فن الاتصال - دورة 56.448 روبل روسي. من Skillbox، تدريب لمدة شهر، تاريخ 9 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
مدراء المشاريع وزملائهم
سوف تتعلم كيفية نقل أفكارك وحلولك لزملائك. ستكون قادرًا على التحدث بثقة أكبر مع رؤسائك والارتقاء في السلم الوظيفي.
رؤساء الأقسام
سوف تفهم كيفية تعزيز سلطتك بين المرؤوسين وقبل الإدارة. تعلم التقنيات التي من شأنها أن تجعل كلماتك أكثر قوة وإقناعا في المفاوضات.
موظفي المبيعات
سوف تتعلم كيفية حل النزاعات مع العملاء. ستكون قادرًا على العمل بدون نصوص برمجية، وبيع المزيد والنمو حتى تصبح رئيسًا لقسم المبيعات.
الشركات الناشئة ورجال الأعمال
سوف تتعلم كيفية بيع أفكارك، وبناء العلاقات مع العملاء والمستثمرين والشركاء والموظفين. سوف تفهم كيفية التصرف في المفاوضات والاجتماعات المهمة للترويج لعملك.
مؤلف ومتحدث دورة "فن الاتصالات". مستشار النمو الشخصي
مقدمة
سوف تتعلم ما هي العناصر الرئيسية للدورة، وما هو "فن الاتصال" وكيف يؤثر على حياتك المهنية.
مخطط الاتصال المثالي
سوف تتعرف على شكل الحوار المحاكى: أنواعه، مراحله، مهامه. اكتشف كيف يمكنك الاستعداد للتواصل.
تشخيص المحاور وفك تشفير الإشارات
سوف تتعلم كيفية التعرف على مشاعر وردود أفعال وسلوك محاورك من أجل التحكم في الحوار وإدارة المحادثة.
تقنيات التأثير والتفاوض
سوف تفهم كيفية إعداد محاورك للحوار، والابتعاد عن موضوع الصراع، والأهم من ذلك، عدم فقدان السيطرة على عواطفك من أجل تحقيق هدف المفاوضات.
القيادة في العالم الافتراضي
سوف تحدد نقاط القوة والضعف لديك في التواصل. تعلم كيفية المناورة بينهم حسب المهام والفريق. سيساعدك هذا في الحفاظ على تأثيرك على محاوريك حتى في المفاوضات عبر الإنترنت.
تقنيات الرسائل النصية القوية
سوف تتعلم كيفية تحقيق أهدافك باستخدام النص، وتحديد السلبيات أو العلامات الحمراء، وتغيير استراتيجية التفاوض الخاصة بك بسرعة إذا لزم الأمر.
التواصل بين الثقافات
سوف تتعلم كيفية التواصل مع ممثلي الجنسيات المختلفة (الشرقية والغربية)، وتجنب الأخطاء النموذجية للأجانب.
نتائج الدورة
ملخص موجز للبرنامج، والتحضير للامتحان، واختبار المعرفة المكتسبة عمليا في محاكاة المواقف العصيبة.
مشروع التخرج. مثال على الاتصالات التجارية
في الموقف المحاكى، ستحتاج إلى بناء حوار وفقًا لجميع قوانين الاتصالات التجارية.
ماريير
19.05.2022 ز.
توفر دورة "فن الاتصال" المعرفة الأساسية في هذا المجال.
بشكل عام، دورة جيدة تبسط المعرفة في مجال المفاوضات. أرغب في المزيد من المهام العملية لتحليل المواقف الحرجة والمجهدة في المفاوضات. تم وصف الأساس بشكل جيد من الناحية النظرية. الدورة مناسبة للمبتدئين والأشخاص الذين ليس لديهم خبرة كبيرة في التفاوض على مختلف المستويات. على الأرجح، بدلًا من قسم "التواصل بين الثقافات" الذي، في رأيي...