6 الحواجز التي تحول دون التواصل الفعال وكيفية التغلب عليها
علاقة / / December 19, 2019
في بعض الأحيان مثل هذه الحالات تنشأ عندما تكون في سياق محادثة المتحاورين يمكن أن يكون من الصعب أن نفهم بعضنا البعض. اللوم لهذه الحواجز الاتصالات أن الحوار تعيق بشكل كبير.
ويمكن أن يقال نفس العبارة وتفسيرها بطرق مختلفة. السؤال، قالها بصوت المطروحة، وسيتم تحديد كمحاور الغاضبين. إذا نطق العبارة نفسها في نصف الهمس، ثم سيرى الناس أنه يمزح. ولذلك، دورا حاسما في بعض الأحيان في الاتصالات تلعب يست الكلمات نفسها، والعوامل المشتركة.
1. حاجز الإدراك الحسي
حاجز الإدراك الحسي - حاجز التصور. المزاج، والذي كنا نتحدث ل، يؤثر بشكل مباشر على كفاءة الاتصالات.
مشكلة
لهجة غير مبال وعدم الاهتمام، التي تصدر لغة الجسدوهي تشكل الشك المحاور حول نجاح الحوار وتثبيط رغبته في الانخراط في محادثة معك. وينطبق الشيء نفسه على الناس لشرح وجهة نظرهم دون احترام أو أنه من الصعب إخفاء أو لا تعمل على الإطلاق العداء أخفى.
قرار
بدء محادثة مع الجانب الإيجابي ومحاولة الاحتفاظ بها طوال المحادثة. حافظ على فتات ذات الصلة، ابتسامة، و لا تنسى حول العين الاتصال مع شخص ما.
2. حاجز السلوكي
آراء الآخرين عنا له تأثير مباشر على مستوى الإنجاز من كلماتنا واحتمال حوار فعال. وبناء على العلاقة لك، ويمكن للطالب تجاهل موضوع المحادثة أو تجاهل جزئيا المعلومات.
مشكلة
نغمة أبهى - سبب العداء من جانب المحاور. إذا تم تمرير كافة المعلومات من خلال موشور من التساهل، وهذا يضر الاتصالات ويفسد الانطباع الكلام. تدني احترام الذات يمكن أيضا أن يكون سببا من الجدار.
قرار
أعتقد أن من المحاور على قدم المساواة. مما لا شك فيه أن أثني على رجل لعمل متقن، حتى لو كنت تعتقد أنهم أنفسهم يمكن أن نفعل ذلك على نحو أفضل. لا ننسى العين الاتصال وابتسامة.
3. حاجز اللغة
يحدث حاجز اللغة ليس فقط بين المتحدثين بلغات مختلفة، ولكن أيضا بين الأشخاص الذين يعانون من مستويات مختلفة من الخبرة في أي مجال.
مشكلة
إذا كان الشخص المعني يستخدم كلمات غير مألوفة، فمن غير المرجح أنك سوف تكون قادرا على فهم ذلك. اللجوء إلى المصطلحات المهنية في محادثة مع المتدرب، فلن تحقيق فهم من جانبهم، وغرس في نفوسهم الشك في قدراتها. إذا كنت أشرح للطفل الحل وذلك لإخبار شخص بالغ، وسوف يؤدي أيضا إلى حزين النتيجة: لم يكن الطفل قادرا على حل مشكلة مماثلة مرة أخرى يصب قدرته على التفكير والوصول الى الحقيقة تدريجيا.
قرار
تبسيط خطابك الى مستوى رفيق، ولم تظهر أي رحمة الكامنة في الناس مع ارتفاع الثقة بالنفس.
4. الحاجز العاطفي
ينشأ الحاجز العاطفي من عدم اليقين، الغضب، الحزن، أو حتى الفرح المفرط. المشاكل الداخلية قد فرض علامة على أداء الاتصالات، والعكس بالعكس.
مشكلة
التي تعاني من الضغط النفسي، ونحن لا احظ أن قطعة من المعلومات على آذان صماء وكيف المفقودين المعاناة هي قدرتنا على التحليل والتعليل. في حين ليس في الروح، نحن أصبح عصبي بالنسبة لكلام المحاور، والفرح المفرط خلال الحوار الأعمال يمكن أن تؤدي إلى الموافقة على فكرة سيئة للغاية.
قرار
يكون متقدما على العواطف وعدم السماح لهم تؤثر على التواصل مع الآخرين. ويجري في حالة من الضغط النفسي، ومحاولة الاستمرار في محادثة مع شخص محايد.
5. الحاجز الثقافي
عند إجراء الاتصال بين الثقافات المختلفة، وجود احتمال كبير من الحواجز الثقافية. لكن الاختلافات الثقافية تتجلى ليس فقط في التواصل مع الأجانب أو أتباع الديانات الأخرى.
مشكلة
الاتصالات غير صحيحة مع شخص من جنسية أو ديانة أخرى قد يسيء معتقداته. قصص عن الحفلات يوم الجمعة يمكن أن يفسد مزاج الشخص الذي هو بطلان الكحول. في محاولة لشرح لشخص يمكن أن تتحقق شعور كبار السن والشعبية الفيديو على موقع يوتيوب مع عدم الفهم.
قرار
محاولة لاستكشاف المحاور مقدما ويؤدي المحادثة بلباقة ممكن. إذا خطرا كبيرا على القول المفاجئ الى أن شيئا ما ليس صحيحا، في محاولة لشرح لمواجهة الطرف الآخر لوجه، فمن لم تكن مألوفة جدا مع ثقافتها.
6. الحاجز بين الجنسين
قد يكون بسبب سوء فهم الاختلافات في التواصل والتفكير هذا الرجال والنساء. تميل النساء على التفكير بشكل حدسي، والرجال - منطقيا. على سبيل المثال، النساء ترغب في الحديث عن الناس والعواطف، في حين يركز الرجال على شيء المادية، وقابلة للقياس. هذه الصور النمطية، وبطبيعة الحال، لا يؤثر على الإطلاق.
مشكلة
ما هو مقبول بالنسبة للرجل، قد يكون غير أخلاقي في التعامل مع النساء. ذكر مدرب يمكن أن يكون متشككا مهارات المرأة، وتمكين الصور النمطية للتدخل في الاتصالات. حتى انه يخاطر لا يضر فقط مقابلتهم، ولكن أيضا خاطئة لتقييم حالة العمل.
هذا التأثير يعمل في الاتجاه المعاكس: موقف لكلام امرأة ساحرة يمكن أن يكون مبالغا فيه بشكل غير عادل.
قرار
لا فصل مقابلتهم من قبل الجنسين. أعتقد ممثلين من كلا الجنسين على قدم المساواة.