0
عدد المشاهدات
كلية الاتصالات التجارية - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، التدريب، التاريخ: 7 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
كجزء من التدريب، سوف تقوم بتطوير مهارات الاتصال، وتعلم قراءة خصمك من خلال الوضع والإيماءات، وفهم الأدوات التي ستساعدك على مقاومة التلاعب.
تقدم هذه الدورة الفهم الأكثر اكتمالا لكيفية بناء التواصل في بيئة الأعمال.
مدرب أعمال ومستشار في إدارة المبيعات والفعالية الشخصية. الشريك الإداري، رئيس قسم المشاريع
مستشار أعمال في مجال الاتصالات التجارية والبروتوكول والإدارة الإدارية. مرشح لجائزة "لتطوير آداب الأعمال في روسيا".
مدرب أعمال ومدير برامج اعتماد كبار المديرين والمتخصصين الاحتياطيين الإداريين بناءً على أسلوب المؤلف في تطوير وتقييم كفاءات الأعمال
مدرب أعمال، مؤلف ومقدم دورات تدريبية وجلسات حول الفعالية الشخصية، ورئيس برامج الشهادات لكبار المديرين والمتخصصين في الاحتياطي الإداري بناءً على طريقة المؤلف في تكوين وتقييم الكفاءات التجارية (طريقة Fi.S.E.Q. بقلم دينيس نيزدانوف)، التي أودعتها جمعية المؤلفين الروس تحت رعاية رئيس الاتحاد الروسي.
القيادة الملهمة
• الغرائز الاجتماعية في ممارسة القيادة الملهمة وسبل تفعيلها كقائد.
• غريزة الذات. غريزة القتال. غريزة الإقليم. الفطرة القبلية. غريزة العدالة.
• خمسة أخطاء تقتل الحافز. دروس للقائد. أنماط القيادة وتأثيرها في ممارسة الإدارة القيادية.
• مستويات تطور الموظفين من "مبتدئ" إلى "محترفين". كيف يمكن للقائد أن يختار أسلوب إدارة الأفراد.
• "المساعدة" و"الدعم" في تنفيذ الدور القيادي لإدارة الأفراد.
• بين دور المتخصص والقائد الملهم.
• خمس طرق لضمان مشاركة الموظفين.
• أنواع الموظفين المجازية: سيكولوجية اختيار الأشخاص وإدارتهم.
• الأدوار القيادية الرئيسية.
• القائد بوس: المسؤولية، والفعالية، والالتزام بالأهداف.
• القائد بالقدوة: النزاهة والتفاني والحماس.
• قائد التكامل: الشراكة غير المشروطة والمرونة وتحديد الأهداف الجماعية.
• ثلاث صيغ للأدوار القيادية: الرئيس، المثال، المتكامل.
مهارات التحدث أمام الجمهور
• مقدمة للدورة. لماذا تتعلم التحدث في الأماكن العامة؟
• التحضير للخطاب: تحليل الجمهور وتحديد الأهداف الصحيحة.
• هيكل الخطابة.
• إعداد المتحدث ومكان التحدث أمام الجمهور.
• تقنيات ضمان الاتصال بالجمهور.
• تطوير الاتصال بالجمهور والحفاظ على الاهتمام.
• خيارات الكلام: كيف تبدأ خطابك؟
• إشكالية الجمهور والجدال في التحدث أمام الجمهور.
• إجابات على الأسئلة المعقدة والاستفزازية.
• الدافع للعمل وإكمال الخطاب.
الذكاء العاطفي
• ما هو الذكاء العاطفي ولماذا هو مطلوب؟
• كيف تعمل العواطف؟
• كيف تلاحظ وتفهم مشاعرك؟
• استقرار حالتك العاطفية.
• كيفية التعبير عن العواطف بشكل بناء؟
• العواطف كمصدر للتحفيز.
• العواطف واحترام الذات.
• كيف تفهم مشاعر الآخرين؟
• كيف تؤثر على عواطف الآخرين؟
• كيف تعتني باستقرارك العاطفي؟
أساسيات آداب الأعمال والاتصالات التجارية
• آداب الأعمال: المفهوم والمعنى.
• مكونات آداب العمل.
• الصورة الخارجية لرجل الأعمال.
• لغة التواصل غير اللفظية والفضاء بين الأشخاص.
• قواعد الاتصالات التجارية.
• تنظيم مختلف أنواع اجتماعات العمل.
• مكتب الضيافة.
• آداب الهاتف والجوال.
• القواعد العامة للمراسلات التجارية.
• لغة وأسلوب الكتابة التجارية.
الاشتراك
YOU MIGHT ALSO LIKE
-
-
19/12/2019 -
