تطوير نظام تقييم الموظفين على أساس مؤشرات الأداء الرئيسية – دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، التدريب، التاريخ: 7 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 10, 2023
كيفية تحسين نظام إدارة شؤون الموظفين، بما في ذلك تكوين الموظفين وأجورهم، مع مراعاة أهداف العمل؟ سوف يتعرف الطلاب على مستويات تطوير الكفاءة، والأساليب الحديثة لتقييم الموظفين، ويفهمون دور التقييم في تطوير التحفيز للموظفين في مختلف الأقسام وأنواع الأنشطة. سيتحدث الخبراء الممارسون بالتفصيل عن العناصر الرئيسية لنظام المكافآت، ويشرحون ميزات استخدام نظام مؤشرات الأداء الرئيسية، ويساعدونك على إتقان مصفوفة الاتصال عند تنفيذ التغييرات.
دكتوراه استشاري في الإدارة والتدريب وتطوير الموظفين. لديه خبرة عملية في تطوير وتنفيذ تقنيات الموارد البشرية في تجارة التجزئة.
مستشار وخبير في مجال تكوين احتياطي الموظفين وتقييمهم. خبير معتمد في مسابقة "قادة روسيا". شارك في تأليف كتاب "ممارسة الموارد البشرية".
تطوير نماذج الكفاءات. تنظيم نظام توظيف الموظفين. تقييم الاختيار
• تطوير نموذج الكفاءة.
• النهج القائم على الكفاءة، والإدارة القائمة على الكفاءة. مجموعات الكفاءة. هيكل الكفاءات. أمثلة على الكفاءات في الشركات والبنوك الروسية.
• تنظيم نظام لتوظيف وتكييف الموظفين.
• تكنولوجيا التوظيف.
• الملف الوظيفي/الشاغر.
• مصادر البحث عن الموظفين: الشبكات الاجتماعية، البحث عن الرؤساء، البحث التنفيذي، التوظيف (التوظيف الجماعي)، برنامج "إحالة صديق".
• مقابلة حول الكفاءات في مرحلة اختيار المرشحين للشركة.
• التكيف. أنواع التكيف: التكيف المؤسسي والاجتماعي والمهني.
• برنامج تكيف الموظف لفترة الاختبار. مقدمات للمنصب. التوجيه.
• العوامل التي تعيق تكيف الموظف: اختلاف القيم والأولويات، التوقعات المخيبة للآمال، ضعف الاتصال الشخصي، ظروف العمل، حجم المهام.
تطوير وتنفيذ مركز التقييم
• تنظيم مركز التقييم في الشركة.
• تطوير برنامج مركز التقييم.
• ملخص مركز التقييم.
تطوير نظام المكافآت. نظام إدارة الأداء. بطاقة الأداء المتوازن BSC
• الإدارة بالأهداف، MBO، KPI وBSC.
• نهج PM العام لتحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تحديد معايير الأداء للموظفين والقسم ككل.
• نظام لتقييم الإدارات والموظفين بناء على مؤشرات الأداء.
• التنظيم والتنفيذ الفعال لعملية تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية في العمليات التجارية.
• مميزات استخدام نظام مؤشرات الأداء الرئيسية.
• حوافز مالية فعالة لتحقيق النتائج.
• سياسة المكافآت والمكافآت، والتكامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مشروع تطوير وتنفيذ نظام الإدارة المبني على النتائج.
• ورشة عمل وحلول جاهزة.
إدارة التغيير عند العمل مع الموظفين
• الثقافة المؤسسية كبيئة للتغيير.
• محور التغيير: الناس والنظام. التغييرات المتتالية.
• طرق البحث: المسوحات والاستبيانات.
• مجموعات الخبراء وأساليب التطوير.
• مجموعات التركيز وطرق المناقشة.
• الصراعات عند تطوير وتنفيذ التغييرات.
• مقاومة التغيير.
• تنفيذ التغييرات.
• استدامة التغيير.
• إتصال داخلي
تسويق الموارد البشرية. إنشاء وتعزيز العلامة التجارية للموارد البشرية. علاقات عامة داخلية وخارجية احترافية
• جوهر ومبادئ تسويق الأفراد. بحوث التسويق والمعلومات التسويقية في مجال شؤون الموظفين.
• أنواع ومحتوى وطرق الحصول على المعلومات التسويقية ومعالجتها.
• تقييم مدى فعالية قنوات الاتصال في تسويق الأفراد.
• تحليل البيئة الداخلية والخارجية لأنشطة المنظمة في إدارة الموارد البشرية.
• ممارسات وأدوات الموارد البشرية للعمل مع جماهير الشركة الخارجية والداخلية. قنوات الاتصال الخارجية والداخلية ذات الأولوية حسب أهداف وخصائص العلامة التجارية.
• وضع العلامة التجارية كصاحب عمل "قوي وجذاب".
• التكنولوجيا والأدوات اللازمة للترويج الرقمي للعلامة التجارية للموارد البشرية.
• تكوين الصورة وإدارة السمعة.
• العمل على العلامة التجارية الشخصية لكبار المسؤولين.
• تأثير صورة صاحب العمل في سوق العمل على الصورة المؤسسية للشركة ونوعية المتقدمين الذين يتم جذبهم.
• منهجية إنشاء عرض قيمة نائب الرئيس التنفيذي، واستراتيجية الاتصال لهذا العرض.
• تقييم الفريق، وبناءً على البيانات التي تم الحصول عليها، تشكيل برنامج فعال لزيادة ولاء الموظفين والتوصيات لتقليل تكاليف الموارد البشرية.