وحسب التقاليد، وموظفي الدعم أبل كير على دراية ملامح الأجهزة الجديدة وأنظمة التشغيل قبل تشغيلها. هذا هو ضمان أن تكون في المستقبل المستخدمين في الحصول على دعم المؤهلين. ووفقا ل9to5mac، بدأت شركة أبل بالفعل لتدريب الموظفين الأبعاد الخفية للعمل مع OS X مافريكس، والذي صدر في اكتوبر تشرين الاول.
عادة، هذه الأحداث تبدأ بضعة أسابيع قبل إطلاق منتج جديد. ووفقا للشائعات، 22 أكتوبر، في وقت واحد مع باد 5 و مصغرة باد 2 الذي سيعقد الافتتاح الرسمي لمافريكس. إيلاء اهتمام خاص أبل يسأل لعلاج عملية أنظمة تشغيل تركيب والذي قد يسبب مشاكل للمستخدمين. المعدل الإجمالي للموظفين أبل كير مصممة لمدة 6 ساعات. في الوقت نفسه أنها سوف اقتحام مجموعات صغيرة بحيث لا يتم تسريب المعلومات إلى أطراف ثالثة. وقد أجريت هذه التدريبات وقبل إطلاق دائرة الرقابة الداخلية 7. ثم، كانت النقطة الرئيسية سلامة، وأولي اهتمام خاص لإيجاد اي فون بلدي وتفعيل لوك، الذي يحمي من الأدوات السرقة. كما تناقش "رقائق" كواجهة جديدة الكاميرا، ونقطة التحكم، انزال، راديو اي تيونز ومشاركة الصور عبر على iCloud.