجالات التطبيق، طرق التقييم. تقييم نتائج دراسة العينة. ورشة عمل – بناء عينة لمنطقة التفتيش .
• توثيق التدقيق الداخلي. إنشاء تقرير التدقيق. المتطلبات الأساسية لعرض المعلومات حول نتائج التدقيق.
• قضايا ضمان جودة عمل خدمة المراجعة الداخلية. العمل مع مواد التدقيق بعد الموافقة على تقرير التدقيق. تطوير
برامج ضمان وتحسين جودة التدقيق الداخلي.
• تقييم فعالية خدمة التدقيق الداخلي.
وضع سر التجارة. إجراءات سرية. القضايا الحالية لحماية البيانات الشخصية
• بناء نظام لإدارة المخاطر
• الاتجاهات الرئيسية لحماية المعلومات السرية في الشركة
• الأسرار
أدوات الأمن العملية: نظام الأمن المادي
• نظام الحماية المادية (PPS). المصطلحات والمفاهيم. مبادئ وأهداف وغايات الخلق. العناصر الأساسية لل PPS. خطوط الحماية. معدات السلامة الفنية. إدارة SPS.
• أمن المرافق. أنواع وطرق. مبادئ الحماية. زر التنبيه. إجراءات الاستسلام للحماية. الأمن باستخدام الكلاب.
• ورشة عمل: حساب العدد المطلوب من الحراس الأمنيين لحماية المنشأة.
• أوضاع الإنتاجية وداخل الكائن. الأهداف. تنظيم الوصول للموظفين والزوار والسيارات والعربات. حمل ونقل ITC. يمر، يمرر، اجتاز بنجاح.
معدات PP.
• ورشة عمل: تفتيش الأشخاص بجهاز كشف المعادن.
• شعبة الأمن. مهام. مُجَمَّع. القسم الخاص أو الاستعانة بمصادر خارجية. تعليمات. اختيار الموظفين. تعليم.
• ورشة عمل: مقابلة مع أحد المرشحين.
• خوارزمية لإنشاء (تحديث) PPS. تحليل الوضع الحالي للتهديدات المحتملة. - وضع نماذج للمخالفين. تخطيط خطوط الدفاع. إعداد مصفوفة التهديد. تحسين أساليب الحماية بما يتوافق مع القيود المالية والزمنية. تكوين هيكل نظام الأمن الفني. تطوير خطة تنفيذ النظام. تطوير اللوائح وخوارزميات العمل والتعليمات. اختيار الموظفين. تعليم.
• لعبة الأعمال: تطوير الحل باستخدام PPS.
• جودة الخدمات الأمنية. المعايير واللوائح. المعارف التقليدية للأمن. رقابة جودة.
• ورشة عمل: تطوير قائمة مرجعية.
• ميزات PPS للكائنات لأغراض مختلفة. كائنات المنطقة. منشأت صناعية. كائنات البيع بالتجزئة. مطاعم. المتاحف والمعارض. المناسبات العامة.
جمع وتحليل المعلومات عند تقييم موثوقية الأطراف المقابلة
• التهديدات الخارجية لأمن المؤسسة. الأساليب الحديثة للمنافسة غير المشروعة وسبل مواجهتها. تعريف عام لمفهومي "التهديد" و"التهديد الخارجي" من وجهة نظر أمن المؤسسة. التهديدات الخارجية الرئيسية لأمن المؤسسة. الأساليب الحديثة للمنافسة غير المشروعة. الطرق الرئيسية لمواجهة أساليب المنافسة غير المشروعة.
• تحديد احتمالية النتائج السلبية وتحييدها. الأنواع الرئيسية للعواقب السلبية. الطرق الأساسية لتحييد العواقب السلبية.
• ذكاء الأعمال كأداة لتحقيق الميزة التنافسية. الإطار التنظيمي والقانوني للعمل. مصادر المعلومات عند إجراء ذكاء الأعمال. "ذكاء الأعمال" و"الميزة التنافسية". الأهداف والغايات الرئيسية لذكاء الأعمال. ذكاء الأعمال كأداة للميزة التنافسية. الإطار التنظيمي والقانوني للعمل. مصادر وطرق الحصول على المعلومات عند إجراء ذكاء الأعمال.
• مكانة ذكاء الأعمال في النظام الأمني الشامل للمؤسسة. الوسائل التقنية لإجراء ذكاء الأعمال. نموذج وظيفي لنظام أمني نموذجي. الوسائل التقنية لإجراء ذكاء الأعمال.
• "الحروب التنافسية": استراتيجية وتكتيكات البقاء في السوق. التجسس التجاري في الظروف الحديثة: موضوعات السلوك وأساليب وتقنيات الوصول إلى مصادر المعلومات المغلقة. طرق تحديد وتحديد العواقب. "الحروب التنافسية" و"الاستراتيجية" و"التكتيكات". استراتيجية وتكتيكات البقاء في السوق من وجهة نظر النظام الأمني. "التجسس" و"التجسس التجاري" موضوعات التجسس التجاري. الطرق الرئيسية للوصول إلى مصادر المعلومات المغلقة. الطرق الأساسية للكشف عن أعمال التجسس التجاري. الطرق الأساسية لتوطين هجمات التجسس التجاري.
امتثال. الالتزام بمتطلبات تشريعات مكافحة الفساد في المنظمات بغض النظر عن شكل ملكيتها
• الالتزام بمتطلبات تشريعات مكافحة الفساد في المنظمات.
• إدخال وتطبيق سياسات مكافحة الفساد.
• الوثائق الأساسية التي تشكل سياسة مكافحة الفساد.
• إدارة الموارد البشرية: الجوانب الأمنية.
مكافحة الرشوة والرشوة التجارية
• الاحتيال في الشركات.
• التحقق من المقاولين والمرشحين المحتملين.
• مكافحة العمولات والرشوة التجارية.
تنظيم العمل التعاقدي الآمن في المؤسسة
• المبادئ العامة للعمل التعاقدي في المؤسسة بناءً على متطلبات القانون المدني للاتحاد الروسي والتشريعات الأخرى للاتحاد الروسي.
• تنظيم العمل التعاقدي في المؤسسة. تعليمات العمل التعاقدي. تفويض الصلاحيات في العمل التعاقدي. إجراءات الموافقة الداخلية. توزيع الاختصاصات ومجالات المسؤولية بين أقسام المؤسسة في العمل التعاقدي.
• العمل قبل التعاقد في المؤسسة. تقييم موثوقية الطرف المقابل وأمن العروض التجارية. وضع مصفوفة التحقق من الطرف المقابل على أساس مخاطر العلاقات المدنية.
• المخاطر الضريبية في العمل التعاقدي. مفهوم "العناية الواجبة" في النزاعات مع السلطات الضريبية. متطلبات الإجراءات القانونية التنظيمية لدائرة الضرائب الفيدرالية في روسيا، وفقًا لتقييم مستقل، للمخاطر الضريبية في العلاقات القانونية المدنية.
• مخاطر الفساد في أعمال العقود. متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي للشركات لاتخاذ تدابير لمنع الفساد ومكافحته. ميثاق مكافحة الفساد في الأعمال التجارية الروسية. حل تضارب المصالح.
• مخاطر انتماء موظفي المؤسسة إلى الأطراف المقابلة. المعلومات التحليلية والأساليب النفسية لتحديد الاتصالات.
أساسيات علم النفس التشغيلي.
• إجراء عمل المطالبات فعالة وآمنة. مراقبة عدم الدفع. الوساطة كوسيلة لتسوية المنازعات قبل المحاكمة. الأساليب النفسية والقانونية والصورةية للتأثير على المدين.
• الاحتيال في عقود العمل. المخططات الاحتيالية المستخدمة في علاقات القانون المدني. الاحتيال في مختلف أنواع الأعمال. إجراءات العلاقات مع الجهات الحكومية التنظيمية وجهات إنفاذ القانون فيما يتعلق بحالات الاحتيال.
• إجراءات التحكيم باعتبارها الحل الأكثر فعالية لمشكلة تحصيل الديون. اختصاص واختصاص محاكم التحكيم. الفرق بين محاكم التحكيم ومحاكم تحكيم الدولة.
• إنشاء رقابة داخلية فعالة على الأعمال التعاقدية في المؤسسة.
الفعالية الشخصية
• سهولة الإدارة باعتبارها أهم مؤشر للفعالية الشخصية.
• مصادر الفعالية الشخصية: المهارات، المواقف، المعتقدات، المواقف.
• الفعالية الشخصية ومراحل تحديد الأهداف.
• المتطلبات الأساسية لتحديد الأهداف في الفعالية الشخصية.
• طريقة الخطوات الصغيرة أو "التعاقد خطوة بخطوة".
• التخطيط كأداة للفعالية الشخصية: تحديد قائمة المهام لتحقيق الهدف. طريقة فيسيك.
• تقدير مدة المهام الوسيطة.
• حجز الوقت.
• "تقرير خطة اليوم" وتصورها.
• تقييم مدى إلحاح وأهمية المهام.
• تحديد أولويات المهام.
• مصفوفة أيزنهاور في التخطيط. مكافحة الحريق. مانع الحريق. اخراج القمامة. حرق الحياة.
• "قاعدة باريتو" في الفعالية الشخصية.
• "تحليل ABC" للفعالية الشخصية وتحديد الأولويات.
• "أفضل نتيجة مرغوبة" كمؤشر للطموح الشخصي.
• كيفية تحديد أهداف القيادة. “نظرية الحالات المتجسدة”.
• مزالق الفعالية الشخصية: مركز الرقابة الداخلي والخارجي.
إدارة التفاوض: القواعد والتقنيات
• كفاءات المفاوض الناجح.
• التحضير للمفاوضات.
• أنواع المفاوضات ومشروعيتها.
• قضية "النزاعات حول السعر".