ومهارات التفاوض في متناول اليدين ليس فقط بالنسبة لأولئك الذين يشغلون مناصب قيادية. شيدت بشكل صحيح محادثة يمكن أن تساعد في مختلف المجالات. ولكن الشيء الرئيسي في هذا الفن - وليس الكلمات أن أقول لكم، ولكن كيف تتصرف. في هذه المقالة، 12 نصائح حول كيفية إجراء محادثة، لترتيب فورا عن رفيق.
الخطوة 1. الاسترخاء
التوتر تنتج التهيج والتهيج - العدو الرئيسي للمحادثة الإنتاجية. وتظهر الدراسات أن دقيقة واحدة فقط من الاسترخاء يزيد من نشاط الدماغ، وهو أمر مهم جدا لمناقشات السلوك والقرارات جعل بسرعة.
قبل أن تبدأ محادثة، القيام بما يلي:
1. على نطاق 1-10، كم كنت متوترا (1 - خففت تماما، 10 - كنت مثل سلسلة مشدود). تسجيل هذا الرقم.
2. في غضون دقائق 1.5، تنفس ببطء: يستنشق 5 من الحسابات، وزفير 5 من الحسابات.
3. الآن التثاؤب بضع مرات وملاحظة ما إذا كنت الاسترخاء؟ يرجى تقييم مستواك من الاسترخاء على مقياس من 10 نقطة. نتيجة قياسية.
4. الآن عليك أن تمتد العضلات في الجسم. تبدأ مع الوجه: التجاعيد وتشديد جميع عضلات الوجه، ومن ثم تصويب وإضعافهم. رئيس ponaklonyayte بعناية من جانب إلى جانب وذهابا وإيابا. أكتاف تناوب. دفع الذراعين والساقين، عد إلى 10، والاسترخاء والتخلص منها.
5. التنفس بعمق عدة مرات. وقد تحسنت حالتك؟
الخطوة 2. ركز انتباهك على اللحظة الراهنة
عند الاسترخاء، عليك التركيز على اللحظة الراهنة، وليس الالتفات الى ما يجري من حولها. ونفس الشيء يجب القيام به أثناء المحادثة. بدوره على الحدس، وسوف تكون قادرة على سماع كل الفروق الدقيقة في الكلام المتكلم، والتي سوف تعطي معنى العاطفي لكلماته، وسوف تكون قادرة على فهم ما هي النقطة سوف لفة محادثة مع مسار المطلوب.
الخطوة 3. في كثير من الأحيان الصمت
القدرة على البقاء صامتة سوف تساعدك على إيلاء المزيد من الاهتمام إلى ما يقوله الآخرون. لتطوير هذه المهارة، في محاولة لممارسة "بيل". على الموقع، انقر على الرابط "ضرب الجرس"والاستماع عن كثب إلى الصوت حتى تهدأ. هل هذا عدة مرات. هذا وسوف تساعدك على معرفة كيفية التركيز وتكون صامتة عندما كنت تستمع لشخص ما.
الخطوة 4. كن إيجابيا
الاستماع لحالتك المزاجية. هل أنت متعب أو يشعر البهجة والهدوء أو قلق؟ اسأل نفسك: هل أنا متفائل في تحسبا لهذا الحديث؟ إذا كان لديك شكوك أو قلق - فمن الأفضل تأجيل المناقشة. إذا لم يكن ذلك ممكنا، ثم عقليا تشغيله porepetiruyte، وسوف تساعدك على العثور على الكلمات والحجج الصحيحة التي من شأنها أن تساعد في تحقيق هذا الهدف.
الخطوة 5. التفكير في نوايا المحاور
لكانت محادثة عادلة ومتوازنة، على المرء أن يكون فتح له، ووضوح التعبير عن القيم والنوايا والأغراض. إذا نواياكم لا تتطابق مع نوايا الإنسان، التي تحاول القيام بأعمال تجارية - مشاكل لا مفر منها. في محاولة لمعرفة مقدما، إنه يود أن تتلقى من الصفقة شريك حياتك. ولكن كن حذرا، شريك حياتك قد يخفي جيدا الغرض منها وتقول ما تريد أن تسمعه.
خطوة 6. قبل الحديث، والتفكير في شيء لطيف
الحاجة إلى الاستمرار في محادثة مع تعبير عن العطف والتفاهم والفائدة على وجهه. ولكن إذا كان في واقع الأمر لا تواجه مثل هذه المشاعر، والعواطف وهمية تبدو فظيعة. هناك القليل سرا: فكر قبل أن نتحدث عن شيء لطيف، والتفكير في الناس تحب والاحترام. وهذه الأفكار تعطي لينة نظرة الخاصة بك لسبب سهلة نصف ابتسامة، ووجه تسبب عن غير وعي الشعور بالثقة بالنسبة لك من محاورك.
الخطوة 7. مراقبة الاشارات غير اللفظية
كل الوقت في النظر في شخص واحد يتحدث. البقاء مركزة وليس محاولة ليصرف من الأفكار الدخيلة. إذا كان الشخص لا يقول، أو يريد أن يخدع أنت، هو، بطبيعة الحال، فإنه سيتم إخفاؤها بعناية، ولكن في جزء من الثانية، وانه يمكن الاسترخاء وتعطي لنفسك تعبيرات الوجه أو لفتة. بالطبع، يمكنك أن تعرف فقط أنه خداع لكم، ولكن، للأسف، لن تكون قادرة على معرفة السبب وراء الغش.
الخطوة 8. كن مهذبا كنفرسأيشنليست
بدء محادثة مع مجاملة أنها ستطلب من لهجة ودية، ومجاملة النهائية، معربا عن تقديره الخاص لشخص آخر الحديث. وبطبيعة الحال، ينبغي للمجاملات لا يبدو وكأنه النخاس. لذلك، اسأل نفسك: ما اقدر عن هذا الرجل؟
الخطوة 9. إضافة صوت الدفء
محاولة التحدث أكثر بصوت منخفض. في مثل هذا المتصل صوت سترد بثقة كبيرة. عندما نغضب عندما يتم متحمس نحن أو خائفة، وأصوات لا إرادية صوتنا أعلى وأكثر وضوحا، يتغير باستمرار حجمه وسرعة الكلام. ولذلك، فإن صوت عميق إشارة للطرف الآخر عن الهدوء والثقة الزعيم.
الخطوة 10. يتكلم ببطء
بطيئة بعض الشيء أنه يساعد الناس على فهم أفضل لك، لا تجهد للقبض على كل كلمة، وأنه يعطي لهم احترام لك. ليس من السهل أن تتعلم كيف تتكلم ببطء، لأنه منذ الطفولة، وكثير منا بالثرثرة. ولكن سيكون لديك لمحاولة، لأنه يهدئ المحاور بطيئة، في حين تهيج أسباب السريعة.
الخطوة 11. الإيجاز - أخت المواهب
كسر كلمته التي ألقاها في مقاطع من 30 ثانية أو أقل. لا حاجة لبناء العروض لا يصدق. الدماغ قادر على استيعاب المعلومات بشكل جيد أجزاء صغيرة فقط. تقول جملة أو اثنتين، ثم وقفة، تأكد من أن يفهم الناس لك. إذا كان صامتا ولا طرح الأسئلة، يمكنك الاستمرار، حتى جملة أو جملتين وقفة.
الخطوة 12. الاستماع بعناية
ركز انتباهك على المحاور، فمن المهم بالنسبة لك كل شيء: كلماته، والتلوين العاطفي، وفتاته وتعابير الوجه. عندما توقف - رد فعل إذا ما قال. لا تنسى أن تستمع إلى المكالمة، والحدس الخاص بك.
وآخر نصيحة: التأملالذي يقوي الجهاز العصبي ويساعد على الاسترخاء، وهذه الممارسة تأتي في متناول اليدين أثناء المحادثات مملة.