متجر البيع بالتجزئه. من الافتتاح إلى رفوف التشكيلة - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، تدريب، التاريخ: 7 ديسمبر 2023.

خبير رائد في مجال تقنيات البيع بالتجزئة، مدرب أعمال. شارك في إطلاق مشاريع البيع بالتجزئة واسعة النطاق. الخبرة في الصناعة - أكثر من 20 عاما.

خبير تطوير الأعمال ومرشد في كلية موسكو للإدارة سكولكوفو. خبرة في مجالات "تنظيم الأعمال وتحسينها" و"التسويق والمبيعات" لأكثر من 20 عامًا.

ممارس خبير في مجال البيع بالتجزئة وبناء أشكال ومفاهيم متاجر البيع بالتجزئة. تطوير تصميم التجزئة ومعايير التجارة.

ترويج المبيعات في تجارة التجزئة

• الاتجاهات والأدوات الرئيسية لتحفيز المبيعات في تجارة التجزئة.
• يعتبر مسار تحويل المبيعات في البيع بالتجزئة أداة بسيطة من الناحية النظرية ومعقدة من الناحية العملية.
• برامج الإحالة في مجال البيع بالتجزئة.
• أدوات الاحتفاظ بالمشتري.
• تجزئة عملاء متجر البيع بالتجزئة.

إدارة الفئة. إدارة تشكيلة

• معيار CatMan الدولي. التغييرات في أساليب إدارة التشكيلة.
• فئات الزبائن.
• فئة المنتج كوحدة إدارية: مبادئ الاختيار.
• تصنيف المنتجات ومصفوفات التشكيلة.
• تحليل دور الفئات.
• نهج التسعير.
• تجزئة الأسعار إلى فئات.
• حلول لملء الفئة: تشكيلة عادية.
• حلول لملء الفئة: تشكيلة موسمية.
• خمس قواعد لإعداد العمل مع عمليات الفرز في البرامج.

التجارة والإدارة الفعالة لمساحة البيع بالتجزئة

• كفاءة التجارة.
• التجارة والتسويق العصبي.
• قوانين الإدراك البصري.
• العمل مع اللون.
• الأضواء والإضاءة في المتجر.
• اصوات. العطور. حاسة اللمس.
• تخزين المناطق.
• المخططات: تطويرها وقواعد العمل بها.
• التنقل في المتجر. وسائل التواصل مع العملاء.

مفاهيم المتجر: الاتجاهات والأشكال والتخطيط والتصميم

• سيكولوجية سلوك المشتري.
• اتجاهات البيع بالتجزئة.
• شكل ومفهوم متجر البيع بالتجزئة.
• اختيار الألوان والاتجاهات ومواد التشطيب.
• اختيار المعدات التجارية والإضاءة.
• تصميم المتجر .
• تنظيم مساحات البيع بالتجزئة.
• حساب كفاءة مساحة التجزئة.
• تطوير وسائل الاتصال في المتجر.
• الواجهة ونوافذ المحلات التجارية.

متجر جديد: افتتاح التكنولوجيا

• يعد مخطط جانت أداة كلاسيكية لتخطيط العمل في المشروع.
• أسلوب التسويق: مفهوم المتجر والجمهور المستهدف ومتطلبات اختيار الموقع.
• توقعات الإيرادات: حركة المرور وقدرة منطقة التداول.
• شكل متجر بيع بالتجزئة.
• الحساب السريع لنقطة التعادل التشغيلية.
• الميزانية الاستثمارية للمتجر الجديد.
• المعدات الفنية للمخزن.
• تصميم المتجر. تقسيم فئات المنتجات ومناطق الخدمة في المتجر. معدات متجر البيع بالتجزئة.
• موظفي المتجر الجدد. جدول التوظيف. نظام المكافآت للفترة الأولى بعد الافتتاح.
• الاستعداد لفتح منفذ بيع بالتجزئة. افتتاح فني وكبير.

إدارة شؤون الموظفين. المواد التحفيزية وغير الملموسة

• إدارة شؤون الموظفين وسياسة شؤون الموظفين والثقافة المؤسسية لشركتك.
• النهج القائم على الكفاءة للإدارة، وملف تعريف الموقف.
• توظيف الموظفين، وإجراء المقابلات مع المرشحين.
• التدريب وفترة الاختبار والتكيف.
• ما هو الدافع.
• نظريات التحفيز التي يجب أن يعرفها المديرون.
• اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية لنظام الحوافز المالية. طرق حساب الأجزاء المميزة.
• أمثلة على خطط الحوافز المالية واختيار مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين.
• الدوافع غير المادية، أمثلة.
• مشاركة الموظفين كمؤشر أداء رئيسي جديد للإدارة.