أقل الشكلية
وهو لا يزال الاتجاه إلى خطاب تبسيط ولجميع المراسلات. أصبح من الواضح أن الهياكل وحشية لا تسهل فهم. في هذا التبسيط لا تدهور لا يعني. بل على العكس تماما: إذا كان النص لطرد الزخم البيروقراطية، التي لا تحمل أي معنى، فإنه سيكون أفضل.
أولغا Koptseva
PR-متخصص في وكالة الدافع والإنتاج.
تباطأ الشكلية أسفل سنوات آداب قبل خمس سنوات، لم تعد. "مرحبا، هل لي أن أعرض لكم لأعمالي. في حالة الفائدة يمكن أن اتصلت بي... "تم تغيير إلى" مرحبا! أنا ماكس، وهذا هو أعمالي. انظروا، إذا كنت مهتما في - اتصالاتي هنا ".
أسلوب "الكتابة، كما يقولون، فقط قليلا أكثر مثقف" و "الكلام كصديق، ولكن إذا كنت تستطيع أن تسمع أمي اقترضت على الفور العلامات التجارية التي الاتصالات في الشبكات الاجتماعية - واحدة من مقاييس النجاح الرئيسية التسويق. الشركة أدخلت بسرعة هذا النمط من الاتصالات في جميع قنوات جود الرقمي، والحصول على أقرب إلى الزبائن والعملاء.
أصبح المراسلات الشركات أيضا أكثر مبسطة. مرة واحدة الحالي "عزيزي إيفان" تغيير إلى "إيفان بتروفيتش، يوم جيد"، و "شكرا لكم لتوفير السريع للمعلومات" - إلى "شكرا لتقديم المعلومات بسرعة."
وإذا لاحظت التغييرات في الثقافة اللغوية للمستخدمين المتحدثين باللغة الإنجليزية، ويمكن الافتراض أن المعايير المراسلات التجارية في المستقبل على إيجاد التوازن بين مقدمات طويلة جافة الشكلية والشارع الرسمي الاسلوب.
المزيد من الرعاية حول المحاور
في مجال الاتصالات هناك دائما بعض الهدف. وأسهل طريقة للحصول على البشرية المطلوبة - للتفكير أكثر من ذلك بقليل عن راحته.
فيودور فاسيلييف
رئيس "اعتبارا من التواصل بين الثقافات" و "الخدمة" الشركات الكلام الأعمال.
آداب مكتوبة بالمعنى التقليدي يأخذ المقعد الخلفي. لم اليوم، هو الذي يكتب واحد من يقرأ هذه الرسالة، وليس لديهم الوقت الكافي لvestsya في النص. وبالتالي، يصبح من المهم اختيار المعاني في المراسلات.
لمجتمع الأعمال في المستقبل القريب ستكون القاعدة الرئيسية الرئيسية يهتم القارئ. ويشمل القراءة الإجبارية من رسالة بعث بها الى مغزل. ما هو ضروري للتحقق ما إذا كان سيتم فهم كل الحواس بشكل صحيح، هو التركيز الحقيقية، كل شيء سهل القراءة. وفقط بعد ذلك سيكون من الممكن لإرسال بريد إلكتروني.
أقل العدوان
نحن تقابل ليس فقط في مناسبات العمل. بسبب الرسل الأحاديث تلقت الحياة الثانية، والعديد منهم بنشاط التواصل في الشبكات الاجتماعية. وعلى الرغم من حقيقة أن جميع الناس أيضا على استعداد للدفاع عن بعنف وجهات نظرهم، والثقافة المشتركة تثير التصريحات.
أليكسي فيليبوف
الرئيس التنفيذي لشركة GPC الصيدلة، مدون.
في السنوات الأخيرة، وشبكة الاتصالات تغير نوعيا. أقل وأقل ممكن لأقوال لقاء من "padonkaffskogo" أو "ألباني yezyga" أقل سلبية والعدوان في التعليقات. أنا يعزو هذا إلى حقيقة أن ممثلي الأجيال، يجد 90S الصلبة، وتنضج، يصبح علم وأكثر ليونة. A مستخدمي الإنترنت الشباب - الناس الذين أنفق في جو داعم جدا ومريحة، وليس أنها تميل إلى جلب عناصر الاتصال عبر الإنترنت العدوان الطفولة.
وبالإضافة إلى ذلك، يتم ربط شبكة الاتصالات على نحو متزايد لرجال الأعمال والاتصالات التجارية، وربما أيضا له تأثير مفيد، فضلا عن حقيقة أن عدم الكشف عن هويته على شبكة الإنترنت - وهذا المفهوم هو سريع الزوال جدا. لذلك، الناس يحاولون ضبط بياناتهم على شبكة الإنترنت كما والسلوك في الحياة الحقيقية. آمل أن هذه الاتجاهات ستستمر وبعد بضع سنوات، وحكايات من التصيد وهيتينجا التشبيك الأساطير.
أولغا Koptseva
والاتجاه إلى المجتمع انسنة تستمر. لكن العدوان - لدينا رد فعل طبيعي لحافز - من غير المرجح أن تكون وجهت من قبل أولئك الذين Lookism - الشر، ولكن صدق الجديد - الحق في الموقف تجاه العالم.
ومن المهم أيضا هو الوقت المناسب للوحدة، عندما تجمعوا معا، يمكن للناس تجربة قوة الكلمات. واحدة من دراسات الحالة حول هذا الموضوع - الأعمال Golunova. على شبكة الإنترنت، وتعمل بنجاح أرصدة: أولئك الذين السخرية والغطرسة - نموذجا للسلوك وشكل من أشكال الحماية، هناك دائما شخص ما الذي يجري لضرب حجة قوية والكلمة الطيبة.
مزيد من التواصل المباشر
في الوقت الذي كان البريد الإلكتروني انفراجة في مقارنة مع طرق الاتصال القائمة. الآن حتى تبادل هذه الرسائل منذ فترة طويلة وغير مريحة ويتلاشى قناة في الخلفية.
نيكولاي سيتنيكوف
مدير مجموعة تطوير الشركات "RAMAKS" المنتجات.
سوف البريد الإلكتروني لم يعد أن يكون وسيلة للاتصال. وسوف تكون ذات صلة إلا في حالات معينة: في بعض مراحل عملية البيع، وذلك بالتعاون مع الجهات الحكومية والمراسلات الشركات.
وفي مناطق أخرى من الاتصالات سيأتي ل تبادلكما في الحديث، وعلى هذا النحو سوف تبقى. مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال في نفس الوقت ستكون أيضا: هناك من هو أكثر ملاءمة للكتابة، التحدث الى شخص ما شخص ما الرسائل الصوتية تبادل أو الفيديو، وترك نفسك الوقت لأفضل التعبير بها يعتقد.
في نفس الوقت أريد أن نلاحظ أن الزوارق، في رأيي، لم تصبح شريكا كاملا في مجال الاتصالات وشكلت أخيرا في قناة المبيعات والخدمة.
وما تراه المراسلات بعد 5 سنوات لديك؟ المشاركة في التعليقات.
انظر أيضا🤭☝😀
- 15 الأشياء المدهشة التي تعلمنا أن تجعل من هذه الشبكة العصبية
- 13 أشياء في المراسلات التجارية التي تثير غضب عادل
- 10 تحديات عالمية اليوم تحل تقنية
- 14 من قواعد الاتصال في رسول
- 6 مشاريع إيلون ماسك، الذين جلبوا المستقبل