دائرة كهربائية. الفندق - دورة مجانية من KonturSchool، التدريب 12 ساعة، التاريخ: 4 ديسمبر 2023.

- التسجيل والبدء
في الدرس الأول من الدورة، ستحاول بدء عملك الفندقي الخاص، حيث ستساعدك خدمة Kontur بشكل مثالي. الفندق. بعد الانتهاء من الدرس، ستكون جاهزًا لإدارة فندقك الجديد.
-كيفية إنشاء فندق
ما هو الفندق بدون غرف؟ في هذا البرنامج التعليمي، ستحاول إنشاء فئات غرف مختلفة وغرف جديدة لمفاجأة حتى الضيوف الأكثر تميزًا.
-ميزات إضافية
الجميع مدعوون إلى الصالات الرياضية ومراكز السبا وحمامات السباحة والبلياردو والحمامات التقليدية. في هذا الدرس، ستقوم بتهيئة الظروف الأكثر راحة لضيوفنا وإضافة العديد من الخدمات الإضافية إلى فندقك.

-المبيعات والحجوزات
حتى أغنى الضيوف سيكونون سعداء دائمًا بأسعار منخفضة أو خصم جيد جدًا. سيسمح لك هذا الدرس بتحديد الأسعار الخاصة بك للغرف المختلفة في فندقك، وسيعلمك أيضًا كيفية إنشاء حجز وإجراء خصومات إضافية.
-الضيوف: تسجيل الوصول والدفع مقابل الخدمات
أثناء قيامك بالأعمال التحضيرية، وصلت العائلة الأولى إلى الفندق وهي جاهزة للانتقال إلى غرفتها. ستحاول في هذا الدرس تسجيل وصول الضيف مع مراعاة جميع رغباته.
- تطوير وتنفيذ قنوات الحجز
هناك العديد من منصات الحجز المختلفة في العالم: فاخرة وليست فاخرة جدًا. واحدة من الأكثر إثارة للاهتمام هي Booking.com. ستتعلم في هذا الدرس كيفية تنفيذ منصة الحجز مباشرةً في خدمة Kontur. الفندق.
-الأسعار: غير قابلة للتغيير
الربح يتبع تطوير الأعمال. لقد أجريت بعض الأبحاث المتعلقة بالحجز وأدركت أنه في أيام معينة يكون الطلب على الغرف أعلى من غيرها. في هذا الدرس ستقوم بتغيير أسعار غرفتك بناءً على الطلب.
-موظف جديد
الأعمال التجارية تنمو والموظفين يتوسعون. لذا قمت بتعيين محترف جديد، خبير في مجاله، عمل في أفضل الفنادق في لندن وباريس. لقد حان الوقت لمنحه حق الوصول لإدارة فندقك. ستتعلم في هذا الدرس كيفية إضافة موظف جديد.
-نحن ندفع الفواتير
هل تعلم أن فندقنا يحظى بشعبية ليس فقط بين الأفراد، ولكن أيضًا بين الكيانات القانونية؟ ستتعلم في هذا الدرس كيفية قبول وتسجيل الدفع لفاتورة من مؤسسة.
-رسوم المنتجع: التركيب والمحاسبة
لماذا تعتقد أن الدولة فرضت رسوم المنتجع؟ كل شيء بسيط للغاية، من ناحية، هذه ضريبة حكومية جديدة لا يحبها المصطافون، ومن ناحية أخرى، فهي آلية ممتازة لتطوير الأعمال الفندقية والصناعة ككل. بالمناسبة، توجد مثل هذه الرسوم في العديد من دول العالم (الولايات المتحدة الأمريكية وإيطاليا وفرنسا والبرتغال وغيرها)، وليس هنا فقط. في هذا الدرس، ستحاول تحديد رسوم المنتجع وحسابها.
-التقارير: الدخل والتحميل
ألم تشاهده بعد؟ لدينا دخل ضخم هذا الشهر. كل ذلك لأنك مدير بارع. حان الوقت لتعلم كيفية إنشاء تقارير لتحليل إيرادات الفندق وإشغاله. ويهدف هذا الدرس على وجه التحديد إلى تطوير هذه المهارات.
-الإجراءات النهائية: الإخلاء والتنظيف
نحن جميعًا نحب ضيوفنا ونشعر بالحزن عند مغادرتهم. والضيوف في فندقك هم الأفضل بشكل عام. في الدرس الأخير من الدورة ستقوم بتوديع الضيوف وطردهم من الغرفة وتجهيز الغرف للمقيمين الجدد عن طريق التنظيف.
الاختبار النهائي