إدارة التوريد والمشتريات. ماجستير إدارة الأعمال المصغر - دورة 134100 فرك. من كلية موسكو للأعمال، التدريب 8 أشهر، التاريخ: 15 ديسمبر 2023.

الخبرة العملية

خبرة في مجال تدريب وتطوير الموظفين - أكثر من 24 عاماً، منها خبرة إدارية في كبرى الشركات المالية والتأمينية والاستشارية - أكثر من 10 سنوات

ترأس إدارة تطوير الأعمال، قسم الموارد البشرية، مركز التدريب
قادت اتجاه برامج "القيادة والكفاءة الشخصية" في إطار البرنامج الفيدرالي لمكافحة الأزمات

الكفاءات المهنية

تحسين ووصف العمليات التجارية وإعادة تنظيم الهيكل التنظيمي مع التطوير اللاحق وتنفيذ برامج تقييم وتطوير وتدريب الموظفين في إطار برنامج "احتياطي الموظفين"
تصميم وبناء مراكز التدريب للشركات من الصفر
تصميم وتنفيذ التقييم المنهجي للموظفين باستخدام أساليب 360 درجة ومركز التقييم، بما في ذلك وصف الكفاءات على جميع المستويات والمجالات المالية والتأمين والاتصالات الأعمال
توحيد عمل مركز الاتصال، بما في ذلك تطوير المعايير وتدريب المشغلين ورؤساء المجموعات والأقسام وبرامج المراقبة والتحفيز (الجزء غير الملموس)، بالإضافة إلى وصف العمليات التجارية الخاصة بـ "تصنيف" المكالمات الواردة من أجل تقليل وقت التفاعل مع المشترك وتحسين الجودة خدمة العملاء

بناء نظام مبيعات في الأعمال المالية والاتصالات والتأمين كجزء من برامج التوسع النشطة في المناطق

العملاء

شركات الاستثمار: سبيربنك، ألفا بنك، BSGV، GE Money Bank، Trust Bank، ING Bank Eurasia، Home Bank الائتمان، AccessBank، البنك المركزي لجمهورية أذربيجان، بنك B&N، RosEvroBank، بنك MDM، بنك باكو، BCS، Absolut بنك
شركات الاتصالات: OJSC VimpelCom، وOJSC Mobile TeleSystems، وRostelecom، وRostelecom MMT، وSvyazinvest، وAzerfon، وAzercel، وSvyaznoy
الصناعة والإنتاج: JSC GSKB Almaz-Antey، Donskoy Tabak، Wimm-Bill-Dann، Savushkin Product، Santa Bremor، TechnoNikol، Sweet Life، Selena Vostok، Spetskabel، Kirov-Energomash.
الموارد: الإنتاج والمعالجة والمبيعات: الشركة المتحدة للمعادن، سورجوتنفتجاز، مواقع Salavtnefteorg، Intertekhelektro، OGK-1، SSK، Lukoil، Rosatom، Gazprom، Gazpromneft، Norilskgazprom، تيومينفتجاز، رازغولاي
المبيعات والتوزيع: Petrol Plus، Lenta، Green Leaf، AgroSnab، Silk Road، Colin's، Tekhnosila، JET GROUP لطيران الأعمال، سوبرا، سكارليت، روسلوتو، تويوتا، مرسيدس، أودي، أوتوورلد، بيلا تورز، أوتوبلانيت، ريال بريستيج، ألجاي، جتفكو، أرفال، فولغا دنيبر
البناء والعقارات: MEBE CONSTRUCTION، Smineks، DonStroy، MIRAX، Knight Frank
شركات الأدوية والطبية (المبيعات والإنتاج والعلاج): هوفمان لاروش، جالين، رونتجنسناب، ألكون، نوبلبيوكير
تكنولوجيا المعلومات، الاستشارات: Diasoft، Web Media Services، Siemens، IBS، Begun، استشارات تكنولوجيا المعلومات، APC، Intel، Delta Management، Superjob
التأمين: Rosgosstrakh-stolitsa، NSK "Rekon"، الشركة الأولى للتأمين
وسائل الإعلام: DTV Viasat، Pronto موسكو، STS، RBC، Gazprom Media، ABB
الترفيه والرياضة: Planet Fitness، فندق سويس أوتيل
الوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية: دائرة الضرائب الفيدرالية للاتحاد الروسي، MESI، MGIMO، FOCUS HUMANITARIAN المساعدة إحدى الشركات التابعة لشبكة الآغا خان للتنمية، إدارة الإسكان والخدمات المجتمعية، وزارة التربية والتعليم في الجمهورية أذربيجان

الأنشطة التعليمية

يقوم بتدريس برامج في الإدارة والقيادة، بالإضافة إلى عدد من الدورات في إطار برنامج الماجستير في إدارة الأعمال في كلية موسكو للأعمال
يقوم بتدريس برامج طويلة الأجل في جامعات الشركات المالية والصناعية وشركات الاتصالات الكبرى
يقوم بتدريس برامج التعليم العالي الثاني وماجستير إدارة الأعمال في كلية Synergy للأعمال التابعة للأكاديمية الروسية للاقتصاد التي تحمل اسم G. في. بليخانوف
يمارس التدريب مع كبار المسؤولين وكبار المديرين في الشركات الروسية الكبرى على إدارة الأعمال الفعالة ومهارات التحدث أمام الجمهور

الخطب والمنشورات

عضو كامل في الجمعية الدولية لخدمة العملاء (فرع تورنتو)
مؤلف مقالات ومنشورات في منشورات "سر الشركة"، "نخبة الموظفين"، "إدارة الموارد البشرية"، "HR Digest" وغيرها
برامج المؤلف "الإدارة الإستراتيجية والتشغيلية"، "إدارة الموارد البشرية"، "الاتصالات الفعالة (المفاوضات والعروض التقديمية)"، "تطوير الإمكانات القيادية"، بالإضافة إلى العديد من البرامج الأخرى
مؤلف كتب عن القيادة "إمكانات القيادة والقوة في المنظمة"، "تنظيم العمل الجماعي الفعال"
تم إجراء برامج تدريبية في أكثر من 40 مدينة في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا وكازاخستان وطاجيكستان وأوزبكستان وأذربيجان وتركيا واليونان ورومانيا

تعليم

جامعة بيلاروسيا الحكومية سميت باسم. في. و. لينين، عالم فقه اللغة
جامعة بيلاروسيا الحكومية سميت باسم. في. و. لينينا، عالمة نفس
ماجستير معتمد في القيادة الموقفية ومؤشر نوع مايرز بريجز
الحالة: المدرب المعتمد من جامعة بنسلفانيا بنسلفانيا (التدريب في عام 2009)
- عضو الاتحاد الدولي للمدربين ICF
مرشح العلوم التربوية